to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Şubesinde Yanlış Montaj Ve Çekmece Rayları Eksikliği Sonrası Uzun Bekleme Süreci
Samsun Çarşamba Evkur şubesinden 24 Temmuz 2026 tarihinde iki adet genç odası için dört kapaklı dolap satın aldım. Dolapların kurulumu yapıldığı gün çekmecelerin yanlış kurulduğunu ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Kurulumu yapan ekip, hatayı düzeltmek yerine arıza kaydı açmamı söyleyerek gitti.
Hemen arıza kaydı açtım ve çekmecelerin durumunu gösteren görselleri de ilettim. Aradan tam 42 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen ya da sorunu çözen olmadı. Bugün için randevu verildi, geleceklerini söylediler. Ancak gelen ekip bu kez de çekmece raylarının gelmediğini söyleyip sadece bakıp geri gitti, yine herhangi bir işlem yapılmadı.
Şu anda iki çekmecenin rayları tamamen dağılmış durumda ve dolapları sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Haftalardır oyalanıyor, sürekli bekletiliyor ve sorun çözüme kavuşturulmuyor. Evkur’un satış sonrası hizmetinden son derece mağdurum ve bu durumun artık kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Çekmece raylarının ve yanlış yapılan montajın en kısa sürede düzgün şekilde düzeltilmesini, ürünlerin sorunsuz ve güvenli kullanılır hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
45 gün sonra servis geldi hiçbir şey yapmadan gitti sadece resmini çekti 25 gün daha bekleyecekmişim yapmayacaksa neden geldi anlamadım
