"Hesabım açıldı teşekkür ederim"
Espressolab uygulama
265 şikayet
Hesabım Açıklama Yapmadan Kapatıldı, Hediye Bakiyelerim Kayboldu Ve Destek Yanıt Vermiyor
Espressolab mobil uygulamasındaki hesabım 17 Mart tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı/silindi. Uygulamay...a giriş yapamadığım için hesabıma ve orada biriken tüm haklarıma erişemiyorum, hediye bakiyelerim de tamamen kaybolmuş durumda. Yaşadığım sorun üzerine mağazadaki çalışanlarla gör
Üyeliğim Açıklama Yapılmadan Silindi, Destek Kanallarına Ulaşılamıyor
"Sorduğum çözüldü teşekkürler"
Espressolab uygulamasındaki üyeliğim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan ve hiçbir gerekçe gösterilmeden silinmiştir. 17.02.2026 tarihinde
Üyeliğim Açıklama Olmadan Silindi Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
"Mail olarak ulaşım sağladım teşekkür ettim hızlı dönüş için sebeplerini anlattıklarında hak verdim kolay gelsin"
Espressolab uygulamasındaki üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. ...17.02.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “silindi” uyarıs
Espressolab Hesabı Silinmiş: Puanlarım Ve Kahve Kodları Geri Getirilsin
Espressolab uygulamasındaki hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden silinmiş görünüyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalı...ştığımda “Hesabınız silinmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu hesabın içinde biriken puanlarım ve kahve kodlarım vardı, şu an hiçbirine ulaşamıyorum. Ayrı
Hesabım Bildirimsiz Silindi, Hediye Kahvelerim Yok
Espressolab mobil uygulamasındaki hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan si...linmiş durumda. Bugün uygulamaya girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve bu nedenle hesabımda biriken hediye kahvelerime artık ulaşamıyorum. Herhangi bir kural ihl
Uyarısız Silinen Hesap Ve Kayıp Hediye Kahvelerim
Espressolab mobil uygulamasında telefon numaram ile kayıtlı olan hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve bilgi verilmeden sil...inmiş görünüyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemiyorum ve önceki kayıtlı bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabıma tanımlı olan hediye kahvelerim ve haklarım da bu durumd
Espressolab Kuzguncuk Şubesinde Kaba Ve İlgisiz Personel Davranışı
Bugün Espressolab Kuzguncuk şubesine gittiğimde çalışanların hem ilgisiz hem de kaba tavırlarıyla karşılaştım. Uygulamay...ı gösterip ödeme yapmak istediğimde, bana durumu sakin ve açıklayıcı bir şekilde anlatmak yerine QR kodu gösterince “Burası Starbucks gibi değil, bakiye yüklemeniz lazım” şeklinde
Körfezkent Espressolab Şubesinde Tekrarlanan Sipariş Hataları Ve Yanıltıcı Ücretlendirme
Kocaeli Körfezkent Espressolab şubesinden son 2–3 ay içinde toplam dört kez sipariş verdim ve her seferinde siparişimde ...hata yapıldı. Espressolab telefon uygulamasını kullanıyorum ve özellikle hediye içecek kısmından sipariş vermek istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar ısrarla bakiyemin bulunduğu
Sarıyer Ekspress Halep Şubesinde Çalışanın Soğuk Ve Kaba Tavrı
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce Sarıyer Ekspress Halep şubesine üç kişi kahve almaya gittik. İki arkadaşımız Türk Telekom... Prime uygulaması üzerinden, bir arkadaşımız ise nakit olarak ödeme yapacaktı. Ancak kasadaki görevlinin yüzü asıktı, son derece somurtkan, isteksiz ve kaba bir tavırla konuşuyordu
Espressolab Ramazan Gerekçesiyle Müşteri Kabul Edilmemesi Ve Oturma Alanı Kısıtlaması
4 Mart 2026 tarihinde Bingöl Merkez Fiesta AVM’de bulunan Espresso Lab şubenizi ziyaret ettiğimde, kurumsal bir markaya ...yakışmayan bir uygulamayla karşılaştım. Şube personeli, Ramazan ayı gerekçe gösterilerek müşteri kabul edilmediğini ifade etti. Israrımız üzerine ise, sanki bir ayrıcalık tanınıyor
Uyarı Almadan Kapatılan Espressolab Hesabım Ve Kayıp Hediye Kahvelerim
Espressolab uygulamasındaki hesabım 12.03.2026 tarihinde hiçbir uyarı, e‑posta veya SMS almadan, benim bilgim ve isteğim... dışında kapatılmış durumda olduğunu fark ettim. Uygulamaya giriş yapamıyor, daha önce biriktirdiğim hediye kahvelere erişemiyorum. Hesabım kapatıldığı için tüm birikmiş hediye ka
Espressolab Mobil Uygulamasında Uyarısız Silinen Hesabımın Yeniden Aktif Edilmesi Gerekiyor
Espressolab mobil uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden silinmiş durumda. Uygu...lamayı düzenli olarak kahve alışverişlerimde kullanıyordum ve şu an hesabıma giriş yapamadığım için uygulama üzerinden hiç işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir kural ihlali bi
Arkadaş Davetinde 10 Puan Almalıydım, Sadece 1 Puan Verildi
Espressolab uygulamasındaki arkadaş davet özelliğini kullanarak 03.03.2026 tarihinde bir arkadaşıma davet linki gönderdi...m. Uygulamada, arkadaşımı davet ettiğimde 10 puan kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen hesabıma yalnızca 1 puan yüklendi. Arkadaşım davet linki üzerinden kayıt oldu ve kampanya
Espressolab’tan İzin Almadan Gelen Doğrulama Kodu: Telefon Güvenliği Endişesi
01.03.2026 tarihinde saat 17:06’da Espressolab tarafından, uygulamayı indirmiş olmama rağmen “şu doğrulama kodunu girere...k uygulamaya kayıt yapabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. O sırada ben hiçbir işlem yapmıyordum ve kendi isteğimle herhangi bir kayıt ya da giriş denemesi yapmadım. Benim bilgim
Eski Numaralı Hesabımda Kalan 70 TL Bakiye Ve Hediye Kahve Yeni Hesaba Aktarılmalı
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler bakiyem ve hediye kahvem sistemime yüklendi"
Mecidiyeköy Espressolab Şubesinde Kullanılmış Su Bardağıyla Hijyen İhlali
Bugün saat 10.00 civarında Mecidiyeköy espressolab şubesinde single Türk kahvesi sipariş ettim. Kahveyle birlikte gelen ...su bardağının açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Bardak sadece silinmiş ve tekrar servis edilmiş gibiydi, bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu ç
Mecidiyeköy Espressolab Şubesinde Bayat Sebastiyan Satışı Hijyen Sorunu Ve Sağlık Riski
Mecidiyeköy Espressolab Damak şubesinde yaklaşık bir aydır Sebastian tatlılarıyla ilgili çok ciddi bir hijyen ve tazelik... sorunu yaşıyorum. Defalarca bu şubeden Sebastian aldım ve ürünlerin bariz şekilde bayat ve tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu ürünler hem ücret alınarak satılmaya d

Kapalı Alanda Sigara Dumanı Ve Küllükler Müşterileri Rahatsız Ediyor
14 Şubat saat 15.00 sularında Erzurum Palandöken Kervansaray altındaki ekspres şubesine gittim. Kapalı alanda iki kat ol...masına rağmen her iki katta da masalarda küllükler bulunuyor ve kapalı ortamda yoğun şekilde sigara içiliyor. Mekan tamamen kapalı, dışarıya açılan bir alan ya da teras benzeri bir
Espresso Lab Taşkışla Şubesinde Americano Fiyatı Gerçekçi Değil
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00 sularında İstanbul Taşkışla’daki Espresso Lab şubesinden orta boy Americano ald...ım ve kredi kartı ile tek bir orta boy Americano için 180 TL ödeme yaptım. Ürünün kalitesine rağmen bu fiyatın bir kahve için kesinlikle makul olmadığını düşünüyorum. Muadil kahve
Espressolab Kaba Çalışan Davranışı Ve Yanık Kahve Şikayetimiz
Bugün akşam saat 20.00–21.00 arasında Espressolab Fındıkzade şubesinde arkadaşlarımı beklemek üzere iki birleşik yuvarla...k küçük masaya oturdum. Çalışanlardan biri hiçbir şey sormadan masayı ayırdı. Kendisine misafirlerimin arabayı park ettiklerini, üç kişi olacağımızı ve masayı çekmemesini söylediği
İce Spanish Latte Kampanyasında Yıldız Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Tutumu
Espressolab mobil uygulamasında Spanish latte için bir kampanya vardı, 5 yıldız verileceği belirtiliyordu. Ben de mobil ...uygulama üzerinden ice Spanish latte aldım ancak kampanyadaki 5 yıldız bana tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce de görüştüğüm aynı görevl
Espressolab Roche Tatlısı Yıldızları Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım
Espressolab’tan yaptığım alışverişte uygulamada ve kampanyada açıkça belirtilen Roche tatlısı yıldızım hesabıma tanımlan...madı. Gold üye olmama ve aynı anda hem kahve hem de Roche tatlısı almama rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken yıldız tarafıma yüklenmedi. Bu durumu müşteri ilişkilerine y
Yanlış Boy Siparişinde Tam İade Talebi
26.01.2026 tarihinde saat 9 civarında Yemeksepeti üzerinden Espressolab’dan orta boy Ice Spanish Latte siparişi verdim, ...ancak siparişim küçük boy olarak gönderildi. Ürün yanlış ve eksik geldiği için siparişten memnun kalmadım. Uygulama üzerinden destek talebi açarak iade istedim fakat tarafıma ücre

















