Yanlış Renk Koltuk Takımı Teslimatı Ve İki Aydır Çözülmeyen Değişim Sorunu

10/08/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Evkur şubesinden Muga Lora koltuk takımı satın aldım. Siparişimde antrasit renk tercih etmeme rağmen, teslimat ...

10/08/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Evkur şubesinden Muga Lora koltuk takımı satın aldım. Siparişimde antrasit renk tercih etmeme rağmen, teslimat ...

19 Eylül’de Evkur internet sitesinden Kiwi cam silme robotu (sipariş no: 1703884) satın aldım. Siparişim Bursa adresine teslim edilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında bana 5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden 15 gün geçmes...

30 Ağustos 2025 tarihinde Konya Evkur şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak aradan geçen yaklaşık bir ay boyunca ürün teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez “cumartesi günü kuruluma geleceğiz” denilmesine rağmen, hiçbirinde ekip gelmedi. Her defasında aynı gün, sadece birkaç saat öncesind...

9 Eylül’de Evkur Ümraniye şubesinden iki ayrı sözleşme ile çift kişilik baza, çift kişilik yatak ve boy aynası siparişi verdim. Sözleşme numaralarım: 8483823 ve 8483827. Ancak bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yeni taşındığım için evimde yatak ve baza yok, bu yüzden mağdur...

Evkur’dan İzmir Buca adresime taksitli olarak toplam 42.000 TL tutarında bir adet Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Sözleşme numaram: 8495558. Ürü...
12 Eylül’de Bozyaka Evkur şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım ve ödememi peşin olarak nakit şekilde yaptım. Ancak sadece fırın teslim edildi, ocak ise bugüne kadar tarafımıza gönderilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalandık ve herhangi bir çözüm sunul...

30.09.2025 tarihinde Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden TCL 55P89K GTV model bir televizyon satın aldım. Ürünün acil teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, ertesi gün teslim edileceği söylenmişti. Ancak 01.10.2025 tarihinde saat 18:40 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, A*** Hanım isimli ...

02.09.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 24.967 TL bedelle, kredi kartı ile taksitli olarak “Boho Genç Odası Takımı” siparişi verdim (Sipariş No: 1697386). Teslimat adresim Kahramanmaraş 12 Şubat Başakşehir Sitesi olarak belirtildi ve ürünün Gaziantep deposundan teslim edileceği söylendi...

08.03.2025 tarihinde Evkur’dan Angora Aqua C090J 200X290 cm halı satın aldım. Ürün teslimatı Evkur tarafından evime yapıldı. Halıyı hemen kullanmayacağım için jelatini açmadan muhafaza ettim. Ancak Eylül 2025 ortalarında halıyı açtığımda, üründe defo ve hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Evku...

2 Eylül 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 24.967 TL tutarında, taksitli olarak bir genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1697386. Teslimatı yapması gereken Gaziantep deposu olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Ev...

18 Eylül tarihinde Evkur’dan Perilla Mega alüminyum çamaşır kurutmalığı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri Hizmetlerini aradığımda Teslimat süresinin 7 iş günü olduğunu söylediler. 29 Eylül tarihinde aradığımda bu tarihin teslimat için son gün oldu...

10 Temmuz 2025 tarihinde Evkur Kayseri şubesinden Excelence Lavinya baza yatak seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 09850430937. Sipariş sırasında t...
06.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere Evkur’dan bir koltuk takımı satın aldım. Ancak bugün 30.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişim üzerinden tam 54 gün geçti ve firma her aradığımda sadece beklemem gerektiğini, teslimatın bir hafta daha ertelend...
17.09.2025 tarihinde Evkur Ankara/Kızılay Şubesi’nden Luxell marka ankastre set satın aldım. Toplam tutarı 24.468 TL olan alışverişimi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında 3 iş günü içinde adres tespiti yapılacağı ve ardından ürünün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süreçte d...

Evkur Kocaeli/İzmit şubesinden 5,5 ay önce sipariş verdiğim ayakkabılık hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8377247. Bu süre boyunca defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde siparişin geleceği söylenerek sürekli oyalandım. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen her...

28.09.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Babyhope marka akülü araba satın aldım. Ödememi elden taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 15.10.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak teslimatın yapılmasını bekliyorum. Defalarca Evk...

14.09.2025 tarihinde Evkur’dan Samsung s25 fe model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 58616180. Ürünüm 14 gündür teslim edilmedi ve teslimat tarihi 3 kez, her seferinde 3 gün arayla toplamda 9 gün ertelendi. Teslimat adresim ev adresimdir. Her defasında teslimat tarihi erteleniyor ve müşteri...

07.07.2025 tarihinde Ankara Sincan Evkur mağazasından aldığım yatak odası takımının montajı sırasında yatak başlığının hasarlı olduğunu fark ettim. Teslimat ve montaj günü bu durumu hemen Evkur müşteri hizmetlerine bildirdim. Servis yönlendireceklerini söylediler fakat aradan 3 ay geçmesine rağmen h...

Evkur Ankara Sincan şubesinden 97614109 numaralı siparişimle Ümit Monttan marka bisiklet satın aldım. 25 Eylül 2025 tarihinde teslim edilen bisikleti kutusunu açar açmaz her tarafının sökük, tekerleklerinin patlak ve samiler eterlerinin dışarı çıkmış olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde, kullanılamaz ve...

Evkur Çorlu şubesinden yaklaşık 30 parça eşya aldım, mobilyaların en geç 1 ay içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna güvenerek 2 adet 4 kapılı gardırop ve baza yatak seti aldım. Ancak bugün evime gelen ekip, gardıropları kurmak için açınca kendilerine küçük boy gardırop verildiğini söyleyip gi...

Evkur Düzce Şubesi'nden aldığım Arora Beatix motosiklet, 1 ay önce tarafıma hasarlı ve eksik parça ile teslim edildi. Bir aydır eksik parçalar elime ulaşmadı. Düzce şubesi müdürü ya da müdür yardımcısı Atıl Bey'e, parçaları artık göndermelerini, aksi takdirde motoru iade edeceğimi ilettim. Artık sab...

14 Eylül 2025 tarihinde Evkur online üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra model telefon siparişi verdim. Ancak ürünü teslim almadan aynı gün cayma hakkımı kullanarak sipariş iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürünün teslimat süreci başlatıldı ve kredi kartı ekstreme ücret yansıtıldı. Evkur müşteri ...

Evkur internet mağazasından 2 hafta önce Arnica Bora model elektrikli süpürge siparişi verdim ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her se...
Evkur’un online sitesi üzerinden Vestel 65 model televizyonu taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında teslimat süresi 5 iş günü olarak belirtildi ve 24.09.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetleriyle 8-9 kez ilet...