Evofone Aylarca Beklediğim İade Kartıma Yatırılmadı

İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Mi Store mağazasından aldığım Xiaomi marka wi‑fi artırıcı ürünü iade ettim ve 22.06.2026 tarihinde iade işlemi için benim adıma bir tutanak ve gider pusulası hazırlandı. İşlem Evofone Teknoloji a. Ş. Üzerinden, 369007 numaralı gider pusulası ile 1.549,99 TL tutar üzerinden yapıldı ve ödemenin 6755 ile biten kartıma iade edileceği söylendi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tutar hâlâ kartıma geçmedi, banka hareketlerimde de herhangi bir iade görünmüyor. Bu süreçte mağazaya gidip durumu sordum ancak somut bir çözüm sunulmadı ve iademin neden gerçekleşmediğine dair net bir bilgi alamadım.

Uzun süredir beklememe rağmen ücret iadem gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. İlgili iadenin ivedilikle 6755 ile biten kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.