to read complaints and reviews, or file yours.Evkur’da Stokta Söylenen Derin Dondurucu Bayram Öncesi Teslim Edilmedi
16 Mayıs 2026 tarihinde Kastamonu Evkur mağazasından Tekna marka, 3 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 20’si, 21’i ve 22 Mayıs tarihlerinde evde olacağımı, bu tarihlerde teslimat yapılmasını istediğimi belirttim. Stoğunuzda ürünün olduğu ve bu tarihlerde teslim edileceği söylendi. Toplam 10.400 TL ödeme yaptım.
Ancak 21 Mayıs’ta durumu teyit etmek için aradığımda, Kastamonu Evkur’da bu derin dondurucunun stokta olmadığı, ürünün Kurban Bayramı’ndan önce bir gün getirilebileceği ancak net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Kurban Bayramı iznine ayrılacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda hâlâ bir belirsizlik var ve bu süreçte mağdur oldum.
Hem ödeme yapmış olmama hem de başta teslim tarihi konusunda net bilgi verilmiş olmasına rağmen şu an elimde ne ürün var ne de kesin bir teslim tarihi bulunuyor. Derin dondurucunun, verdiğiniz ilk sözler doğrultusunda, bayram öncesinde ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
