to read complaints and reviews, or file yours.Balçova Evkur’da Hasarlı Baza Değişimi İçin Sürekli Gecikme
İzmir Balçova Evkur mağazasından 16 Mart 2026 tarihinde Alya model yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldığı gün bazanın içindeki tahta kırık, bağlantı demiri ise yamuk olduğu için ürünün daha ilk günden hasarlı olduğunu gördük. Bu tarihten beri baza ve yatağı hiç kullanmadım, üzerinde hiç yatmadım. Hasarla ilgili çekilmiş fotoğraflar da elimde mevcuttur.
Kurulumu yapan servis elemanı o gün bazanın fotoğraflarını çekip arıza kaydı açtı. Ben de bu süreçte defalarca mağazaya giderek durumu anlattım. Her seferinde “halledeceğiz, sizi arayacaklar, değişim yapılacak” denilerek yalnızca oyalanıyorum, ancak şu ana kadar ne bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir değişim gerçekleştirildi.
Hasarlı gelen bu bazanın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, link üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
