to read complaints and reviews, or file yours.ETS Tur üzerinden 18–23 Ağustos tarihleri arasında Feri Surf Club’da konaklama satın aldım ancak otelde yaşadığımız soru...nlar nedeniyle konaklamamızdan kesinlikle memnun kalmadık. Konaklama süresince elektrik kesintisi yaşandı, kaldığımız oda oldukça dardı ve Konfor açısından beklentimizi karşılamad
21 Ağustos 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden yaptığım 117220146 numaralı rezervasyon ile Alanya’da bulunan Ulu Panorama R...esidence’ta konaklamak üzere giriş yaptım. Rezervasyonu oluştururken özellikle kale ve deniz manzaralı oda kategorisini tercih ettim ve bu manzara için ayrıca fiyat farkı ödeyerek
ETS Tur üzerinden İş Bankası Maximum kartımla 12-16 Eylül tarihleri için Marmaris Turunç Otel’den yaklaşık 51.000 TL tut...arında tatil satın aldım. Satın alma sırasında uygulamada “Maximum’a özel 7.500 TL’ye kadar MaxiPuan” kampanyası görünüyordu ve ayrıca otelin üzerinde de maksimuma %5 indirim ve 50
ETS Tur üzerinden Temmuz ayında yaklaşık 85.000 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Ödeme aşamasında özellikle ta...ksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez ETS Tur müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm yetk
08.08.2026–10.08.2026 tarihleri için ETS Tur üzerinden Didim Lera Otel’e online rezervasyon yaptım. Otele giriş yapmama ...yaklaşık 2 saat kala ETS tarafından aranarak, rezervasyon yaptığım otelde yer kalmadığı ve Uludağ Hotel Didim’e yönlendirileceğim söylendi. Sezonda böyle şeyler yaşanabilir diye dü
ETS Tur üzerinden Antalya Alanya Selene Beach Otel’e 27 Temmuz giriş, 1 Ağustos çıkış olacak şekilde promo oda rezervasy...onu yaptırdım. Rezervasyon öncesinde ve sırasında, mümkünse müsaitlik durumuna göre deniz manzaralı bir oda ayarlanırsa çok memnun olacağımı ve iki kadın arkadaş konaklayacağımız i
"Otel yetkililerinden Murat Bey'le yaptığımız görüşmeler sonucunda sorunumuz çözüldü destek için teşekkür ederiz"
ETS Tur üzerinden 17 Temmuz giriş, 21 Temmuz çıkış olacak şekilde Alanya Azura World otele yaklaşık 65.000 TL ödeyerek t...atil satın aldık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren oteli hiç beğenmedik ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle konaklamak istemediğimizi belirterek çıkış yapmak istedik. Otelde il
21–26 Haziran tarihleri için ETS Tur mobil uygulaması üzerinden Art Alaçatı Otel’de standart oda rezervasyonu yaptım ve ...yaklaşık 36.000 TL ödedim. 3,5 aylık bebeğimle birlikte tatile gittik ancak otele giriş anından itibaren ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bir ay önceden rezervasyon yapılmasına ve öz
27.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden rezervasyon yaparak oda kahvaltı konseptinde Roas Bodrum Otel...’de konakladım; ancak aldığımız hizmet baştan sona ayıplıydı. Otele giriş yaptığımız gün kaldığımız odada klima çalışmadı, banyodaki gider taştı. Oğlum tuvaletteyken giderden taşan
"Şikayetim ile ilgili aynı gün ETS çalışanları tarafından hızlıca dönüş aldım. Burda da belirttiğim üzere benim şikayetim Stone Hill Hotel' edir. Para iadem yapıldı. Destekleri için çok teşekkür ediyorum."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Etstur üzerinden Crystal De Luxe Comfort Collection otelden 14–17 Nisan tarihleri için toplam 16.500 TL ödeyerek rezerva...syon yaptım. Ancak giriş günüm olan bugün otele gittiğimde, karşımda otel yerine adeta bir şantiye buldum. Ne kapısı, ne penceresi, ne de havuzu vardı; faal bir otel söz konusu değ
"Etstur ekibine, çalışanlarının gösterdiği ilgi için çok teşekkür ederim. Ancak Kaia Coracesium otelinin durumu maalesef memnun kalmadığım bir deneyim oldu."
ETS Tur üzerinden Kaia Coracesium oteline balayı rezervasyonu yaptırmak ist...edik. 1 Ağustos’ta düğünümüz olduğu için Şubat ayında erken rezervasyon dön
ETS Tur üzerinden 20 Eylül 2026 tarihindeki tatilim için transfer talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana ekonomik tr...ansfer seçeneği sunuldu ve 5.600 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanarak tatil planımı ve bütçemi yaptım. Daha sonra rezervasyon için tekrar aradığımda, telefonda ba
ETS Tur müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık bir hafta önce, 27.05.2025 giriş ve 30.05.2025 çıkış olmak üzere 3 gecelik... konaklama için ön rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi tamamlamak için her gün biz arama yapmak zorunda kaldık. Özellikle M*** Bey ve D**** Hanım’ın bizi araması için defalarca not bıra
ETS Tur üzerinden internetten satın aldığım İkbal Otel konaklaması, sistemde görünmüyor. Rezervasyon numaram 115652941. ...Bugün saat 12.00’de giriş yapmam gerekiyor ancak saat 09.40 olmasına rağmen hem ETS Tur müşteri hizmetleri hem de otel rezervasyonumu göremiyor. Ödeme işlemini kredi kartı ile 15.6
15-21 Eylül tarihleri arasında Anadolu Hotels Bodrum'da iki kişilik bir rezervasyon oluşturdum. Tatilimin başladığı ilk ...günden itibaren, "Etstur Rehberi" olarak kendini tanıtan bir kişiden hem WhatsApp hem de doğrudan aranarak tatil bölgesinde yapılacak etkinliklere yönelik bilgilendirmeler almaktay
25 Ağustos 2025 tarihinde 3 aile olarak ETS Tur müşteri hizmetleri aracılığıyla Aydın Kuşadası’ndaki Ephesia Holiday Bea...ch Club oteline rezervasyon yaptırdık. 1 aile 3 gece (rezervasyon numarası: 115289243), diğer 2 aile ise 2’şer gece (rezervasyon numaraları: 115289343 ve 115289283) konakladı. 3 ge
25/08/2025 tarihinde ETS Tur üzerinden doubletree by Hilton Manisa otelinde, 1 gecelik konaklama için 115321161 numaralı... rezervasyonumu yaptım. Rezervasyonu yaparken iptal edilebilir seçeneğini seçtiğimi düşünüyordum, daha önce de aynı şekilde rezervasyonlar yapmıştım. Ancak rezervasyon işlemi tamam
21.07.2025 tarihinde etstur.com üzerinden 115068639 rezervasyon numarasıyla Nuhun Gemisi Deluxe Hotel SPA’da 4 gece 5 gü...n konaklamalı, otel, uçak ve transfer dahil bir tatil paketi satın aldım. Tatilim 18.08.2025 gidiş, 22.08.2025 dönüş tarihlerini kapsamaktaydı. Gidiş uçak biletimin saatini erkene
"Bazen bürokratik sıkıntılar olsa da personel çok yardımcı hemen arayıp çözüm sundular, teşekkürler hepsine."
10 Haziran 2025 tarihinde ETS Tur mobil uygulaması üzerinden 114797825 numaralı rezervasyonu yaparak bir otel odası ayır...ttım. Rezervasyon öncesinde mobil uygulamadaki oda özelliklerinde "çamaşır makinesi" bulunduğu açıkça belirtilmekteydi. Ancak otele giriş yaptığımda, yetkili tarafından bu oda tipi
