"Sorun çok hızlı çözüldü. Müşteri temsilcisi Şule Hanıma çok teşekkür ederim"
Etstur uçak bileti
111 şikayet
ETS Tur’un Ücretsiz İptal Hakkını İhlali Ve 54.000 TL İade Reddi
ETS Tur üzerinden 115776886 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 54.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 17.04.2026 tarihin...de gidiş uçak biletim havayolu şirketi tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası ETS Tur, para iademi onaylamayıp beni mağdur etti. Seyahati komple iptal etmek istediğimde ise tar
İptal Edilen Dönüş Uçuşu İçin Yeniden Rezervasyon Ve Ek Konaklama Masrafı Talebi
ETS Tur’un internet sitesi üzerinden 18 Mayıs 2026 – 24 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki balayımız için Mısır’da bir otel...e rezervasyon yaptık ve her şeyin bir arada olması için uçak bileti ve havaalanı transferini de ETS Tur üzerinden aldık. Ancak Türk Hava Yolları’ndan 24.05.2026 saat 11:10 tarihli
ETS Tur’un Mücbir Sebeple Otel Rezervasyonu İptali Ve Tam İade Reddi
"ETS Tur Firmasına sorunu çözmesinden ve para iadesini gerçekleştirmesinden dolayı teşekkür ederim"
ETS Tur üzerinden Dubai’de yer alan Rixos Dubai jbr otelinde 11 Mayıs giriş..., 14 Mayıs çıkış olacak şekilde 3 oda için rezervasyon yaptık ve oda başına
Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar Talebi
Etstur üzerinden 30 Mart tarihli İtalya turuna kayıt yaptırdım. Turun kalkışı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan ve ...başlangıç uçuşumun saati 30 Mart saat 12.00 olarak görünüyordu. Tura İstanbul’dan katılmadığım için bu uçuşa bağlı bir aktarmalı uçuş planladım. Bugün Etstur tarafından telefonla
Etstur Rixos Park Belek’te Kayıp Sweatshirt ve Yetersiz Müşteri Desteği
18–21 Mart 2026 tarihleri arasında, ETS Tur aracılığıyla yaptırdığım 1161**988 numaralı rezervasyon ile Rixos Park Belek... otelinde konakladım. Daha önce olumsuz yorumlar görmeme rağmen Rixos markasına güvenerek rezervasyon yaptırdım; ancak yaşadığım tecrübe hem otel hem de ETS Tur açısından beni cidd
Çocuk Oyun Alanındaki Güvenlik İhmali Aileyi Hem Maddi Hem Manevi Olarak Yıktı
20 Ocak 2026 tarihinde, ETS Tur aracılığıyla konakladığımız Salamis Bay Conti Otel’de kızımız A** L** (8 yaşında), otel ...bünyesinde düzenlenen çocuk festivali kapsamındaki şişme oyun parkında ciddi bir kaza geçirdi. Şişme oyuncağın fırlatma hareketi sırasında kızımız düşerek sağ kol dirseğini kırdı v
ETS Tur Balayı Paketini İptal Etmiyor, Savaş Nedeniyle Geri Ödeme Talebini Reddediyor
Balayı planımız için Dubai’ye 12–17 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklamalı bir rezervasyonu, sözde ETS Tur güvencesiy...le Kasım 2025’te satın aldık. Rezervasyonumuz 115617014 numarasıyla kayıtlıdır ve bu rezervasyon kapsamında ETS Tur’a toplamda yaklaşık 100.000 TL ödeme yapıldı. Dünyada yaşanan s
Sağlık Raporumla Erteleme Talebim Tek Taraflı İptal Edildi Ve Para İadesi Reddi
ETS Tur üzerinden Mardin’deki Zerzevan Otel için 9–13 Ocak tarihlerini kaps...ayan, uçak dahil 3 kişilik bir paket satın aldım. Ücreti kartımdan peşin ol
Etstur Cinsiyet Hatası Nedeniyle Uçuş Riski Ve Acentenin İlgisizliği!
11.01.2026 tarihinde saat 20.32 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Etstur acentesi, Aruşa Turizm Ticaret v...e Sanayi Ltd. Şti. Üzerinden 08.06.2026 gidiş, 12.06.2026 dönüş tarihli Kıbrıs Concorde Luxury Resort otel konaklaması ve uçak bileti satın aldım. Toplamda otele 86.400 TL, uçak bi
ETS Tur’dan Bilet Teslim Tarihi Vize Sürecini Tehlikeye Attı
ETS Tur üzerinden Dubai turu satın aldım. Satış sırasında bana paketin “viz...e hariç” olduğu söylendi, Dubai vizesinin kolay alınabildiğini düşünerek vi
Etstur Çağrı Merkezinde Aşırı Ek Ücret Ve Saygısız Davranış!
Yaklaşık bir ay önce Etstur çağrı merkezi aracılığıyla Cullinan Belek isimli otele, ben, eşim ve iki çocuğum için sadece... otel konaklaması olacak şekilde rezervasyon yaptım ve ücretin tamamını peşin olarak ödedim. 19 Ocak giriş, 24 Ocak çıkış olacak şekilde planladığımız tatilimiz için çocuklarım old
Etstur Arin Hotel Resort’ta Bekar Erkeklere Ayrımcı Kontenjan Politikası
27–30 Mayıs tarihleri arasında Arin Hotel Resort’ta konaklamak amacıyla ETS üzerinden rezervasyon yapmak istediğimde, ya...lnızca bekar bir erkek olmam gerekçe gösterilerek tarafıma “bay kontenjanı dolu” denilerek rezervasyonum kabul edilmedi. Aynı tarihler için kadın misafirler adına yer olduğu açıkça
İptal Güvencesi Olmasına Rağmen Zorunlu 25 Bin TL Ek Ücret Ödenmesi Ve İade Reddi
Yıllardır, yaklaşık 2007’den beri Kaya Artemis’e ETS Tur üzerinden giden bir müşteriyim. 1.7.2025 girişli tatilim için i...ki ayrı oda satın aldım; odalardan biri kızım ve torunlarım için, diğeri annem ve benim içindi. Rezervasyonu da özellikle iade‑iptal güvencesi ile yaptım. Annemin ani gelişen bir
Hatalı Transfer Hizmeti Yüzünden Uçağımızı Kaçırdık, Mağdur Edildik
Yaklaşık 3 ay önce, ETS üzerinden uçak bileti, Merit Park Otel konaklama ve shuttle servisi dahil olarak yaptırdığımız i...ki ayrı rezervasyonumuz (115415503 ve 115415552) kapsamında, ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. 10 yaş altı iki çocuk ve 70 yaş üstü iki kişinin de dahil olduğu yedi ki
Etstur Rezervasyon İptali Sonrası Maddi Kayıp ve Mağduriyet
12 Nisan 2024 tarihinde kredi kartı ile ETS Tur üzerinden 32.448 TL ödeyerek Adem & Eva Otel’de 6–11 Kasım tarihleri ara...sında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ayrıca, 9 Haziran’da yine kredi kartı ile Sunexpress’ten Diyarbakır–Antalya gidiş-dönüş uçak biletimi 8.500 TL’ye satın aldım. Geçen haf
Uçuş Tarihi Yanlış Bilgilendirmesi Ve Ek Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet
ETS Tur’dan İstanbul’dan Kıbrıs’a Dome Otel’de konaklama, otel ve transfer dahil bir paket satın aldık (rezervasyon numa...ram: 115438264). Satın alma sırasında uçak biletlerimizin pazar gecesi 12.20’de olması gerektiği belirtildi. Ancak tarafımıza verilen bilgiye göre uçuşumuz cumartesi gece 12.20’ye
Kahire Gezisi Sırasında ETS'nin Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek Nedeniyle Yaşadığımız Büyük Mağduriyet
28 Eylül 2025 tarihinde ETS’den satın aldığımız Sharm el Sheikh turu kapsamında, ekstra ücret ödeyerek katıldığımız Kahi...re gezisinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Rayban Meta marka akıllı gözlüğüm çantamdaydı ve bize tur öncesinde bu tür cihazlarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kahire’ye uç
Sağlık Nedeniyle Erken Çıkışta Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
07.09.2025-12.09.2025 tarihleri arasında Ankara’dan Kıbrıs’a, Kaya Artemis Resort Casino otelinde konaklama ve uçak bile...ti dahil olacak şekilde ETS üzerinden 231.759,80 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115023722). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptıktan bir gü
Rezervasyon Hataları Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
25-28 Ağustos tarihleri arasında Baia Bodrum Hotel’de konaklamak üzere Etstur Suadiye şubesinden, S***** V***** aracılığ...ıyla 2 kişi için toplam 61.200 TL otel, 10.455,96 TL uçak bileti ve 3.444 TL transfer ücreti ödeyerek rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 115264761). Kimlik kartım önünde olmas
Aqua Park Kapatıldı, Ekstra Masraf Ve Mağduriyet Yaşadık
16-21 Eylül tarihleri arasında Bodrum’da bulunan Club Cactus Fleur Beach Otel’e, ETS Tur aracılığıyla yaklaşık bir ay ön...ce rezervasyon yaptırdım. Oteli özellikle Aqua parkının eylül ayı sonuna kadar açık olacağı belirtilerek seçtik. Ancak otele gitmemize bir hafta kala, ETS Tur tarafından dün öğle s
Koşulsuz İptal Güvencesi Mağduriyeti Ve Belge Talebiyle Yaşanan Zorluk
"A** hanıma ve İ** beye teşekkür ederim. G** bey sorunumla ilgilenmeyip süreci uzatsa da ( yalan söyleyerek ) sorunum çözüldü."
28 Ağustos giriş, 31 Ağustos çıkış olacak şekilde Cactus Club Yalı Hotels &... Resort için Etstur üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115330413
ETS Tur'un Uçak Bileti Fiyat Farkı Ve Şeffaflık Sorunu
ETS Tur üzerinden otel ve uçak bileti içeren bir tatil paketi satın aldım. Dönüş tarihimi yalnızca 1 gün uzatmak istediğ...imde, ETS Tur’un bana sunduğu uçak bileti farkı 2.200 TL olarak bildirildi. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu fiyatın 5.000 TL'nin üzerine çıktığını söylediler. Bunun üzerine, du













