to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Exxen aboneliğim, bilgim ve onayım dışında yenilenmiş ve her ay kredi kartımdan farklı tutarlarda ücret çekildiğini 10 Mart Salı günü fark ettim. Bu süre boyunca Exxen aboneliğimin aktif olduğundan dahi haberim yoktu ve platformu hiç kullanmadım. Durumu öğrendikten sonra Exxen i...
Trendyol üzerinden bugün Exxen reklamlı paket kodu satın aldım; ancak kodu bir türlü aktive edemiyorum. iPhone telefonumdan Safari tarayıcısı üzerinde...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Trendyol Elite üzerinden Exxen üyeliği hediye edildi, ücretsiz olduğu için kullanmaya başladım ve bu şekilde üye olmuş bulundum. Ancak uzun süredir üy...
Trendyol Plus kampanyası ile başlayan Exxen üyeliğim, kampanya bitişinden sonra iptal etmeyi unuttuğum için onayım olmadan ücret kesmeye başladı. Aralık ayından bu yana her ay hesabımdan 309 TL ücret alınıyor. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Üyeliğimi sonla...
Exxen üyeliğimi birkaç gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. İptal adımlarını takip ettiğimde, herkesin sıklıkla yaşadığını gördüğüm “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” şeklinde bir...
Yaklaşık 1 aydır Exxen reklamsız üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Google üzerinden giriş yaparak iptal işlemine her denememde sistem “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçle ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle de iletişim...
"Şikayeti oluşturduğumda hızlıca arandım. Detaylı ve özenli bir şekilde açıklama ve direktiflerle sorunu çözmeye çalıştık. Exxen kullanmak için tarayıcıların güncel olması gerekli. Tarayıcılarım güncel görünüyordu ancak sorunu çözümleyemedik. Tekrar aranacağım söylendi. Bu süre zarfında işletim sistemim güncel olmadığı için tarayıcılar güncel görünse de son sürüm olmadıklarını anladım. Güncel tarayıcı gerektiren başka bir markada aboneliğim olduğu için bu problem aklıma dahi gelmemişti. İlgileri ve güzel yaklaşımları için firmaya teşekkürler"
Trendyol kampanyası ile aldığım Exxen Trendyol Plus üyeliğim 27 Şubat’ta başladı. Telefonda Exxen’i sorunsuz izleyebiliyorum ancak bilgisayardan izlem...
19 Ocak 2026 tarihinde Exxen platformundan deneme amaçlı 1 haftalık 1 TL’lik paketi satın aldım. Platformu beğenmediğim için süresi dolmadan önce aboneliği iptal etmek istedim ancak hem mobil sitede hem de bilgisayarda abonelik iptali ekranı sürekli hata verdi ve bir türlü açılmadı. Sistem üzerinden...
Exxen hesabıma giriş yapamadığım için saatlerdir şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem kaynaklı bir hata nedeniyle yeni şifre oluşturamıyorum. E-posta adresim üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, şifre belirleme ekranı geliyor fakat yeni şifrenin son hanesine raka...
"Anında geri dönüş sağlandı, müşteri temsilcisi çok kibar ve nazikti. Teşekkür ediyorum."
"Aynı gün yardımcı olundu teşekkürler"
Uzun süredir Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem mobil hem de Smart TV tarafında üyeliğimi sonlandırmak iste...
Exxen TV platformundan maç yayını izleyebilmek için deneme üyeliği başlatmak istedim; ancak üyelik oluşturmaya çalıştığım her seferinde sistem sürekli hata verdi. Buna rağmen üyeliğim sistemde aktif görünmüyordu, hatta sinirlenip iptal etmek istediğimde bile bu kez üyeliğim hiç gözükmedi ve yine hat...
"Yardımcı olan müşteri temsilcisi Özlem hanıma teşekkür ediyorum, hiç yokuşa sürmeden talebimi dinleyip hemen çözüme kavuşturdu. İyi çalışmalar diliyorum."
23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada’nın verdiği promosyon kodu ile Exxen’e giriş yapmaya çalıştım. Defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi...
"Exxen ekibi, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Trendyol Plus’a özel verilen 3 aylık Exxen üyeliği kampanyasından yararlanmak için Exxen üzerinden bir hesap oluşturdum. Exxen’in sunduğu 7 günlük den...
20.02.2026 tarihinden itibaren Exxen hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama bağlantısından gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve hesabıma erişemediğim için hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adr...
Exen’de aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden iptal butonuna bastığımda “size uygun paket yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 6 gündür devam ediyor. Kredi kartımla ödediğim bir abonelik o...
Fransa’da yaşamaktayım ve Exxen’e bugün, 16 Şubat 2026 tarihinde Fransa saati ile yaklaşık 22:20 civarında aylık abonelik satın almak için kredi kartı...
Exxen üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sistemin kullanıcılara ciddi anlamda zorluk çıkardığını deneyimledim. Müşteri hizmetleri üzerinden üyelik iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor; e-posta yoluyla işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor, SMS ile gönderilen doğrulama kodunu gi...
12 Kasım 2025 tarihinde Exxen üyeliği açtım ve yaklaşık bir ay sonra iptal ettim. İptal işleminden sonra Aralık ya da Ocak ayında kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Ancak 10 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan Exxen tarafından 275 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tarihte Exx...
"Çok güzel ilgilendiler sorunum çok hızlı bir şekilde halledildi ilgilenen hanımefendi de çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde çözdüler"
Exxen platformunda yaklaşık 3 aylık bir üyeliğim vardı. Bu 3 aylık sürenin sonuna yaklaşırken bilgisayar üzerinden hesabıma girerek üyeliğimi iptal et...
Exxen üyeliğimi web siteniz üzerinden iptal etmek istiyorum ancak birkaç gündür sistem buna izin vermiyor. İptal adımlarını takip ettiğimde “Hesabınız...
Exxen’de başlattığım deneme aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem bilgisayar tarayıcısından hem de telefondaki uygula...
