Kars Eve Şubesinde Personellerin İlgisizliği!

Kars Eve şubesine makyaj ürünü almak için iki kez gittim ve her ikisinde de çalışanların son derece ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. 2 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım son ziyaretimde ürünlerle ilgili bilgi almak istedim ancak personel ne yardımcı oldu ne de soru sormama rağmen açıklama yapma zahmetine girdi. Çalışanların hem müşteriye karşı ilgisiz hem de tuhaf ve rahatsız edici davranışları olduğunu gözlemledim.

Daha önce gittiğimde de yine aynı ilgisizlikle ve benzer tavırlarla karşılaşmıştım. Bir müşterinin temel olarak beklediği şey güler yüz ve yardım isteyince en azından açıklama yapılmasıyken, bu şubede bunların hiçbirini göremedim.

Kars Eve şubesindeki personel davranışlarının ve müşteriyle iletişimlerinin incelenmesini, çalışanların müşteri odaklı hizmet vermeleri için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını rica ediyorum. Bu şubede müşterilerin kendini değerli hissetmesini sağlayacak bir yaklaşım bekliyorum.