to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresi Dolmadan Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum
Exxen’de deneme süreci başlattım. 1 TL’lik ödemeyi 1 Şubat akşamı saat 21.00 civarında Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Ancak deneme sürem daha dolmadan, sistem otomatik olarak ücret kesintisi gerçekleştirdi ve bu yüzden mağdur oldum. Para 13.00 gibi çekilmiş arada neredeyse 10 saat var vaktinin dolmadan çekilmesi çok saçma.
Kayıtlı Exxen hesabımın e‑posta adresi e************@gmail.com’dur. Yaşadığım sorun sonrası Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat “sistem otomatik çekmiş, iade yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, deneme süresi dolmadan yapılan bu tahsilatın haksız olduğunu düşünüyorum ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Sayın Eren K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Eren K. ; 08.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
