to read complaints and reviews, or file yours. 
Ücret iadesi alamadık. Rezervasyonumuzu iptal ettik. Para iademiz yapılmadı. Yasal olmayan şekilde paramıza el kondu. Kalmadığımız otelin parasını aldılar. 4 günden 3 güne ve en sonunda 2 güne onay verdiler. Pazarlıkla oluyorsa keşke biraz daha ısrar etseydik.
23-26 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Long Beach Club Natura otelinde aile odası için erken rezervasyon yaptık. Özellikle yaşlı ve dizinde rahatsızlığı olan annem için alt katta ve ortak kullanım alanlarına yakın bir oda talep ettik. Ancak otele vardığımızda bize 3. Katta, dik merdivenl...
30.08.2025 tarihinde ETS Tur web sitesi üzerinden Anatolia Park Hotel – Kayseri için yaptığım rezervasyon kapsamında, aynı gün otele giriş yapmak üzere bizzat gittim. Ancak kimliğimi yanımda bulundurmadığım gerekçesiyle otele girişim kabul edilmedi. Daha önce kaldığım otellerde sadece T. C. Kimlik n...
27 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Summer Garden Suites & Beach Hotel için Etstur üzerinden yapmış olduğum rezervasyonumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26 Ağustos 2025’te otele giriş yaptım ve aynı günün akşamı, otelin hijyen koşullarının yetersiz olması nedeniyle Etstur rehberine bu otelde kalamayac...
29.08.2025 girişli olarak ETS Tur’un mobil uygulamasından, Best Western Plus Batumi Otel’de konaklamak üzere 115345676 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 6.993 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, 29.08.2025 tarihinde saat 11.00’de sınır kapısında, 5 yaşındaki kızımın kimliğinde fotoğra...
29.08.2025 giriş, 31.08.2025 çıkış tarihli olarak ETS Tur web sitesi üzerinden Çanakkale Assos Behram Otel’de konaklama için 11.30’da rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 115346007. Toplam 14.725 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon işlemi sırasında “iptal edilemez” uyarı...
"A** hanıma ve İ** beye teşekkür ederim. G** bey sorunumla ilgilenmeyip süreci uzatsa da ( yalan söyleyerek ) sorunum çözüldü."
28 Ağustos giriş, 31 Ağustos çıkış olacak şekilde Cactus Club Yalı Hotels & Resort için Etstur üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115330413...
24-27 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon T**** Ö**** ve E**** A**** adınaydı, oda numaramız 424tü. ETS Tur üzerinden Bendis Beach Otel Bodrum’da konaklama için toplam 27.000 TL ödeme yaptım. Ancak rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Çıkmamın sebeplerini sayacak olursak hijyen, odadaki köt...
"Biraz geç oldu ama çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
23.08.2025 tarihinde saat 22:35’te Long Beach oteline Etstur üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon yaptıktan yaklaşık 18 saat sonra, mücbir ...
21.08.2025 tarihinde, Sapanca’da “Yeşillikler İçerisinde, Isıtmalı Havuzlu, Modern Villa 23807” için ETS üzerinden rezervasyon yaptım. Eşimin doğum gününü kutlamak amacıyla yaptığım bu rezervasyonda, villada alkol kullanımının yasak olduğuna dair küçük bir notu gözden kaçırdım. Bu nedenle rezervasyo...
22/08/2025 tarihinde ETS Tur üzerinden The Hotel 48 (Kumbahçe Atatürk Caddesi No/78) için 115292396 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, odanın son derece kirli olduğunu, hijyen kurallarına uyulmadığını, odada yoğun sigara ve rutubet kokusu bulunduğunu gördüm. Bu koşullar...
19-23 Ağustos 2024 tarihlerinde ETS Tur üzerinden 115222804 rezervasyon numarasıyla Delta Hotels by Marriott Yalıkavak’ta “her şey dahil” konseptinde konaklamaktayız. Otelde yaşadığımız birçok olumsuzluk nedeniyle hem otelden hem de ETS Tur’dan hiç memnun kalmadık. Yemek çeşitleri çok az ve hijyen ...
18.08.2025 - 22.08.2025 tarihleri arasında Seaden Corolla Antalya Otel’de konaklamak üzere ETS Tur üzerinden, 115181525 numaralı rezervasyon ile toplam 49.140 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. ETS Tur’un internet sitesinde yer alan görsellere ve otel tanıtımına güvenerek bu oteli tercih ...
22.08.2025 tarihinde giriş yapacağımız Green Bay Resort Bodrum otelinde, ETS mobil uygulaması üzerinden standart oda rezervasyonu yaptık (Rezervasyon No: 115097790). Ancak, otelde şu anda konaklayan iki aile arkadaşımızın 19.08.2025’te giriş yapıp yaşadıkları olumsuz deneyimler (yemeklerin ve denizi...
18.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Thea Teos Otel için rezervasyon yaptım. Ancak otel ile ilgili belirtilen bilgiler gerçeği yansıtmıyordu. Otelin denize uzaklığı 700 metre olarak belirtilmişti fakat bu mesafe çok daha fazlaydı ve ulaşım yolları oldukça tenha, güvensizdi. Hatta otelin yolunda kö...
18.08.2025 - 22.08.2025 tarihleri arasında Seaden Corolla Otel’de konaklamak üzere ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptırdık. ETS Tur’un internet sitesindeki görsellere ve otel tanıtımına güvenerek tercih ettik. Ancak otele giriş yaptığımızda, bize sunulan oda görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. ...
Merhaba. ETS Tur tarafından 3 Mart tarihinde internet ve telefon aracılığıyla Bulgaristan Varna Marina Grand Beach Otel'de 1 Temmuz - 7 Temmuz tarihleri arasında 6 gece 7 gün rezervasyon yaptırdım. 1 Temmuz tarihinde Bulgaristan Varna Marina Grand Beach Otel'e gittiğimizde, rezervasyonumuzun ETS Tur...
