Evkur arıza kaydı

Evkur Sultanbeyli şubesinden 12 Şubat tarihinde aldığım Pirlo köşe takımında, teslimattan sonra ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. Ürünün sırt mekanizması hatalı montajlanmış, oturma bölümü ile sırt kısmı arasında yaklaşık beş santimetrelik bir açıklık bulunuyor ve oturma esnasında yoğun şekilde gı...

2024 yılında Evkur Esenler şubesinden Pare Mobilya imalatı olan 3 adet kanepeyi toplam 21.000 TL bedelle, taksitle satın aldım. Kentsel dönüşüm nedeniyle geçici olarak kiraya çıktığım dönemde kullanmak üzere aldığım bu kanepeler, beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı ve kısa sürede arızalanmaya baş...

05.02.2025'de Malatya Evkur şubesinden taksitle Bensimo New Joker Kısa Beşik 60×120 cm satın aldık. Beşiği, bebeğim 6 aylık olana kadar hiç kullanmadım. İlk kez Ekim ayında bebeğimi içine yatırdığımda, beşiğin sol tarafı bir anda yere düştü ve o günden beri beşik kırık ve kullanılmaz durumda duruyor...

İzmir Bozyaka Evkur mağazanızdan 18 Kasım 2024 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü henüz bir yıl bile tam olarak düzgün şekilde kullanamadan koltukların süngerleri dışa doğru çıkıntı yapmaya başladı ve belirgin şekilde deforme oldu. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıkl...

Konya’daki mağazadan yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımı, 6 adet sandalye, orta masa ve yataklarla ilgili baştan beri sürekli sorun yaşıyorum. Aldığım 6 sandalyenin 2 tanesi diğerlerinden tamamen farklı model ve kalan sandalyelerin tamamı çizik durumda. Ayrıca hem sandalyelerde hem masada çizi...

Evkur Fatsa şubesinden almış olduğum Lula koltuk takımının süngerlerinde kısa süre içinde ciddi çökme meydana geldi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken Ekim 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri temsilcisini ...

Evkur’dan 01 Ocak 2025 tarihinde internet üzerinden bir koltuk takımı satın aldım. Açılır yataklı olan üçlü koltuğun tam orta kısmında, yatak konumuna getirdiğimde ortaya çıkan bir yırtık vardı. İlk başta çok önemsemedim ancak zamanla bu yırtık büyüdü, üçlü koltuğun biri tamamen değişti. Kısa süre i...

06.01.2024 tarihinde Evkur’dan Kelebek Collection mutfak masa takımı satın aldım. Geçen sene sandalyelerden birinin sırt dayama kısmında sorun oluştu ve başvurum üzerine değişim yapılmıştı. Bu sene ise diğer sandalyede aynı şekilde, yine sırt dayama kısmında arıza meydana geldi. 27.12.2025 tarihind...

+1

Evkur’dan satın almış olduğum masa ve sandalye takımının sandalyelerinde, lehim kısımlarındaki üretim hatasından kaynaklı kırılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine 6 Ocak tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen, aradan 16 gün geçmesine rağmen ne bir arayan oldu ne de teknik servis yönlendirildi. ​...

Manisa Merkez Evkur şubesinden senetle 2 adet üçlü koltuk takımı aldık. Ürünler bugün, 16.01.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak koltuklardan birinin üzerinde bariz ve belirgin lekeler var ve kumaşında da net şekilde görülen bir sökük bulunuyor. Bu durumu teslimat sırasında hemen fark ettik ve nakl...

Eskişehir Evkur firmasından yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum iki kapaklı çocuk odası gardırobunun kapak menteşeleri yaklaşık 2 aydır tek tek vidaları düşerek gevşemeye başladı. Taksitini yeni bitirdiğim ürün için müşteri hizmetleriyle görüşüp WhatsApp üzerinden mobilya arıza kaydı oluşturdum ve tar...

Evkur’un online mağazasından satın aldığım karyola, 29 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün Evkur’un gönderdiği ekip tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki saat sonra karyola aniden çöktü ve parçaları ayrıldı. Hemen arıza kaydı oluşturdum; ancak arıza kaydından sonra ben...

+1

Evkur Esenyurt şubesinden 2025 Haziran ayında yatak baza başlık seti satın aldım. Yaklaşık 23.400 TL tutarındaki ürünü taksitli olarak almama ve halen taksitlerini ödemeye devam etmeme rağmen, ürün daha ilk haftasında sorun çıkardı. Yatağın kafa tarafına gelen bölümde bariz bir çökme oluştu, fark ed...

Bursa Setbaşı Evkur şubesinden düğünüm için yaklaşık 1 yıl önce koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı ile birlikte TV ünitesi aldım, kurulumu ise yaklaşık 7 ay önce yapıldı. Daha ilk günden itibaren özellikle yatak odası takımı ve TV ünitesinde mobilyalar son derece özensiz ve basi...

Evkur e5 yan yol Avcılar şubesinden 28 Ekim tarihinde 73.000 TL bedelle taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldık. Müşteri numaram 8082290’dır. Ürün 5 Kasım günü eve getirildi ve montajı yapıldı ancak montaj son derece özensiz yapıldı, bir koltuğun orta ayakları yamuk bırakıldı, çivileri çıkmış ...

Evkur Avcılar Merkez şubesinden taksitli olarak aldığım dört kapılı Kardolap, 13 Mayıs’ta evime kuruldu. Şehir dışında olduğum için 17 Mayıs’ta eve geldiğimde ürünü detaylıca kontrol ettiğimde, dolabın iç ve dış kısımlarında çatlaklar olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, hasarı fark eder etmez ay...

Evkur İzmit internet sitesi üzerinden haziran ayında bir masa siparişi verdim, ürünüm ancak ağustos ayında teslim edildi. Teslimat yapıldığında masanın ayıplı olduğunu gördüm. Defalarca kez arayarak durumu bildirdim, kayıtlar açıldı ve masaya bakılacağı söylendi. Eylül ayında gelip masayı inceledil...

+2

17 Eylül’de Kayseri Kocasinan Evkur şubesinden toplam 77.000 TL tutarında toplu alışveriş yaptım ve bir koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımımın berjerleri üç farklı renkte teslim edildi. Daha önce de berjerler defolu gelmişti, bu nedenle 29 Eylül’de arıza kaydı açtırdım. Tüm ürünler yeni v...

Evkur Afyon Merkez şubesinden aldığım Pirlo köşe koltuk takımında ciddi bir montaj problemi yaşadım. Koltuk, açılır özellikte olduğu belirtilerek satıldı ancak açılma fonksiyonu çalışmıyor. Ayrıca parçalar yanlış monte edildiği için bir bölümü yüksek, diğeri ise alçakta kalıyor ve bu durum kullanımd...

24 Aralık 2024 tarihinde Bergama Evkur mağazasından peşin olarak 32.909 TL’ye aldığım Güzel Yalı koltuk takımında, 1 Ağustos 2025’ten itibaren tüm takımda ciddi bir çökme problemi yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram 5014**51’dir. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca he...

Evkur Sarıyer şubesinden satın aldığım Pervane model 3’lü kanepe, 30 Ağustos’ta Çekmeköy’deki evime teslim edildiği gün kırık olarak teslim edildi. Teslimat sırasında görevliler durumu tespit etti ve bir hafta içinde yeni ürünün geleceğini söylediler. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni ü...

Evkur’dan aldığım Yakamoz marka yemek masası, aradan yalnızca 2-3 yıl geçmiş olmasına rağmen tamamen kullanılamaz hale geldi. Masa ayaklarının bağlantı (vida) noktaları birer birer kırıldı ve masa artık kullanılamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem müşteri hizmetleri hem de Isparta şubesine başvurdu...

Nisan ayında Tekirdağ Çorlu Evkur şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumu yapıldıktan sonra, baza kısmı açıldığında yukarıda sabit durmuyor ve hemen kapanıyor. Ayrıca gardırop kapakları tam olarak kapanmadığı için kıyafetlerim sürekli tozlanıyor. Bu sorunlar kurulumdan itibaren devam ediyo...