Eve Mağazası Çalışanlarının Saygısız Tutumu Müşteriyi Çıkmaya Zorladı

Bugün Adana Optimum AVM’de bulunan Eve Mağazası’na alışveriş yapmak için gittim ancak çalışanların üslubu ve müşteriye yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada çalışanlar kendi aralarında sohbete o kadar dalmışlardı ki, bir ürün hakkında soru sorabilmek için “kusura bakmayın, bölüyorum” demek zorunda kaldım.

Aradığım ürünle ilgili soru yönelttiğimde ise çalışan, son derece isteksiz ve saygısız bir tavırla, cevap vermeye bile tenezzül etmeden, adeta yüzüme bile bakmadan “yok” diyerek geçiştirdi. Müşteriyle ilgilenmek yerine kendi aralarındaki sohbeti daha önemli bulmaları ve bu kaba yaklaşım nedeniyle mağazadan hiçbir şey almadan çıktım.

Bu yaşadığım olaydan sonra Eve Mağazası’nı artık tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Adana Optimum AVM şubesindeki bu tavır ve üslup sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitilmesini bekliyorum.