Maybelline Perfector Parlatıcı Bozuk Çıktı Ve Eve Kozmetik'ten Yanıt Gelmedi

Daha önce Maybelline markasının Perfector parlatıcısını Watsons kozmetik mağazalarından alıp severek kullanıyordum. Bu ürünü çok beğendiğim için Eve Kozmetik mağazasında indirime girdiğini görünce aynı üründen 2 adet alıp stok yaptım. Aldıktan ortalama 2–3 ay sonra elimdeki eski ürünüm bitti ve Eve’den aldığım yeni ürünleri açtım.

İlk ürünü açtığımda içinden sadece su geldi, ürünün yapısı tamamen bozulmuş gibiydi. Şaşırıp hemen ikinci ürünü de açtım, onda da aynı şekilde sadece su vardı. Yıllarca Gratis mağazalarında yaklaşık 4 yıl mağaza müdürlüğü yaptığım için bir ürünün bozulduğunu ve bozulma sürecini çok rahat gözlemleyebiliyorum. Bu ürünlerin bozuk olduğu çok net.

Durumu Eve kozmetik firmasının Instagram sayfasına dün yorum yazarak belirttim ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm üretildi, üstelik yaptığım yorumu da silmişler. Hem ürünler bozuk hem de müşteri geri bildirimi dikkate alınmıyor.

Tarafıma ulaşım sağlanmasını, Eve Kozmetik mağazalarındaki mağaza bilgilerinden satın aldığım yerin tespit edilerek aynı ürünlerden sağlam ve bozuk olmayan 2 adet ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreci CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.