to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 tarihinde ETS Tur’dan, erken rezervasyon ile 3-7 Eylül 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Beach Avsallar otelinde 2 oda için yaptırmış olduğum konaklamanın tarihini 27-31 Ağustos 2025’e çekmek istedim. Rezervasyonun toplam bedelini, yani iki oda için 64.000 TL’yi önceden ödeyerek işlemi tamamladım.
Tarih değişikliğini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri yalnızca güncel fiyatlar üzerinden değişiklik yapabileceklerini, başka türlü yardımcı olamayacaklarını belirtti. Bu durumda, halihazırda ödemesini yaptığım rezervasyonda yalnızca bir haftalık bir tarih değişikliği için, oda başına yaklaşık 20.000 TL ek ücret çıkarıldı. Halbuki iptal koşulunun mevcut olduğunu biliyorum ve tarih değişikliği için bu kadar yüksek bir düzenleme ücreti talep edilmesini adil bulmuyorum.
Ücret farkı ödemeden, tarih değişikliğinin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
12 Mayıs 2025 tarihinde ETS Tur ile görüşme yaptım. Otelin fiyatı ile ilgili görüştük ve bana ayın yirmisinden sonra iletişime geçilmesini, ödemenin o zaman yapılmasını istedim çünkü o tarihten sonra müsait olacaktım. Ancak görevli kişi, fiyatın artacağı konusunda hiçbir bilgi vermedi. Eğer fiyatın ...
ETS Tur üzerinden 26-29 Temmuz 2025 tarihleri arasında Kremlin Palace oteline rezervasyon yapmak üzereyken fiyat 35.628 TL idi. Aynı gün birkaç farklı otel önerisi geldi, onları da değerlendirmek istedim. Akşam saatlerinde ETS müşteri hizmetleri kapalıydı, ertesi gün arayıp rezervasyonu tamamlamayı ...
28 Kasım 2023'te erken rezervasyon ile 24 Ağustos girişli 6 gece iptal paketli tatil satın aldım. Rezervasyon no: 112658746. Planlamamda değişiklik olduğundan tatilimi bir hafta öne çekmek istedim. Tatilimi satın aldığım tarih ile değişiklik yapmak istediğim tarih arasında küçük bir fiyat farkı var....
29.07.2025 günü ETS Tur isimli firmanın internet sitesi üzerinden Ephesia Holiday Beach Club isimli otelde 19-23 Ağustos tarihlerinde eşim, biri 4 diğeri 1 yaşında olan çocuklarım ile birlikte rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sonrası tarafıma gönderilen mail ile rezervasyon oluşturmuş olduğum ote...
Yorumlar