Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Üyelik Kampanyasında Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

Ücretsiz Üyelik Kampanyasında Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi
Adem
23 Ağustos 21:04
269
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi problemin çözümü için elinden geleni yaptı kendisine teşekkür ederim”

23 Ağustos 2025 tarihinde Exxen’e 1 aylık ücretsiz üyelik kodu ile kayıt oldum. Ancak, üyelik işlemini tamamladıktan sonra kartımdan 1 aylık ücret (kart son dört hanesi: 0112) tahsil edildi.

Üyeliğim hâlâ aktif olmasına rağmen platformu hiç kullanmadım. Exxen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ücretsiz üyelik hakkımdan yararlanamadığım ve ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm için, ödenen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

23 Ağustos 21:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Adem D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Adem
25 Ağustos 13:42

Herhangi bir geri dönüş olmadı

25 Ağustos 15:44

Sayın Adem D. ; 25.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Adem
25 Ağustos 15:45

Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi problemin çözümü için elinden geleni yaptı kendisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Exxen Üyeliğimden Ücret Tahsil Edildi, İade Talep Ediyorum

Büşra
21 Eylül 01:23
166
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri