to read complaints and reviews, or file yours.ETS Tur üzerinden 21–25 Ağustos tarihleri arasında Granada Luxury Okurcalar Otel’de 4 gece 5 gün konaklama satın aldım. ...Ödediğim yaklaşık 65.000 TL’ye rağmen hem otelin hem de ETS’nin bu süreçteki ilgisizliği nedeniyle tatilim tamamen hayal kırıklığına dönüştü. Otele girişte daha baştan sorunlar ya
Her sene tatilimizi ETS Tur üzerinden planlayan bir aile olarak, 27.08.2026 tarihinde yine ETS üzerinden otel baktım. Da...ha önce konakladığımız Granada Luxury Belek ve Haydarpaşa Avsallar otellerinde gitmek istediğimiz tarihler için uygunluk olmayınca ve rezervasyon ekranım açık kaldığı için ETS müşt
26.08.2026 tarihinde, 115425494 rezervasyon numarası ile ETS Tur aracılığıyla Granada Luxury Beach Otel’de 5 gece 6 gün ...Ultra Her Şey Dahil konaklama satın aldım. Otele giriş yaptığımız ilk günden bu yana odamızdaki klima çalışmıyor ve odadaki televizyon yayını hiç bulunmuyor. Sıcak hava koşulların
10 Ağustos’ta saat 16.00 civarında ETS Tur üzerinden Granada Luxury Okurcalar oteli için 12–16 Ağustos tarihleri arasınd...a 3 yetişkin tek oda konaklama talebinde bulunduk. Talebimizin onaylandığı bilgisi verildi, ancak üç bay kontenjanı nedeniyle ayrıca onay alınması gerektiği söylendi ve bu yönde ye
Yıllardır tatil planlarımı ETS Tur üzerinden yapan ve yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak ETS ile tatile giden bir müşteriy...im. 05.09.2026 – 09.09.2026 tarihleri arasında Granada Luxury Okurcalar oteli için 117056974 rezervasyon numarasıyla bir rezervasyon yaptırmıştım. Benim önerim üzerine aynı gün, a
ETS Tur aracılığıyla Granada Luxury Okurcalar Oteli’ne tatil için giriş yaptık ancak daha ilk günden itibaren yaşadığımı...z oda problemi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Tarafımıza otelin eski tip odalarından biri verildi. Odanın genel olarak oldukça eski olması ve özellikle balkonunun aşı
ETS Tur aracılığıyla 21 Temmuz – 26 Temmuz tarihleri arasında Granada Luxury Belek oteline 4 yetişkin 5 çocuk için, özel...likle 3 oda yan yana olmak şartıyla rezervasyon yaptırdık. Bizim için çocuklar ve aile bireyleri bir arada olsun diye “3 oda yan yana” şartı baştan net olarak iletildi, ETS Tur’un
16 Temmuz – 20 Temmuz tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Granada Luxury otelde konaklama yapmak üzere giriş yaptık.... Otele geldiğimizde resepsiyondaki ilgisizlikle karşılaştık, görevli personele giriş yaptığımızı söyledik, bize odanın hazır olmadığını, girişlerin saat 14.00’te olduğunu ve odamız
Granada Luxury Okurcalar otelini aile oteli olarak görüp ETS Tur üzerinden 18–22 Temmuz tarihleri için 2 oda, 4 yetişkin... ve 2 çocuk olarak rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin, halk plajı gibi halka açık ve aile oteli konseptinden çıkıp sadece bay konaklamalarına başladığını, 04.07.2025 tarihinde 7 a
13 Ekim 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden, aile oteli olduğu belirtilerek Granada Luxury Okurcalar otelini 18–22 Temmuz 2...026 tarihleri için satın aldık. Ancak sonradan otelde yalnızca bay konaklamasına izin verildiğini, aile konaklamasına uygun olmadığını öğrendik. Satın alma aşamasında bu bilginin k
"Yaşadığımız problemi çözdüğünüz için çok teşekkür ederiz"
05.06.2026 – 11.06.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyonla Granada Luxury Belek otelinde konakl...ıyorum. Rezervasyonum 116547687 numara ile, Ufuk K****** adına ve Isparta’dan gelen bir misafir olarak toplam 135.796,80 TL bedelle, ETS Tur aracılığıyla havale yoluyla ödendi. Bu
ETS üzerinden 1 Haziran giriş, 4 Haziran çıkış olacak şekilde Granada Luxury Belek oteline yaklaşık 85.000 TL tutarında,... 3 gecelik bir konaklama satın aldım. Daha önce memnun kaldığımız için ikinci kez tercih ettiğimiz bu otelden, bu sefer yaşadığımız ciddi güvenlik sorunu ve ilgisizlik nedeniyle pl
27 Mayıs–1 Haziran tarihleri arasında ETS Tur üzerinden yaptığımız rezervasyon ile Granada Luxury Beach Hotel’e giriş ya...ptık. Odaya girdiğimiz ilk anda yerde şeker parçaları olduğunu gördük. 1,5 yaşında bebeğimiz olduğu için bu durum bizi ciddi şekilde endişelendirdi, çünkü bebeğimiz bu şekerleri ağ
01.08.2025-05.08.2025 tarihleri arasında Granada Luxury Beach otel için ETS Tur üzerinden toplam 63.561,59 TL tutarında ...rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında Maximum kart ile yapılan 3 ve 6 taksitli ödemelerde 5.000 TL MaxiPuan kampanyasına katılmak amacıyla özellikle 6 taksit seçeneğini terc
ETS Tur üzerinden Granada Luxy Okurcalar otelinde 5 günlük “deniz manzaralı oda” rezervasyonu yaptım (rezervasyon no: 11...4864801, oda no: 4203). Özellikle otelin sitesinde ve ETS Tur’da paylaşılan fotoğraflarda hem havuz hem de deniz manzarası net şekilde göründüğü için, beklentimiz bu yöndeydi. Anca
"Mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ederim, ilgi ve hoşgörüden çok memnun kaldım. Tekrardan teşekkürler"
Granada Luxury Okurcalar Otel'de ailemle birlikte tatile gittiğim sırada, iki yan odadan birisi bizim odamıza girmeye ça...lıştı. Resepsiyonu arayıp durumu anlattık, güvenlik geldi. Adamı balkondan biz çıkardık, 'Jandarma arayın.' dememize rağmen, 'Sizin aramanız daha etkili olur.' deyip bize bıraktıla
25 Temmuz 2025 tarihinde ETS Tur’dan, erken rezervasyon ile 3-7 Eylül 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Beach Avsal...lar otelinde 2 oda için yaptırmış olduğum konaklamanın tarihini 27-31 Ağustos 2025’e çekmek istedim. Rezervasyonun toplam bedelini, yani iki oda için 64.000 TL’yi önceden ödeyerek
"Teşekkürler"
7-11 Temmuz Granada Luxury Okurcalar ilk kez ETS Tur'dan rezervasyon yaptırdım. Otele gidince acentanın not düşmesine ra...ğmen odamızda istediğimiz yatak yok. Temsilcimiz E*** beyi aradım ve otelde boş oda olmadığını ve ek yatak verebileceklerini söyledi. Ben de kabul ettim. Bu konuşma 15:00 civarları
ETS üzerinden oda satın aldık. Beş yıldızlı bir otelde konaklayacağımızı düşünerek yüksek bir ücret ödedik. Ancak tatili...mizi, lüks olarak tanıtılan otelde sonradan yapılmış suit odalarda geçirmek zorunda kaldık. ETS Tur'dan aldığımız hizmetten memnun kalmadık ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamad
Bir daha asla Etstur'dan tatil satın almayacağım. Sitenizde satılan Granada Luxury Beach Otel'de konakladım. Sitenizdeki... görsellere istinaden standart deniz manzaralı oda aldım, bana otel kısmı deniz manzaralı oda verildi. Oda için yaklaşık bin TL üzeri fiyat farkı vermeme rağmen alt segment oda ver
"Şikayetim yayına bile girmeden sorunumu hızla çözdükleri için çok teşekkür ederim..."
