to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’de deneme süreci başlattım. 1 TL’lik ödemeyi 1 Şubat akşamı saat 21.00 civarında Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Ancak deneme sürem daha dolmadan, sistem otomatik olarak ücret kesintisi gerçekleştirdi ve bu yüzden mağdur oldum. Para 13.00 gibi çekilmiş arada neredeyse 10 saat var vaktinin dolmadan çekilmesi çok saçma.
Kayıtlı Exxen hesabımın e‑posta adresi e************@gmail.com’dur. Yaşadığım sorun sonrası Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat “sistem otomatik çekmiş, iade yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, deneme süresi dolmadan yapılan bu tahsilatın haksız olduğunu düşünüyorum ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
15 Ağustos’ta Exxen’in internet sitesi üzerinden 1 TL’lik deneme paketi aldım. Deneme sürem 17 Ağustos’a kadar devam edecekti ve iptal etmezsem ücret çekileceği belirtildi. 15 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem “hesap bulunamadı” veya “böyle bir hesap yok” uyarısı verdi ve i...
Exxen’de 1 TL’lik, 1 haftalık deneme paketi satın almıştım. Bugün deneme sürem dolmadan önce üyeliğimi iptal etmek için sisteme giriş yapmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü giriş yapamadım. Her seferinde ekranda sadece “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıktı ve bu nedenl...
Exxen platformundan 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve rızam olmadan, deneme süresi bitmeden kartımdan yaklaşık 300 TL tutarında bir ücret çekildi. Üstelik, aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem beni tekrar üyelik oluşturmaya yönlendiriyor ve iptal işlemini tamamlayamıy...
Exxen’in 1 TL’lik deneme paketine üye olduktan sonra üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak sistem üzerinden “Üyeliğimi İptal Et” tuşuna defalarca basma...
Yorumlar