Kapalı Etiketli Deodorant Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet


16 Eylül tarihinde Diyarbakır Merkez 75. Cadde üzerindeki Eve Shop mağazasından Nivea marka deodorant satın aldım. Ürünü alerji riskine karşı içeriğine bakarak almak istiyordum ancak ürünün arka etiketinde içerik bilgisinin bulunduğu kısım kapatılmıştı ve bu şekilde satışa sunulmuştu. Alerji durumum olduğu için içerik bilgisi benim için hayati önemde olmasına rağmen, bu bilgiye ulaşamadım.
Durumu Eve Shop ile mail üzerinden paylaştım. Bana mağaza ile görüşüp dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem içerik bilgisi kapatılarak ürünün bu şekilde satışa sunulmasından, hem de sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu ürünün içerik bilgisi açık ve okunabilir olan bir ürünle değiştirilmesini ve tarafıma bu dikkatsizlik ve ilgisizlik nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.


















