to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Hesabına Giriş Sorunu Ve Kesilen Ücretlerin İadesi Talebi
Uzun süredir Exxen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için “şifremi unuttum” adımını kullanarak telefon numarama kod gönderip şifre yenilemek istiyorum. Telefonuma gelen doğrulama kodunu doğru girdiğim halde sistem her defasında “bir şey ters gitti” uyarısı veriyor ve kodu kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Exxen üyeliğim 0506******04 numaralı telefon ile kayıtlıdır. Hesabıma giriş yapamasam da her ay kartımdan düzenli olarak ücret tahsil ediliyor. Banka ekstreme göre her ay 499 TL çekiliyor ve en son 09 Ocak tarihinde de yine 499 TL ödeme alınmış durumda.
Hem hesabıma giriş sorunumun çözülmesini hem de hesabıma erişim sağladıktan sonra üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Giriş yapamadığım süre boyunca kesilen ücretlerin de incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Tuğba B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tuğba B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tuğba B. ; 03.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
