Tokenflex Kampanyası Şubede Geçmiyor, Müşteri Mağdur

Bugün saat 10:49 civarında Espresso Lab Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Tokenflex uygulamasında bu şubede kampanyanın görünüyor olmasına rağmen, kasada ödeme yapmak istediğimde Tokenflex’in geçmediği söylendi. Kasadaki görevli, bu şubede Tokenflex’in “hiçbir zaman geçmediğini” ifade etti.

Uygulamada şube üzerinde kampanya açık şekilde görünürken kasada geçerli olmaması, müşteri olarak beni yanılttı ve mağdur etti. Espresso Lab’den beklentim, ya Kadıköy Rıhtım şubesinde Tokenflex’in sorunsuz şekilde geçerli hale getirilmesi ya da gerçekten geçmiyorsa ilgili kampanyanın Tokenflex uygulamasından tamamen kaldırılmasıdır.

Bu konuda gerekli kontrol ve düzenlemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.