Deneme Paketi İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor



Exxen Spor paketi üyeliğim kapsamında son 2 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Fenerbahçe kupa maçında yayın sürekli dondu ve giriş yapamadım. Hemen ardından Benfica maçını da izleyemedim. Üyeliğim yenilendiği halde hizmetten faydalanamadım ve bu durum bana göre haksız bir kazanç anlamına ge...
Salı günü Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen Spor paketini web sitesi üzerinden 498 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aboneliğimi başlattıktan sonra yayına hiçbir şekilde erişemedim ve sürekli “Hizmet şu anda kullanılamıyor” hatası aldım. Aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise işlem...

13 Eylül 2023 tarihinden itibaren Exxen standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan farklı tutarlarda ücret çekilmeye devam edilmiştir. Eylül ve ekim aylarında 161 TL, kasım ve aralık aylarında 193 TL, ocak ve şubat aylarında 219 TL, mart, nisan, mayıs, haziran ve temmuz aylarında ise ...

12 Ağustos 2025 tarihinde Exxen web sitesi üzerinden yeni üyelik oluşturdum. Aynı gün içerisinde aboneliğimi iptal etmek istediğimde “Aboneliğimi iptal et” seçeneğine tıkladığımda sistem beni e-posta giriş sayfasına yönlendiriyor ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca denememe rağme...

Exxen web sitesi üzerinden aldığım aboneliğimi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Ancak üyelik iptal butonu çalışmıyor ve bu nedenle aboneliğimi sonlandıramıyorum. Bu süreçte hesabımdan her ay ücret çekilmeye devam etti ve toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Kayıtlı e-posta adresim k****...

13.08.2025 tarihinde Samsun’dan Exxen web sitesi üzerinden ilk kez üye olurken Trendyol Plus’ın bana verdiği promosyon kodunu kullanmak istedim. Ancak...

13.08.2025 tarihinde Exxen’e 1 TL’lik deneme ücretiyle abone oldum. Bugün, yani üyeliğimin ikinci gününde, aboneliğimi iptal etmek istedim ancak Exxen’in web sitesi üzerinden tüm denemelerime rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli olarak beni tekrar üye ol sayfasına yönlendiriyor...

12.08.2025 tarihinde Exxen Spor paketi için 500 TL ödeme yaptım. Hem Exxen mobil uygulamasında hem de tarayıcı üzerinden giriş yapamıyor, yayın donması ve sistemin tamamen çökmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Site hiç açılmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için farklı c...
12.08.2025 tarihinde Exxen Spor aboneliğimle, Fenerbahçe-Feyenoord maç yayınına erişmek istedim ancak giriş yapamadım. Sürekli "hata oluştu" uyarısıyla karşılaştım ve giriş yapamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve hesabımdan 219 TL çekildi. Abon...

Exxen Spor paketini dün, Fenerbahçe - Benfica maçını izlemek için 499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak maç sırasında yayın sürekli dondu ve hiç açılmadı, bu nedenle karşılaşmayı izleyemedim. Sorunu çözmek için Exxen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon sürekli kesildi ve hiçbir şekild...

Exxen internet sitesi üzerinden Standart paket aboneliğimi yaklaşık 3 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Hem Android telefonumda hem de bilgisayarda Chrome tarayıcı üzerinden denememe rağmen, iptal işlemi sırasında ana sayfaya yönlendiriliyorum ve aboneliğimi sonlandıramıyorum. Bu nedenle aboneliğim ot...

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için 499 TL ödeyerek Exxen Spor üyelik planını satın aldım. Ancak maç saatinde uygulamaya ve siteye giriş yapamadım, platform tamamen çöktü. Sonrasında ise ilgili maç TV8 kanalında ücretsiz olarak yayımlandı. Bu durumdan dolayı hem hizmet...

Exxen Spor aboneliğim kapsamında ücretli olarak satın aldığım yayının, dün TV8 ekranlarında ücretsiz olarak yayınlandığını gördüm. Her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu yayın için 12.500 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ileti...

Exxen platformunda üyeliğimi iptal etmek istediğimde, iptal butonu çalışmıyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Bu sorunu ilk olarak 1 gün önce fark ettim ve daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Üyeliğim “o**********@gmail.com” adresine kayıtlı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime ...


12.08.2025 tarihinde sadece Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek amacıyla Exxen Spor paketi satın aldım. 498 TL ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve üyelik başlangıç tarihim ile dekont tarihim aynıdır. Ancak maçın bir dakikasını bile izleyemedim çünkü Exxen uygulaması tamamen çöktü ve hiçbir şe...

Exxen Spor üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak üyelik iptali için sunulan buton hiçbir zaman çalışmadı. Farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu süre...
Exxen Standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak web sitesinde abonelik iptali sırasında sorun yaşıyorum. “Aboneliği iptal et” butonuna tıkladıkta...

Exxen Spor Paketi’ne banka kartımla ödeme yaptım, ancak dün itibarıyla hiçbir platformdan (mobil uygulama, web sitesi, Akıllı TV) erişim sağlayamıyorum. Üyeliğim aktif görünmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim e*********@gmail.com’dur. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
12 Ağustos 2025 tarihinde Exxen Spor üzerinden, Fenerbahçe – Feyenoord maçını izleyebilmek amacıyla 409 TL bedel karşılığında aylık üyelik satın aldım...