to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Gamepad İçin Sürekli Oyalama Ve Söz Kırma
9 Mayıs tarihinde Evkur mobil uygulaması üzerinden 4berry tak çalıştır gamepad siparişi verdim. Bugün 21 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5876**64’tür.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca cumartesi günü mağazaya gidip yüz yüze de görüştüm. Her defasında “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilerek oyalandım. Dün aradığımda ürünün bugün teslim edileceği söylendi, fakat bugün tekrar baktığımda teslimatla ilgili herhangi bir hareket veya bilgi olmadığını ilettiler.
Sürekli farklı tarihler verilip hiçbirinin tutulmamasından ve bu kadar oyalandığımdan dolayı mağdur oldum. Siparişini verdiğim 4berry tak çalıştır gamepad ürünümün, verilen sözler de dikkate alınarak, en geç bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.
Tarafıma arama yapıldı beklemedeyim.
Hala bayramdan sonra deniyor bu nasıl bir durum haftalar oldu ben iptal etmek istiyorum ürünü!
Evkur uygulaması üzerinden 9 Mayıs’ta 4berry s3 bt tak çalıştır model bir gamepad siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda bana 14 Mayıs teslim tarihi verildi ancak bu tarihte ürün gelmedi. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde tarihi 16 Mayıs’ta tekrar sordum, bu kez 18 Mayıs teslim edileceği söylendi fakat o tarihte de ürün teslim edilmedi. 23 Mayıs’ta yeniden şubeye gittiğimde bu defa da “Kurban Bayramı’ndan sonra” gibi belirsiz bir tarih verildi. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube depoya, depo tekrar şubeye yönlendiriyor ve süreç tam bir kısır döngüye dönmüş durumda. Ürün hâlâ elime ulaşmadı, net bir bilgi verilmiyor ve bu durum ciddi bir sorumsuzluk örneği olarak beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 1818625’tir. Bu sipariş için henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık ürünü kesin olarak istemiyorum ve siparişimin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Siparişimin iptal edildiğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
