Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Ücretsiz Üyelik Sonunda Bilgilendirme Yok 219 TL Otomatik Çekildi

Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen’den 3 ay ücretsiz üyelik hakkı kazanmıştım. Bu süre bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Enpara kartımdan 219 TL otomatik olarak çekildi.

Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadım. Ücretsiz kampanya süresi sonunda ücretli üyeliğe geçileceği ve kartımdan otomatik tahsilat yapılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Exxen hesabıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bugün Enpara kartımdan çekilen 219 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

5 Şubat 23:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Doğukan Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Doğukan Ö. ; 05.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Doğukan
Doğukan
5 Şubat 23:58

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Exxen Ücretsiz Üyelik Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Tahsil Edilmesi

Yeliz
10 Aralık 2025 21:26240

Trendyol Plus kampanyası kapsamında üç ay ücretsiz Exxen üyeliği verildi. Bu üyeliğin üç ayın sonunda kendiliğinden sona...

Exxen Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Çekimi Sorunu

Sıla

Exxen’in Trendyol Plus kampanyası kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz üyelik hakkımı kullandım. Kampanya süresi bittikte...

1

Exxen Üyelik İptali Ve İzinsiz Ücret Çekimi Sorunu

Efe

Exxen’in Trendyol Plus kampanyası kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz üyelik hakkımı kullandım. Kampanya süresi bittikte...

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri