Deneme Süresi Sonrası Üyelik İptal Edilemiyor, Hatalı Uyarılar Alıyorum


23 Ağustos tarihinde Exxen’in dizi/film paketine bir aylık deneme üyeliğiyle kayıt oldum. Deneme süresi bitmeden iptal tuşuna bastım, ancak buna rağmen kartımdan 220₺ ücret çekildi. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise işlem gerçekleşmiyor ve üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Kayıtlı e-posta adresim: k**********@gmail.com.
Haksız yere çekilen 220₺ ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hiç kullanmadığım reklamlı bir üyeliğe 220₺ vermek istemiyorum iade edilsin.

a**************@gmail.com e-mail adresi ile Exxen deneme üyeliğini denedim birkaç içerik izledim ve bana göre olmadığını anladım. 1 hafta içinde üyeliğimi iptal etmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Üyeliğimi iptal edemediğim için aylık Exxen üyeliğine geçmiş ve ücreti kartımdan çekilmiş. Ücret i...



Yorumlar