Görünüm          
213 şikayet listeleniyor
En Yeni arrow
Etstur Covid 19 Nedeniyle Erken Rezervasyon Mağduriyeti Yaşıyorum
profile-icon Ulaş 1 hafta önce
Etstur Logo

Bu yorumu 10 yılı aşkın süredir voyage otellerinin tamamında defalarca konaklamış müdavim bir müşterileri olarak yazmaktayım. Mayıs 2020 tarihi için ETS'nin erken rezervasyon döneminde 2 oda 7 kişi olarak rezervasyon yaptırdım ve eş zamanlı olarak THY'dan uçak biletlerimi de satın aldım. Fakat Covid...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Etstur Logo
Yusuf'un Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü ETS tura teşekkürler

sta-3-hoverOrtalama Çözüm
Etstur Pandemi Dolayından Rezervasyon Değişikliği
profile-icon Gokay 2 hafta önce
Etstur Logo

Herkesin yaşadığı pandemi vakasından dolayı uçak biletleri de dahil olmak üzere rezervasyonlarımızda değişiklik yapmamız gerekti. Yaşanan bu pandemiden dolayı tüm uçak biletleri rezervasyonlarının 1 sefere mahsus olmak üzere ücretsiz olarak değişimi sağlandı. fakat ETS Tur otel rezervasyon değişikli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Etstur Logo
Nuray'ın Teşekkür Mesajı

Gerekli açıklama yapıldı

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Etstur Logo
Bilal'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim giderildi

Etstur Ücret İadesi Hakkında Yanlış Bilgi
profile-icon Ayçin 3 hafta önce
Etstur Logo

30 Ağustos 6 Eylül arası ETS'den Limak Atlantis için rezervasyon yaptırdık. 19 Mart'ta arayıp ücret iadesi istedim bana herhangi bir sıkıntı olmadan son 1 aya kadar iade yapılabileceği bilgisi verildi. Şimdi de uçak biletlerinin iadesinin yapılmayacağı söyleniyor. Ses kaydım dinlensin size güvenerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Cigdem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Etstur Logo
Cigdem'in Teşekkür Mesajı

Mağduriyetimiz giderildi. Çok teşekkür ederim.

profile-icon Kamile Şikayetini Yayından Kaldırdı.
21 Nisan 11:25
Etstur Logo
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Nisan 11:21
Etstur Logo
Ozan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim firma tarafından çözüldü

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı.
05 Nisan 16:40
Etstur Logo
Muhammed'in Teşekkür Mesajı

ETS Tur ivedi bir şekilde problemimi çözdüğü için teşekkür ederim

sta-4-hoverİyi Çözüm
ETS Tur Balayı Tatilimizin Parasını İade Etmiyorlar
profile-icon Ahmet 30 Mart 13:54
Etstur Logo

Tekirdağ/Çorlu Orion AVM'deki ETS Tur'dan 7 Nisan-11 Nisan 2020 tarihleri arasında Voyage Sorgun'dan balayı tatili aldık. Daha sonra bizi arayıp o tarihlerde otel açılış yapmıyor diye balayı tatilimizi Voyage Belek'e ayrıca başka tarihlere çekmeye çalıştılar.  Madem ki otel açılış yapmıyor niye biz...Devamını oku

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

Tatilimiz iptal edildi ve ücret iade edildi, teşekkür ederiz

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı.
26 Mart 13:47
Etstur Logo
Barış'ın Teşekkür Mesajı

Bu süreçte desteklerini esirgemeyen ETS Tur sahibi Salim Ceyhan Beyefendiye teşekkür ediyorum.

ETS Tur Uçak Bileti Ücretini İade Etmiyor
profile-icon Yeliz 22 Mart 17:46
Etstur Logo

21.02.2020 tarihinde ETS Tur acentesinden yaptığımız ETS4586789 rezervasyon numaralı balayı tatilimizi bireysel seçimimiz dışında, koronovirüs salgını nedeniyle iptal ettik. Acenteye gittiğimizde, otel rezervasyonumuza ait tutarın sigortası olduğundan, iade edileceğini, uçağa ait ödemeden 630 TL'lik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Emre
ETS Tur Otel Ve Uçak İadesi Sorunu
profile-icon Serkan 20 Mart 21:05
Etstur Logo

Yaklaşık 1 ay önce Avcılar acenteli ETS Tur'dan balayı için otel + uçak transferi her şeyi içinde tatilimizi aldık otel ve transfer sigorta yaptırarak aldık. Ancak uçakta sigorta işlemi olmadığını söylediler ve ülkemizi de içine alan koronavirüs yüzünden düğünümüzü balayı tatilimizi iptal etmek zoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Rezervasyon İptali!
profile-icon İbrahim 20 Mart 17:20
Etstur Logo

2020 Nisan Ayı 14-18 arası ücretini ödeyip rezervasyon yaptırmıştım her şeyi mi ona göre ayarlayıp uçak biletlerine kadar almıştım beni arayıp iptal edeceklerini söylediler ve mağduriyetimi gidermediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Oğuz
ETS Tur Bilet İadesini Cezalı Olarak Yaptı
profile-icon Coşkun 20 Mart 16:12
Etstur Logo

Balayım için paket tur satın aldım uçak + otel + transfer, devletimizin acil durum ilanından sonra ilk önce otelim iptal edildi, devlet bütün etkinlikleri iptal ettiğin için düğünüm iptal oldu, ETS Tur yetkilileri ile görüştüm ve bileti iade edemeyecekleri 251 TL kesinti yapacaklarını söylediler, uç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eren