to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Sürekli Ücret Çekiliyor
Exxen dijital platformunda yaklaşık 1 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem bilgisayar tarayıcısından hem de mobil tarayıcıdan defalarca kez denememe rağmen, “abone iptal” linkine tıkladığımda sürekli plan. Exxen sayfasına yönlendiriliyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam eden Exxen kullanım sürecimde son 1 aydır yaşanıyor ve bu süreçte üyeliği iptal edemediğim için kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Kayıtlı e-posta adresim e*******@gmail.com’dur.
Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartımdan artık hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını istiyorum. Üyeliğimi kendi panelimden iptal edemediğim için mağduriyet yaşamaktayım, sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Zlata V. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Zlata V. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Yurt dışında olduğum için ulaşamıyor olabilirsiniz mail yoluyla irtibata geçebilir misiniz
Sayın Zlata V. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Hızlı ve sonuç odaklı bir dönüş oldu teşekkürler
