Eve iletişim

Eve Shop’tan 2 hafta önce online olarak rimel siparişi verdim (Sipariş No: 999131520). Siparişimle ilgili “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen gönderi takibini hiçbir şekilde yapamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ilk sırada olduğum söylenmesine rağ...

Eve Shop üzerinden 999133230 numaralı siparişimle yüz makyajı ürünleri (fondöten, rimel, kapatıcı) satın aldım. Siparişimi dört gün önce verdim, ancak hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin en kısa sürede bana ulaşması gerekiyor. Siparişin durumu hakkında bilgi almak i...

28 Eylül pazar günü www.eveshop.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetimde 4 adet aromer marka yenileyici yüz bakım toniği ve 6 adet your beauty solution marka hyaluronik serum bulunuyordu. Toplam sepet tutarım yaklaşık 1200 TL civarındaydı. Eve Shop’un uygulamasına özel olarak duyurduğu v...

25 Eylül 2025 tarihinde Eve Shop internet sitesinden 999132600 numaralı siparişimle Technic Invite Only Far Paleti ve MUA Blush Nudes Far Paleti satın aldım. 27 Eylül Cumartesi günü kargom elime ulaştı. Ancak her iki far paleti de tek kat patpata sarılmış ve yetersiz şekilde korunmuştu. Paketi açar ...

26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Beşikkaya Mahallesi'ndeki Eve mağazasından alışveriş yaptım. Etiket fiyatı 120 TL olan Pastel marka allık ve Emilly dudak kalemini kasada sırasıyla 161,5 TL ve daha yüksek bir tutardan ödedim. Fişte iki ürünün de fiyatı etiketten farklıydı. Mağazada toplamda 4-5 ürünün...

25 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye'deki Eve Kozmetik mağazasında alışveriş yaptım. Reyonda gördüğüm fiyatlar ile kasadaki fiyatlar arasında ciddi farklar vardı. Far reyonda 85 TL olarak görünüyordu ancak kasada 103 TL olarak geçti. Aynı şekilde ruj için reyonda 197 TL yazarken, kasada 256 TL olarak üc...

Gaziantep Gazimuhtarpaşa Caddesi'indeki Eve mağazasında, yaka kartlarında S***** ve B***** yazan çalışanlardan birkaç kez rahatsız edici tutumlar gördüm. Müşterilere karşı asık suratlı, ters ve ilgisiz davranıyorlar; kendi aralarında konuşup müşterilere ters cevap vermeyi alışkanlık haline getirmişl...

Şu anda Eve Shop'un 0850'li müşteri hizmetleri iletişim numarasını arıyorum, ancak açmıyorlar. Sürekli oyalıyorlar, ne zaman arasam düzgün bir şekilde yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum.

15.09.2025 tarihinde Osmaniye Merkez'deki Eve mağazasından Maruderm Ultimate Repair Cream, Elidor saç bakım kremi, Elidor saç spreyi ve çeşitli bakım ürünleri (yüz yıkama jeli, serum, tonik, peeling, güneş kremi, parfüm ve ped) satın aldım. Alışveriş sırasında daha fazla ürün almak istemediğimi beli...

Eve Kozmetik mağazalarında tüm ürünlerde, özellikle şampuan, makyaj ve cilt bakım ürünlerinde son bir haftada yapılan aşırı fiyat artışlarından dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bu zamların tüm şubelerde geçerli olduğunu gözlemledim. Fiyatların bu kadar kısa sürede bu denli yükselmesi, temel ih...

Eve'nin Bodrum mağazasından Flormar Ridge Vanisher oje aldım (paketli satılan bir kutu). Eve geldiğimde kutunun içinden başka bir oje çıktı: 077 Light Pink Flormar. Instagram'dan şikayetimi ilettim, iletişim bilgilerimi verdim fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı, üzerinden 3 gün geçti. Instagram üzerinde...

Eve Shop internet mağazasından yaklaşık 1 ay önce snob Erkek EDT IQ 100 ml parfümden 2 adet sipariş verdim ve Elazığ’da teslim aldım. Ürünler elime ulaştığında, kokularının orijinaline göre belirgin şekilde farklı olduğunu ve kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Parfümün kokusu çok kıs...

29.08.2025 tarihinde saat 21.27’de Şirinevler meydanında, heykelin sol tarafında bulunan eve mağazasında alışveriş yaptım. Fiş numaram: 0125. Alışveriş sırasında kuzenimle birlikte ürün fiyatları hakkında konuşurken, makyaj uzmanı Kübra isimli personel aramızdaki diyaloğa şahit oldu. Kuzenim fiyatla...

İstanbul Güneşli Park'taki Eve mağazasında bugün 18:00-19:00 saatleri arasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya girer girmez iki kadın çalışanın bana alaycı bir şekilde bakıp gülüştüklerini fark ettim. Buna rağmen ürünlere bakmaya devam ettim ve bir çalışana bir ürün hakk...

Aksaray Efor şubesinde her gittiğimde personelin müşterilere karşı olumsuz ve ters bir tavır sergilediğini görüyorum. Bugün de dahil olmak üzere, mağazada gezerken sürekli olarak sanki orada zorla çalışıyorlarmış gibi davranıyorlar ve müşterilere üstten bakıyorlar. Ayrıca fiyat etiketlerinde yanlışl...

23 Ağustos 2025 tarihinde Karabük’teki Eve mağazasından Golden Rose markalı bir ruj satın aldım. Ürünün etikette 400 TL’den 200 TL’ye indirildiği belirtilmesine rağmen, kasada bana indirimsiz fiyatı olan 400 TL üzerinden işlem yapıldı. Toplam alışveriş tutarım bu nedenle 700 TL oldu. Durumu fark edi...

20 Ağustos’ta Eve Shop’un mobil uygulaması üzerinden maskara ve allık siparişi verdim. Siparişimin takip numarası: 908820596062. Sipariş tutarı 636 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargo bilgilerinde ürün hâlâ kargoda görünüyor; ancak kargo takibini yapamıyorum ve ürünlerim elime u...

23.05.2025 tarihinde Sivas Merkez Eve Mağazası İstasyon Caddesi şubesinden aldığım bir ürünü iade ettim. İade işlemi sonrasında bana 90 TL tutarında bir hediye çeki verilmesi gerekiyordu. Ancak bana verilen 30027000113*** numaralı hediye çekini kullanmak istediğimde, çekin daha önce kullanılmış oldu...