İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Exxen Standart aboneliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, 27.08.2025 tarihinde hesabımdan 219 TL tutarında ücret kesildi. Üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen bu şekilde bir ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ex...
Abonelik İptali Yapılamıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Exxen Standart Paket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır her denememde sürekli yeni hesap oluşturma ekranına yönlendiriliyorum ve abonelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada aynı sorunla karşılaşıyorum. 28.08.2025 tarihinden beri bu...
Exxen Aboneliği İptal Edilemiyor, Sürekli Yeni Hesap Ekranına Yönlendiriliyorum

Exxen’in 1 TL’lik deneme aboneliğini başlattım. Sonrasında aboneliğimi iptal etmek istediğimde, iptal tuşuna bastığımda sürekli olarak yeni hesap oluş...
Ücretsiz Üyelikte İçeriklere Erişemiyorum, Ödeme İşlemi Başarısız Görünüyor

Üyelik İptali Ve Haksız Ödeme Alımı Sorunu

Exxen üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, web siteniz üzerinden iptal seçeneği bulamıyorum. Yaklaşık 1 aydır her ay kredi kartımdan ödeme talep ediliyor. Önceki aylarda kartımda bakiye olmadığı için ödeme alınamamıştı, ancak 25 Ağustos tarihinde hesabımda bakiye olduğu için 309 TL çekildi. Üyeliğ...
Onaysız Abonelik Ücreti Ve Fazla Tahsilat Sorunu: İade Talebim Cevapsız Kaldı

24.08.2025 tarihinde saat 19:34’te, Exxen Standart aboneliğimden bilgim ve onayım olmadan 309 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu üyeliği Trendyol Plus üzerinden aldığım kampanya kodu ile başlatmıştım ve ilk 3 ay ücret alınmaması gerekiyordu. Ayrıca, plan paketinin güncel fiyatı 219 TL iken bende...
Deneme Süresi Bitmeden İptal Ettiğim Exxen Üyeliğinden Ücret Çekildi, İade İstiyorum

23 Ağustos tarihinde Exxen’in dizi/film paketine bir aylık deneme üyeliğiyle kayıt oldum. Deneme süresi bitmeden iptal tuşuna bastım, ancak buna rağmen kartımdan 220₺ ücret çekildi. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise işlem gerçekleşmiyor ve üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Exxen müşteri hizmetler...
Üyelik İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Exxen Standart paket üyeliğimi yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak Android cihazımdan siteye girdiğimde sürekli hata alıyor ve üyelik iptalini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her ay üyelik ücretim düzen...
İptal Edilemeyen Üyelik Yüzünden Gereksiz Ücret Kesintisi
Yaklaşık 1 haftadır Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem web sitesi hem de uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen üyeliğim...
Exxen LG Akıllı TVde 404 Video Yüklenemedi Hatası Ve Erişim Sorunu

Exxen’in standart paketini kullanıyorum ve Ankara’da LG marka akıllı televizyonumdan giriş yaptığımda 2 gündür tüm videolarda “404 video yüklenemedi” hatası alıyorum. Televizyonu ve uygulamayı yeniden başlatmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Ödediğim ücrete rağmen uygulamadan hiçbir şekilde faydala...
Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Ücretsiz Üyelik Kampanyasında Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

Exxen Deneme Üyeliği İptal Edilemiyor, Kart Bilgilerim Karıştı

1 haftalık Exxen deneme üyeliği aldım. Kendi kartımı bağladım. Aboneliği 1 hafta sonunda iptal etmeye çalıştığımda, hesabımdaki kayıtlı kart bana ait değil fakat benim hesabımdan para çekilmeye çalışıldığını gördüm (hala devam ediyor). Üyeliğimi iptal edemiyorum, hata veriyor. Böyle bir uygulamayla ...
Onaysız Ücret Çekimi Ve İade Talebim

22 Ağustos’ta Exxen hesabıma tanımlı 5406 ile biten kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 309 TL ücret çekildi. Sadece 1 haftalık 1 TL’lik deneme...
Abonelik İptali Gerçekleşmiyor, Destek Alınamıyor Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Exxen Spor Standart aboneliğimi yaklaşık 15 gündür iptal edemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden iptal işlemini denedim, fakat sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşamıyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım ve aboneliğim devam ettiği için G...
Üyeliğim Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Acil Çözüm Bekliyorum

Deneme Süresi Sonunda Bilgim Dışında Ücret Çekildi Ve Abonelik İptali Yapılamıyor

Exxen mobil uygulaması üzerinden 1 TL’lik deneme aboneliği başlattım. Deneme süresi sonunda aboneliğin otomatik olarak iptal edileceğini düşündüğüm için herhangi bir işlem yapmadım. Ancak 22.08.2025 tarihinde hesabımdan 309 TL tutarında ücret çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat müşteri hizm...
Kullanılmayan Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

12 Ağustos’ta Feyenoord-Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen üzerinden 1 haftalık deneme üyeliğini 1 TL karşılığında satın aldım. Bu üyeliğin tek seferlik ve sadece maç için geçerli olduğunu düşünüyordum. Ancak, maçın Exxen Spor paketinde olduğunu ve izleyemediğimi fark ettim. Üyeliğimi hiç kullanma...
Exxen Abonelik İptal Butonu Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Exxen Standart Paket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır abonelik iptal butonu çalışmıyor. Bu süreçte hem web sitesinden hem de farklı tarayıcılardan denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunum çözülmedi. Abo...
Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Değil Ve İade Sorunu

Bugün, Exxen temel üyeliğim için kartımdan toplam 206 TL ödeme çekildi. Ancak iki üyeliğimde de abonelik aktif olarak görünmüyor ve bu nedenle iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Üstelik ilgili birime ulaşmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadı...
