to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim yardımınızdan dolayı"
Exxen’e web sitesi üzerinden banka kartımla 1 TL’lik deneme üyeliği almıştım. Ancak üyeliği iptal etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bir...
"Teşekkürler bilgi verildi"
Exxen platformunda dün yaptığım bir işlemde kredi kartı bilgilerimi tek seferlik ödeme için kullandım. İşlem sonrasında kart bilgilerimi hesabımdan ta...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce Exxen platformundaki bazı içeriklere göz attım ancak birkaç gün sonra kullanmayı bıraktım. Kart bilgilerim Exxen hesabımda kay...
Exxen’e 1 TL’lik deneme paketi ile üye oldum. Sonrasında, haberim ve açık, net bir onayım olmadan standart paket üzerinden her ay 219 TL çekilmeye başlandı. İnternet sitesinde de mobil uygulamada da üyelik iptaline dair hiçbir net sekme veya buton bulunmadığı için iki aydır bu üyeliği kendi başıma s...
"Arayarak konu ile ilgili ücret iademin yapılacağını ve + olarak 1 ay daha ücretsiz Exxen üyeliği teklifinin tarafına iletilmesi beni çok mutlu etti. Kötü bir tecrübe yaşadım fakat sonucunda mutlu olarak bu durumu sonuçlandıran platforma teşekkürlerimi sunuyorum."
Yaklaşık 1 ay önce aldığım promosyon kodu ile Exxen dizi–film paketinde 1 ay ücretsiz deneme hakkı kazandım. Bu kapsamda üyelik açtım ve kart bilgiler...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 01:01:18’de, VakıfBank kartımdan Exxen adına 498,00 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan tahsilat yapıldığını fark ettim....
Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, platform üzerinden kayıtlı kredi kartı bilgilerimi silemiyorum. Telefondan Google üzerinden Exxen hesabıma giriş yaptığımda sadece yeni kart ekleme seçeneği çıkıyor; mevcut kartım için hiçbir silme butonu ya da kaldırma seçeneği görünmüyor. Aktif bir aboneliğim ...
Exxen’de aylık reklamlı üyelik kullanıyordum. Kasım 2024’te üyeliğimi iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair Exxen’den e-posta bilgilendirmesi aldım. Buna rağmen Garanti Bankası hesabımdan her ay yaklaşık 219 TL çekilmeye devam edildiğini yeni fark ettim. Toplamda yaklaşık 12 aydır, ipt...
Turkcell hattıma az önce, yaklaşık 5 dakika önce, 'Plan Exxen ile 498 TL’lik işleminiz bakiye yetersizliği için ödenemedi, ücret Paycell uygulamasından temin edilecektir' şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben Exxen’e üye değilim; hiçbir yerde Exxen ile ilgili bir üyelik, paket ya da işlem için onay verm...
Yaklaşık 3 ay önce Exxen Plus kapsamında ücretsiz üyelik başlattım. Kayıt olurken 3 ayın sonunda üyeliğin otomatik olarak iptal edileceği, kartımdan h...
Exxen Spor aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. 20 Kasım 2025 tarihinden beri, yaklaşık 1 saattir bilgisayarımdan Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. İptal et butonuna bastığımda beni mail sayfasına yönlendiriyor, ardından da “size uygun paket...
"İademin 2-4 iş günü içinde yapılacağı söylendi görüşmeden memnun kaldım"
18.11.2025 tarihinde Exxen’e kayıt olurken, reklamsız paket için ilk ay 1 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak üyeliğimi çok kısa bir süre kullandım ve iptal etmek istedim. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda şifrem yanlış göründü, şifre sıfırlama e-postası da mail adresime ulaşmadı. Bu nede...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 03:57’de, Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan önce 1 TL, ardından 498 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Ayrıca, 23.000 TL tutarında bir işlem de denenmiş fakat kart limitim yetersiz olduğu için başarısız olmuştur. Bu işlemler cep telefonum ü...
7 günlük Exxen deneme üyeliğimi web sitesi üzerinden başlattım. Ancak üyeliğimi iptal etmek için “abonelik iptal” bölümüne tıkladığımda sürekli yanlış...
5 Ağustos'ta başlattığım Exxen ücretsiz üyeliğim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 17'sinde ücretli üyeliğe geçirilmiş ve kartımdan (son dört han...
Exxen'de standart aylık üyeliğim var ve yaklaşık 2 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama ve fark...
"Özlem hanım ilgili ve çözüm odaklıydı sorunum çok şükür çözüldü teşekkürler"
19.11.2025 tarihinde saat 15:48'de Exxen'e ait olmayan bir üyelik için kredi kartımdan 498 TL çekildi. Ancak Exxen hesabımda herhangi bir aktif üyelik...
Exxen Standart üyeliğimi iki aydır iptal edemiyorum. Hesabımın “Abonelikler” bölümünden iptal işlemini gerçekleştirmem gerektiği belirtiliyor ancak “Aboneliği İptal Et” gibi bir buton kesinlikle bulunmuyor. Kart bilgilerimi tamamen silmek için de herhangi bir seçenek yok. Bu nedenle her ay kartımdan...
Eylül 2025 tarihinde Exxen web sitesi üzerinden üyelik iptal işlemi gerçekleştirmeme rağmen, üyeliğim devam etmiş ve kredi kartımdan 05.10.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde iki kez 219 TL olmak üzere toplam 438 TL üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi b...
Exxen üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmek istedim. Abonelikler kısmından defalarca "aboneliğimi iptal et" seçeneğine tıklamama rağmen üyeliğim bi...
Exxen temel üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal butonuna bastığımda, 'Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.' şeklinde bir uyarı alı...
17 Kasım 2025 sabahı, Exxen aboneliğim kapsamında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 309,00 TL çekildi. Herhangi bir abonelik yenilemesi veya ödeme bildirimi almadım. Konuyla ilgili destek birimine mesaj yazdım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Öğrenciyim ve maddi olara...
"Teşekkürler"
Exxen uygulaması üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen aylardır kartımdan 309₺ tutarında ödeme alınıyor. Bunu yeni fark ettim ve yaklaşık 5-6 aydan fazladır bu sorunu yaşıyorum. Kartımın son dört hanesi 6766’dır. Hem Android hem de iOS cihazlarımda uygulamayı kontrol ettim, hiçbir üyeliğ...
Exxen 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
