Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Etstur
  • ETS Tur’dan Bilet Teslim Tarihi Vize Sürecini Tehlikeye Attı
ID:34927411
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ETS Tur’dan Bilet Teslim Tarihi Vize Sürecini Tehlikeye Attı

profile
Ersin
Etstur
20 Ocak 00:13
2.045

ETS Tur üzerinden Dubai turu satın aldım. Satış sırasında bana paketin “vize hariç” olduğu söylendi, Dubai vizesinin kolay alınabildiğini düşünerek vizeyi kendim yapmak istediğimi belirttim ve bu şekilde ilerledik. Ancak vize başvurusu aşamasında vize şirketi benden uçak e‑biletini talep etti.

Bu talebi 16 Ocak tarihinde ETS Tur’a iletmeme rağmen, bana turun uçak biletlerini ancak turun gerçekleşeceği tarihten 3 gün önce gönderebileceklerini söylediler. Onlarca vize başvurusunda uçak bileti olmadan işlem yapılamadığını bilmeleri gerektiğini, bu şekilde vize sürecinin riske girdiğini özellikle ifade ettim. Buna rağmen aynı cevabı verip, turun 10 Şubat tarihli olmasına karşın biletleri önceden paylaşmadılar.

Görüşmelerimde, Dubai’deki otelden dönüş beklediklerini, bu nedenle biletleri veremediklerini söylediler. Ben de uçak biletinin otelle ne ilgisi olduğunu sorduğumda net bir cevap alamadım. Paramın ödendiğini, biletlerin alınmış olması gerektiğini ve vize süreci için biletlerin gerekli olduğunu defalarca anlatmama rağmen, yalnızca “tura 3 gün kala biletler gönderilir” şeklinde standart bir yanıt aldım. Olası vize gecikmesi halinde mağdur olacağımı açıkça belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunmadılar.

Rezervasyon numaram 115847881’dir. Ya turun iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini ya da vize işlemlerimi tamamlayabilmem için uçak biletlerimin derhal tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur İle Dubai Seyahatimde Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
Etstur
07 Ekim 2025 14:46
3.942

23-28 Eylül tarihleri arasında Dubai turu için, daha önce defalarca tatil planlaması yaptığım ETS Tur üzerinden rezervasyon oluşturdum. Ancak bu seyahat tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, ilk gün kahvaltı ve şehir turunun ücretsiz olduğu söylenmişti. Fak...

ETS Tur İle Dubai Seyahatimde Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı
ets-tur-ile-dubai-seyahatimde-yasadigim-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur'da İptal Sonrası Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Dilara
Etstur
08 Eylül 2025 16:31
1.955

ETS Tur üzerinden Kaya Artemis Casino Otel için 4 kişilik otel+uçak+transfer paketi satın aldık. Rezervasyon numaramız 115305082’dir. Paketimiz sigortalıydı ve kişi başı 30.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptık. 4 kişiden 1’inin iptalini bugün talep ettim, otele giriş tarihimiz ise 22 Eylül’dür. İptal t...

2 Destek
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur’un Yetersiz Bilgilendirmesi Nedeniyle Vize Randevum Yandı, Mağdur Edildim

profile
Berke
Etstur
22 Aralık 2025 21:22
1.305

ETS Tur’dan satın almış olduğum 12–15 Şubat tarihleri arasındaki Roma turu için, tur tarihinden yaklaşık 50 gün önce Schengen vize randevuma gittim. Vize görüşmesi sırasında görevli, başvurunun sağlıklı ilerleyebilmesi için ETS Tur’dan uçak ve otel bilgilerini sunmam gerektiğini, aksi halde vize red...

Yanıltıcı Konum Bilgisiyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Huseyin
Etstur
06 Ağustos 2025 11:59
2.380

ETS Tur üzerinden 115024821 rezervasyon numarasıyla Kaş Andifli bölgesinde bir villa kiraladım. Rezervasyon sırasında villanın genel bilgilerinde “denize birkaç dakikalık yürüme mesafesinde” olduğu belirtilmişti. Ancak ödeme yaptıktan sonra paylaşılan konumun denize 8 km uzaklıkta olduğunu fark etti...

yaniltici-konum-bilgisiyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Etstur Mücbir Sebepler Nedeniyle İptal Reddedildi, 14.850 TL İade Talebi

profile
Huseyin
Etstur
23 Aralık 2025 18:38
1.383

ETS Tur üzerinden Bn Mersin Otel için 30.12–31.12 tarihleri arasına rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 14.850 TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün mücbir sebeplerden dolayı seyahate gidemeyeceğimi fark ederek müşteri hizmetlerini arayıp rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmed...

Öne Çıkan Konular

Etstur otel Etstur dubai turu Etstur uçak bileti Etstur vize işlemleri Etstur rezervasyon numarası
Benzer Şikayet Yaz