Espressolab uygulama

Espressolab mobil uygulamasında Spanish latte için bir kampanya vardı, 5 yıldız verileceği belirtiliyordu. Ben de mobil uygulama üzerinden ice Spanish latte aldım ancak kampanyadaki 5 yıldız bana tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce de görüştüğüm aynı görevl...

Espressolab’tan yaptığım alışverişte uygulamada ve kampanyada açıkça belirtilen Roche tatlısı yıldızım hesabıma tanımlanmadı. Gold üye olmama ve aynı anda hem kahve hem de Roche tatlısı almama rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken yıldız tarafıma yüklenmedi. Bu durumu müşteri ilişkilerine y...

26.01.2026 tarihinde saat 9 civarında Yemeksepeti üzerinden Espressolab’dan orta boy Ice Spanish Latte siparişi verdim, ancak siparişim küçük boy olarak gönderildi. Ürün yanlış ve eksik geldiği için siparişten memnun kalmadım. Uygulama üzerinden destek talebi açarak iade istedim fakat tarafıma ücre...

25.01.2026 tarihinde saat 17:00-17:20 arasında Beykoz sahilde bulunan Espressolab şubesine gittim. Türk Telekom operatörünün uygulamasında, üyelerine Espressolab’de küçük boy seçili kahvelerde 1 alana 1 hediye kampanyası sunulduğu için bu şubeyi tercih ettim. Kampanya kapsamında 1 adet latte sipariş...

Espresso Lab uygulaması üzerinden QR kod okutarak kahve siparişi vermek istediğimde sürekli olarak “QR kod bulunamadı” hatası alıyorum. Özellikle Halkalı şubenizde bu durumla defalarca karşılaştım ve bu hafta içinde yaşadığım sorun nedeniyle kahvemi uygulama üzerinden değil, nakit ödemek zorunda kal...

Espressolab Çorlu şubesine ne zaman gitsem, Türk kahvesi yanında ikram edilen suyun son derece küçük bir bardakta verilmesinden rahatsız oluyorum. Kendini “Türkiye’nin Kahve Lideri” olarak konumlandıran bir markanın, özellikle Türk kahvesini adabına uygun sunmasını beklerdim; ancak mevcut uygulama b...

Büyükçekmece’de bulunan Ekspressolab şubesi açıldığından beri arka bahçeye yerleştirilen devasa jeneratörün sesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Özellikle gece boyunca sabaha kadar süren bu gürültü, evlerimizin içinde net şekilde duyuluyor ve uyumamıza engel oluyor. Gündüzleri bir şekilde...

Espressolab mobil uygulaması üzerinden Campuslab başvurusu yapmak istedim. Eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla yeni bir hesap oluşturdum ve öğrenci belgeme bu hesaptan tekrar yükleme yaptım. Ancak öğrenci belgem her seferinde reddediliyor ve sistemde hiçbir gerekçe veya hata açık...

18 Ocak saat 17.10 civarında Erzurum A******** T***** Bulvarı’ndaki Espressolab şubesine gittiğimde, kapalı alan olmasına rağmen neredeyse her masada küllük bulunduğunu ve içeride açıkça sigara içildiğini gördüm. Ortam o kadar dumanlıydı ki nefes almakta zorlandım ve bu durum hem sağlık açısından he...

Edirne’deki Espressolab şubesinde bugün Türk kahvesi içmek için gittim. Türk kahvesi ücreti 120 TL olmasına rağmen, kahvenin yanında suyu karton bardakta ve musluktan doldurulmuş şekilde getirdiler. Bir fincan kahveye 120 TL öderken açıkta musluk suyu verilmesini hem son derece kalitesiz hem de müşt...

Espressolab’in kahvelerinden genel olarak memnun olmama rağmen, mobil uygulamaları yüzünden ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamaya bakiye yüklüyorum fakat özellikle Gaziantep Osmangazi şubesinde 11.01.2026 tarihinde ve daha önce birçok defa kasada mobil uygulama ile ödeme yapmak istediğimde...

04.01.2026 günü Espressolab uygulaması üzerinden hesabıma 500 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden güvenli ödeme adımında banka tarafından gelen bildirime onay verdim ve kartımdan 500 TL çekildi, ücret tahsil edildi. Ancak bu tutar Espressolab uygulamasındaki bakiyeme hiçbir şekilde...

01.01.2026 tarihinde saat 10:57’de Maltepe Süreyya Plajı’ndaki Espressolab şubesinde kendi termoslarıma kahve almak için sıraya girdim. Ödemeyi yemek kartıyla yapacağımı söylediğimde, her iki termos için de %15 termos indiriminin uygulanmayacağı belirtildi. Bu şube benim çok sık geldiğim bir yer ve ...

Espressolab Eyüpsultan Meydan şubesinde dün uygulama üzerinden kredi kartıyla 300 TL yükleme yaparak “300 TL yükle, ücretsiz 1 kahve al” kampanyasından faydalanmak istedim ancak yükleme sonrası hesabıma ücretsiz kahve hakkım tanımlanmadı. Şube çalışanlarıyla ve şube müdürüyle konuyu paylaştım fakat ...

21.12.2025 tarihinde saat 18:39 civarında Bakırköy İncirli Caddesi Espressolab şubesinde yaşadığımız bir durum nedeniyle geri bildirimde bulunmak istiyorum. Erkek arkadaşımla birlikte mekanda otururken, herhangi bir taşkınlık veya uygunsuz davranış olmaksızın yalnızca sarılarak sohbet ediyorduk. Bu...

3 Aralık Çarşamba günü saat 19:00 civarında, Espressolab uygulaması üzerinden Metropol Kart’ıma kahve almak amacıyla bakiye yüklemek istedim. Ancak uygulamada onay ekranı gelmeden işlem gerçekleşti ve farkında olmadan kartıma 3.000 TL yüklenmiş oldu. Yani miktar hatalı olduğu halde, kontrol edip ona...

09.12.2025 tarihinde Espressolab mobil uygulamasına Pluxee yemek kartımdan yaklaşık 800 TL yükleme yaptım. Termos alışverişimde yemek kartımın geçerli olacağını düşünerek yükleme yaptım, çünkü termoslarda yemek kartının geçersiz olduğuna dair ne uygulama içinde ne de mağazada herhangi bir uyarı veya...

7 Aralık saat 20.30 civarında Espressolab uygulaması üzerinden termos satın almak istedim. Uygulama, kendi cüzdanında yeterli bakiye olması gerektiğini belirttiği için ödeme yapmaya çalıştım ancak her denememde “yeterli bakiye yok” uyarısı verdi. Buna rağmen kartımdan üç kez çekim yapılmış ve toplam...

Espressolab Kurtköy şubesinde Türk kahvesi, her gidişimde neredeyse köpüksüz şekilde servis ediliyor. Özellikle son olarak 6 Aralık 2025 akşamı saat 22.40 civarında, küçük fincan Türk kahvesi siparişimde yine yaklaşık yüzde doksanı köpüksüz bir kahve verildi ve ödediğim 120 TL’lik ürünün olması gere...

Espressolab şubelerinde çalan müziklerin ses seviyesinden dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Gittiğim her şubede müzik sesinin gereğinden fazla yüksek olduğunu, ortamda dinlenmeyi ve sohbet etmeyi neredeyse imkânsız hâle getirdiğini fark ediyorum. Kahve dükkanlarının insanların çalışabildiği, dinl...

06.12.2025 tarihinde, Erzurum Yakutiye Üniversite Mahallesi Prof. Dr. Ahmet Özal Caddesi No:2 adresinde bulunan Espressolab şubesinin balkon kısmında otururken, saat 19.55 sularında asayiş şube müdürlüğü ekipleri tarafından tarafımıza idari para cezası uygulandı. Kişi başı düzenlenen bu cezaların to...

Bugün, 5 Aralık Dünya Türk Kahvesi Günü dolayısıyla Espressolab’in kendi Instagram hesabından Türk kahvesinin ücretsiz olduğuna dair yapılan kampanya duyurusunu görerek Nevçarşı şubesine gittim. Saat yaklaşık 21.15 civarıydı ve kampanya günü henüz bitmemiş olmasına rağmen kasadaki görevli, “Türk kah...

02.12.2025 tarihinde Espressolab Pendik Saat Kulesi şubesinden aldığım kahve buz gibi olduğu için değiştirilmesini talep ettim. Ancak görevli çalışan, kahvemi olduğu gibi cezveye döküp kaynattı ve tekrar bardağa koydu. Sonuçta sütlü, kaynamış Nescafe tadında, içilmesi mümkün olmayan bir içecek ortay...