to read complaints and reviews, or file yours.Espresso Lap Göktürk Şubesi’nde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Double Türk kahvesi sipariş ettim ve 1...55 TL ödedim. Adı üzerinde Türk kahvesi, fakat yanında en küçük bir ikram dahi gelmedi. Diğer pek çok kahvecide olduğu gibi bir parça lokum ya da küçük bir çikolata beklerken, hiçb
18 Haziran 2026 tarihinde Espressolab uygulaması üzerinden hesabıma yanlışlıkla bakiye yüklemesi yaptım. Aslında başka b...ir kahve zincirinde olduğum için bu bakiyeyi kullanmadım ve hatamı yükleme işleminden yaklaşık 10 dakika sonra İstanbul’da fark ettim. Yüklediğim bu bakiyenin hiçbir şekilde kull
Espressolab uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde Taksim Meydan’da bulunuyorken sipariş vermek istedim. Ancak uygula...madaki isim karışıklığı nedeniyle Taksim Meydan yerine yanlışlıkla Taksim Tünel şubesinden sipariş oluşturuldu. Uygulamada şube isimleri birbirine çok benzediği için bu karışıklık
Espressolab Üsküdar Natoyolu şubesinden aldığım fıstıklı cheesecake küflü geldi. Ürünün üzerinde küfü gördüğümde hem sağ...lığım açısından endişelendim hem de bu kadar bilinen bir markadan böyle bir hijyen problemi yaşamış olmak beni çok rahatsız etti. Siparişi Yemeksepeti üzerinden vermiştim, ücret i
12 Haziran 2026 tarihinde saat 13.55’te kartımdan ödeme yaparak espressolab Meram Konya Melikşah Caddesi şubesinin sigar...a içilen bölümünde bilgisayarım ve kahvemle oturuyordum. Bir süre sonra ellerinde balonlarla iki çocuk yakınımda çığlık çığlığa bağırarak oynamaya başladı. Balonlardan biri koltuğu
Doğum günümde Espressolab’ten mail aldım ve mailde açıkça “ücretsiz kahvenizi alın” ifadesi yer alıyordu. Ben de bu mail...deki kodu kullanmak için İstanbul Çengelköy şubesine gittim. Ancak kasada kodu gösterdiğimde, çalışan sadece yüzde 8 indirim tanımlandığını, uygulamada da bu şekilde göründüğünü sö
10.06.2026 tarihinde saat 17.12’de İstanbul Bahçeşehir Akbatı Espresso Lab şubesinden Espresso Lab uygulaması üzerinden ...ga8754314 numaralı, toplam 860 TL tutarında, 2 adet içecek ve bir tatlı siparişi verdim. Ödeme uygulama üzerinden alınarak faturalandırıldı ancak siparişimin adrese teslimatı hiçbi
07.06.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Atatürk Üniversitesi içindeki Espressolab şubesine gittim. Küçük boy badem süt...lü ice latte aldım, kasada ödemeyi yaparken özellikle hediyeden düşülmesini rica ettim. Buna rağmen yaklaşık 200 TL üzeri tutar bakiyemden çekildi. Durumu fark edince çalışan arka
Espressolab’in doğum günü kampanyası kapsamında ücretsiz içecek hakkım olmasına rağmen, bu hakkımı kullanamadım. Doğum g...ünümde Diyarbakır Dünya Kavşağı şubesine giderek kampanyadan yararlanmak istedim. Mobil uygulamada kampanya görünmesine ve kasada okutulmasına rağmen sistem ödeme adımında işlemi t
3 Haziran gecesi saat 23:45 civarında Şebnem Ferah konseri çıkışında Beşiktaş Meydan’daki espressolab şubenize kahve içm...ek için geldim. Konserden çıktığım için kafamda Şebnem Ferah bandanası bulunuyordu. Şubedeki çalışanlardan biri bandanayı görerek “Onun konserine gidilir mi? ” şeklinde küçümseyici
Espressolab mobil uygulamasına 30.05.2026 tarihinde yanlışlıkla 165 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini uygulama üzerind...en gerçekleştirirken farkında olmadan onayladım ve işlem tamamlandıktan sonra hatalı yükleme olduğunu anladım. Bu bakiye yüklemesini isteyerek yapmadığım için, uygulama hesabıma y
14 Mayıs tarihinde doğum günü hediyem için Diyarbakır 75. Cadde Espressolab şubesine gittim. Uygulamada statüm kapsamınd...a muzlu kek ve kahve hediyesi olduğu bilgisi görünüyordu. Sıkça sorulan sorular kısmında da bu hediyenin yalnızca belirli bir statüye özel olduğuna dair net bir bilgi yer almıyor,
Espressolab uygulamasına 01.06.2026 tarihinde yanlışlıkla yüksek tutarda cüzdan yüklemesi yaptım. Toplam 1000 TL yükledi...m, bir kısmını harcadım ancak şu anda uygulama cüzdanımda 912 TL bakiye kaldı ve bu tutarı geri çekemiyorum. Uygulama içinde para iadesi veya karta geri çekme için herhangi bir bö
Bugün saat 16:48 civarında İstanbul Lens AVM’deki Espresso Lab şubesinden büyük boy latte aldım. Ticket kartım bu işletm...ede geçerli olmasına rağmen kasada kartımı verdiğimde çekim yapamadıklarını söylediler. Sadece uygulama üzerinden ödeme alabileceklerini, fiziksel karttan çekim yapamayacaklarını b
28 Mayıs 2026 sabah saatlerinde Fişekhane Zeytinburnu Espressolab şubesinde yaşanan bir süreçle ilgili şikayetimi paylaş...mak istiyorum. Üniversite öğrencisi olan oğlum, geçici olarak şirketiniz bünyesinde çalışmaktaydı. Filtre kahve hazırlanırken içeceğin sıcaklığını artırmak amacıyla az miktarda sıc
Espressolab uygulaması içinde sadece Finder hesabımı silmek isterken, yanlışlıkla tüm Espressolab hesabımı sildim. Hesab...ımda yaklaşık 250 TL bakiye vardı. Hesabı sildikten sonra tekrar giriş yapmaya ve aynı telefon numaramla yeni hesap açmaya çalıştığımda, sistem aynı numarayla hesap açılamayacağını
Espressolab uygulamasında, Albaraka Mobil ile üyelik yapıp “Kampanyalarım” bölümünden kod alan herkes için haftada bir k...ahve hediyesi verileceğine dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Albaraka Mobil uygulamasını indirip özel olarak bu sebeple üyelik açtım. Üyelik sürecinde
22 Mayıs’ta Espressolab uygulamasına Ticket yemek kartımla iki kez bakiye yüklemesi yaptım. Son yaptığım 150 TL’lik yükl...eme Ticket hesap hareketlerimde başarılı bir şekilde çekilmiş olarak görünmesine rağmen, Espressolab uygulama hesabıma yansımadı. Uygulamada kayıtlı hesabım üzerinden işlem yaptım
Bugün saat 14.45 sularında Vega Maxi AVM’deki Espressolab şubesinde Türk kahvesi içmek için bulundum. Ancak suyun kapalı... şişe yerine karton bardakta servis edilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Karton bardakta servis edilen suya çok kolay yabancı cisimler girebiliyor ve bu durum hem hijyen açıs
16.05.2026 tarihinde Espressolab mobil uygulaması üzerinden web8498752 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile... toplam 450 TL olarak yaptım. Uygulamada sipariş ve kargo durumu “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine uygulama/m
20.05.2026 tarihinde Espressolab uygulamasına Multinet hesabımdan yanlışlıkla 800 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrasında ...hatamı fark edip uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlışlıkla yüklediğim 800 TL tutarın tekrar Multinet bakiyeme geri akta
Espressolab uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde saat 20.38 civarında gel-al siparişi verirken Sultangazi şubesini ...seçecekken yanlışlıkla Vega AVM şubesini seçtim. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünü hiç teslim almadım. Ödemeyi uygulama cüzdanı ile toplam 210 TL
Bugün saat 10:49 civarında Espresso Lab Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Tokenflex uygulamasında bu şubede kampanyanın gö...rünüyor olmasına rağmen, kasada ödeme yapmak istediğimde Tokenflex’in geçmediği söylendi. Kasadaki görevli, bu şubede Tokenflex’in “hiçbir zaman geçmediğini” ifade etti. Uygulamad
17 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında Armada AVM’deki Espresso Lab şubesinden kahve aldım. Sütü çok az istememe rağmen... kasada üç kez özellikle belirttim. Buna rağmen bardağın neredeyse yarısını sütle doldurdular. Yanlış olduğunu söyleyip kahvenin baştan yapılmasını rica ettiğimde, çalışan “Yapmıyo
