Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bir ürünümü uygulamadan 'gel al' olarak almıştım. 08.03.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen hâlâ bankama para iadesi gerçekleşmedi. Bir başka ürünümü de 23.03.2025 tarihinde iptal etmiştim, onun da para iadesi bankama gerçekleşmedi. Bankamı aradığımda, sorumlu olan mağazayla iletişime geçmem gerektiğ...

07.09.2025 tarihinde saat 22:56’da Espressolab uygulaması üzerinden İstanbul Sarıyer Büyükdere İskelesi şubesinden White Chocolate Mocha siparişi verdim ve 200₺ ödeme yaptım. Ancak siparişim bana teslim edilmedi. Sipariş numaram: GA5714208. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerine ya...

Espressolab uygulamasından 590 TL'lik gel-al siparişi verdim. Kocaeli Umuttepe şubesine, fakat elektrikler kesildiği için kasada arıza oluşmuş, siparişimi görememişler. Benim de bekleyecek zamanım olmadığından iade ettim fakat param geri gelmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Konuşacak kimsey...

12.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Espressolab mobil uygulamasına Garanti Bankası üzerinden önce 625 TL, ödenme ekranı gelmeyince işlemin gerçekleşmediğini düşünüp tekrar 625 TL olmak üzere toplam 1.250 TL yükleme yaptım. Bu nedenle bakiyem yanlışlıkla 1.250 TL’ye yükseldi. Ardından uygulama...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Espressolab uygulamasına 100 TL yükleme yaptım. Ancak önce Bakırköy Meydan, ardından Bakırköy İncirli şubesine gittiğimde, uygulamada sorun olduğu ve ödeme alınamadığı söylendi. Çalışanlar, şu anda hiçbir Espressolab şubesinde uygulamanın geçmediğini beli...