to read complaints and reviews, or file yours.09.07.2026 tarihinde Eve Shop Karapürçek şubesine, 07.06.2026 tarihli alışverişimde aldığım göz ürünü maskara ile ilgili... yaşadığım sorun nedeniyle gittim. Ürünü alırken üzerindeki kağıt alarmın açılma kısmında olmadığını fark etmemiştim. Eve geldiğimde, normalde ürünlerin açılıp denenmesini de engel
05 Haziran 2026 tarihinde Eve Shop üzerinden kargo ücreti ödememek için, 650 TL ve üzeri kargo ücretsiz kampanyasından y...ararlanmak amacıyla aralarında Rexona clinical protection Shower Clean Kadın Stick ve old spice bearglove Erkek Deodorant Stick’in de bulunduğu 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş
05.06.2026 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’ndeki Eve mağazasında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan s...atın aldığım ürünlerin üzerindeki alarmlar, kasada ödemenin ardından maket bıçağı ile kesilerek çıkarılmaya çalışıldı. Özellikle aldığım rujun kapağı, bu işlem sırasında ciddi şeki
Van Akdamar şubesi Eve Mağazası’na her gidişimde kasadaki kapalı personelin tavırları beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.... Bugün de alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde yine aynı durumla karşılaştım. Çalışan kişi ağzında sakızla, yüksek sesle ve son derece laubali bir üslupla konuşuyor, müşteril
21.05.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Neomarin Eve mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada tek ...ürünle ödeme yapmak istediğimde, ikinci ürün almam gerektiği, tek ürünle geçiş yapılamadığı söylendi ve bu şekilde adeta ikinci ürünü almaya zorlandım. Bu durum hem tüketici olarak
07.05.2026 tarihinde Eve Shop uygulaması üzerinden oluşturduğum, 999177699 numaralı siparişim 13.05.2026 tarihinde Sürat... Kargo tarafından tarafıma teslim edilmiştir. Toplamda 936 TL ödediğim bu sipariş, kargo kutusu yırtık ve hasarlı şekilde elime ulaşmıştır. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde, siparişim
11 Mayıs Pazartesi günü akşam saat 19.30 civarında İstanbul Çeliktepe Mahallesi’indeki Eve Çeliktepe şubesine boya almak... için gittim. Loreal Paris Excellance marka boyayı seçip kasaya gittiğimde, etikette yazan fiyat ile kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu gördüm. Etikette yaklaşık 340 TL yazmasına
07 Mayıs 2026 tarihinde Eve Kozmetik online mağazasından toplam 11 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 4 tanesi Duru m...arka duş jeli farklı modelleriydi. Ancak kargom elime ulaştığında ürün sayısını kontrol ettiğimde bana toplamda 10 parça ürün gönderildiğini fark ettim ve Duru Duş Jeli Lotus Çiçeğ
Eve internet sitesinden 999176568 numaralı siparişimle kozmetik ürünler satın aldım. Siparişim önce “teslimata çıktı” gö...ründü; ancak o gün teslim edilmedi ve ertesi gün iş yeri adresime, güvenlik birimine bırakılarak teslim edildi. Kargo firması olarak Sürat Kargo görünmesine rağmen, paketi getiren
11 Mayıs Pazartesi günü sabah saat 10.30 – 11.00 arasında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Eve mağazasına alışveriş için... gittim. Makyaj temizleme ürünü arıyordum ve ürünü bulamadığım için içerideki hanımefendiden yardım rica ettim. Kendisine ürünü bulamadığımı ve yardımcı olup yerini gösterebilir mi
Uzun süredir Ankara Dikimevi Eve Shop şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıldır haft...ada bir ya da iki haftada bir aynı şubeye gidiyorum. Buna rağmen özellikle kasada görevli, koyu saç rengine sahip, tahminen 30–40’lı yaşlarda olan kadın personelin üslubu ve tavırl
23 Nisan Perşembe günü saat 15.30 civarında Antalya Işıklar’da bulunan eve Kozmetik Atatürk Caddesi şubesinden yaptığım ...955 TL tutarındaki alışverişi, Ziraat banka kartımla ödemiştim. Ürünleri iade etmek üzere mağazaya gittiğimde, son derece saygısız ve müşteriyle iletişimi zayıf bir yaklaşımla karş
Eve Shop hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. ...Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde mutlaka eski numaramı istiyor, bu yüzden şifre değiştirme ve giriş adımlarını tamamlayamıyorum. E-posta yoluyla da herhangi bir yenileme
09.04.2026 tarihinde öğleden sonra 15.00–17.00 saatleri arasında Kayseri Forum’daki Eve mağazasında yaşadığım bir durumu... paylaşmak istiyorum. Garnier markasının yeni çıkan sarı kutulu ürününü rafta yalnız başına ve herhangi bir ambalaj koruması olmadan görünce tester olduğunu zannederek açtım ve den
Konya Çumra’daki Eve mağazanızda arife günü akşam saatlerinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ürünlerimi alıp k...asada ödememi yaptım, çıkış kapısından geçerken çantam öttü. Görevliye “Geri döneyim mi? ” diye sorduğumda “Hayır, gerek yok.” denildi ve ben mağazadan çıktım. Mağazadan çıktıktan
13 Şubat 2026 tarihinde Eve Mağazası’ndan oluşturduğum 999160535 numaralı siparişimde yer alan dudak kalemlerini (Deep R...ose dudak kalemi) iade olarak Yurtiçi Kargo Kayseri/Talas şubesi üzerinden gönderdim. İade gönderimi, yaklaşık 300 TL tutarındaki ürünler için yapıldı. Buna rağmen, iade sürecinin
Eve Shop üzerinden 7 Mart tarihinde online sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ne ...kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ne de internet sitesinden siparişimin durumunu görebildim. Site üzerinden sipariş takibi yapmak istediğimde, sipariş numaramı girmeme rağme
Eve Shop mağazasından uzun süredir, bana ait olmayan, tanımadığım bir isim ve soy isimle sık sık SMS alıyorum. Mesajlar ...sonu 3988 ile biten kendi telefon numarama geliyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Mesajlarda yazan yönergeye uygun şekilde, defalarca 3172’ye iptal SMS’i göndermeme rağmen herhang
Eve Shop internet sitesinden bugün üç adet Maybelline far paleti siparişi verdim. Her birinin fiyatı 64,95 TL olarak gör...ünüyordu ve bu şekilde sepetime ekleyip satın alma işlemini tamamladım. Kısa süre sonra ise siparişim, fiyat yanlış yazıldı denilerek aynı gün akşam saatlerinde tek taraflı olarak
08.02.2026 tarihinde saat 09.00–09.40 arasında Hatay İskenderun Prime Mall şubesindeki Eve Mağazası’nda yaşadığım bir ol...ayı paylaşmak istiyorum. Ruj reyonunda rafta ruj bulamayınca, alt taraftaki dolabın kapağını açık görünce içini kontrol etmek istedim, dolabı açmanın yasak olduğunu o ana kadar bil
Ekim ayında Eve Shop mağazasının Eve uygulaması üzerinden 999130998 numaralı siparişimle W7 markasına ait kontör aydınla...tıcı ürününü satın aldım. Ürün 17 Ekim’de Silivri’de bulunduğum adrese kargo ile teslim edildi; o dönemde kullanmaya fırsatım olmadığı için ambalajını hiç açmadan bir kenarda bekle
06.02.2026 tarihinde Eskişehir'de Mağazacılık Doktorlar Şubesi’ne uğradım. Mağazada görevli ve yaka kartında H***** yaza...n, sonradan mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim personelin üslubu ve tavrı beni oldukça rahatsız etti. Ürün almak için yardım istediğimde kendisi yalnızca el işaretiyle “şuradan
23 Ocak 2026 tarihinde Eve Shop Online üzerinden 999155506 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün siparişimin kargodan tesl...im alındığına dair mesaj aldım; ancak kontrol ettiğimde siparişimde yer alan Golden Rose markalı maskara ürününün iptal edildiğini gördüm. Ne kargonun yola çıktığına dair ne de ipt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
