to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üzerinden İzinsiz Çekilen 618 TL Ücretine İade Talebi
Exxen isimli platform üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kartımdan iki kez 309 TL olmak üzere toplam 618 TL çekim yapılmıştır. İşlemler 3 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde gerçekleşmiştir. Buna rağmen Exxen hesabımda herhangi bir aktif üyelik görünmemektedir ve ben zaten kendi rızamla açtığım bir Exxen hesabına da sahip değilim.
Durumu fark eder etmez Exxen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Benden ilgili çekimlerin dekontlarını e-posta yoluyla iletmem istendi, ben de hemen dekontları gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Benim iznim olmadan, adımla kayıtlı banka kartımdan çekilen bu 618 TL’nin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin hangi üyelik/hesap üzerinden yapıldığının araştırılarak güvenlik açısından bilgilendirilmek istiyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Fatma A. ; 05.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkürler
