to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliğine Erişilemiyor, İptal Ve İade Talep Ediliyor
Uzun süredir kullanmadığım Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu konuda ciddi sorun yaşıyorum. E-posta şifremi ve üyelik şifremi hatırlamıyorum. Telefon numarama sıfırlama kodu geliyor fakat kodu girdiğimde sistem sürekli “bir şeyler ters gitti” hatası veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun nedeniyle üyeliğime hiç giriş yapamadan kartımdan düzenli olarak ödeme alınmaya devam ediyor. Exxen tarafına e-posta yoluyla ulaşarak durumumu anlattım ancak üyeliğimin iptal edilip edilmediği konusunda hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım.
Exxen hesabımın bulunarak derhal iptal edilmesini, hiç giriş yapmadan tahsil edilen ücretlerin iade edilmesini, sürecin sonucu hakkında bana açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini ve ayrıca kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafımla telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuncay Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren birimimize bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tuncay Ö. ; 01.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Hızlı bir şekilde cevap verildi ve dönüş yapıldı sonuç için teşekkür ederim...
Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkür ederim
