to read complaints and reviews, or file yours.
4 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Esadaş Turizm ile Antalya–Erzurum yolculuğu yaparken Seydişehir Günaydın Din...lenme Tesisleri’nde verilen molada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İhtiyaç için lavaboyu kullandığımda 20 TL ücret istenmesine, ardından bir bardak çayın 30 TL olmasına g
Esadaş firması ile 31 Ocak Cumartesi günü saat 04.30’da Merzifon Otogarı’ndan AŞTİ Otogarı’na seyahat etmek üzere Obilet... üzerinden bilet aldım. PNR numaram kom0235 olup, bilet ücreti olarak 600 TL ödedim. Ancak otobüs, Merzifon Otogarı’na hiç giriş yapmadan direkt Çorum Otogarı’na geçtiği için araca
"Her zaman yanımızda olan Şikayetvar sitesine teşekkürler"
19 Ocak 2026 sabah 08.00 Dudullu – Çorlu seferi için Esadaş’tan bilet aldım. Dudullu otogarından kalkması gereken araç 0...8.45’te hareket etti. Yaklaşık 10.00 gibi İstanbul’da bir otogara uğradık ve bize 10.45’e kadar bekleyeceğimiz söylendi, ancak 12.00’den sonra yeniden yola çıktık. Bekleme süresin
Esadaş firmasından bugün için Erzincan Otogarı’ndan gece 01.30 kalkışlı bilet aldım. Sefer saati geldiği halde araç otog...ara gelmeyince yetkiliye sorduğumda, otobüsün 1,5 saat sonra geleceği söylendi. Bu bilginin neden daha önce paylaşılmadığını sorduğumda ise, “Bizim de haberimiz yok” cevabını aldım
Bugün Obilet üzerinden Esadaş firmasına ait İzmir–Denizli 10.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bilette Denizli ...varış saati 13.15 olarak görünmesine rağmen, otobüs Denizli’ye ancak 14.20 civarında vardı. Herkes planını bu saate göre yapıyor ve ben de işlerimi buna göre ayarlamışken, yaklaşık
24 Ocak 2026 saat 21.00 için Esadaş firması üzerinden İzmir–Sivas arası, PNR kodu gx90235 olan otobüs bileti aldım. Bu b...ileti 23 Ocak 2026 tarihinde saat 22.40 civarında “Obilet” uygulaması üzerinden iptal ettim ancak biletimin iadesi gerçekleştirilmedi. Belirtilen sefer saatine bir günden fazla sü
23 Ocak 2026 tarihinde saat 17:30’da Konya kalkışlı, Kayseri varışlı Esadaş Turizm seferi için 27137980 numaralı bileti ...aldım. Hava şartları nedeniyle seferin 19:30’a ertelendiği bilgisini anlayışla karşılayıp beklemeye başladım. Gecikme uzayınca bilgi almak amacıyla Konya Otogarı’ndaki Esadaş Turi
Enuygun uygulaması üzerinden Esadaş firmasına ait 750 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bilet saatine yaklaşık... 12 saat kala iptal etmek istedim ancak, iptal hakkım olmasına rağmen biletimi iptal etmediler. Hem Enuygun müşteri hizmetleriyle hem de Esadaş firmasıyla görüştüm, ancak iki tara
19 Ocak saat 06:01 Erzincan–Erzurum seferi için Esadaş Turizm’den bilet almıştık. Yanımızda yeni doğmuş bebeğimiz olduğu... için saatlere özellikle dikkat ederek plan yaptık. Defalarca aramamıza rağmen uzun süre telefonlara cevap verilmedi, yaklaşık yarım saat sonra ancak dönüş yapıldı. Saat 05:30 civa
Esadaş’tan 18.01.2026 tarihinde İzmir–Ankara 21.00 seferi için AO70235 PNR numaralı, 40 numaralı koltukta Z*** T******* ...adına bilet aldım. Sağlık durumumuzdan kaynaklanan bir rahatsızlık nedeniyle bu bileti açığa almak istedik. 18.01.2026 saat 11.30 civarında biletimizi ceza kesilmeden açığa aldırm
15 Ocak Perşembe günü saat 16:30’da Ankara AŞTİ Otogarından Erbaa Otogarına giden, plakası 25 AEK 428 olan Esadaş seferi...nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca otobüste görevli genç muavinin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Annem yolculuk sırasında Nescafe istedi ve ö
13.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Ardahan’dan Düzce’ye Esadaş firmasıyla yaptığım seyahatte yaşadığım saygısızlık ve ta...vırdan dolayı şikayetçiyim. Daha yolcu tam olarak araca binmeden aracın hareket etmesi, muavinin bağırarak ve üst perdeden konuşması, kaba tavırlar sergilemesi kabul edilebilir bir
Esadaş firmasından 10.01.2026 tarihinde Sorgun Otogarı–İzmir Otogarı seferi için saat 18.45 kalkışlı, peron 1’den kalkan..., PNR numarası 0500235 olan sefer için 1050 TL’ye bilet aldım. Koltuk numaram 33’tü ve otobüsün plakası 25 es 636 idi. Yanımda valiz yoktu, sadece 4 torbam vardı. Buna rağmen muavi
Esadaş otobüs firması üzerinden İzmir’den Ardahan’a 5 Ocak Pazartesi sabah 10.00 seferi için internetten bilet aldım, öd...emeyi kredi kartıyla yaptım. Aynı gün acil cenaze durumumuz olduğu için bileti aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bilet iptal edildi ancak ücretimin kre
Erzurum’un firması olarak bildiğimiz Esadaş ile yaptığım Kayseri–Erzurum yolculuğunda otobüste ikram olarak İsrail menşe...li Nescafe kullanıldığını gördüm. Bölgenin hassasiyeti ve firmanın “Erzurum’un firması” olarak kendini konumlandırması düşünüldüğünde bu tercihin Erzurum’a ve bu bölgenin insanına
6 Ocak 2026 tarihli Esadaş Turizm Suşehri – İstanbul seferi için iki kişilik bilet aldık. Bileti alırken Suşehri Esadaş ...yazıhanesindeki görevliye Gölova’dan alınmak istediğimizi özellikle sorduk, kendisi de yarım saat önce bizi arayıp bilgi vereceklerini, o zaman yola çıkmamız gerektiğini söyledi. K
05.01.2026 tarihinde saat 14.30'da Erzincan – İstanbul seferi için Esadaş firmasına ait 25 ES 637 plakalı araçla seyahat... etmekteyiz. Erzincan'dan yola çıktıktan sonra şu an Tosya'ya yaklaşmış durumdayız ve özellikle Suşehri'nden buraya kadar hiçbir yerde durulmadan, yaklaşık 4 saatlik yolculuğun ard
02.01.2026 tarihinde saat 23:00’te Erzincan’dan kalkan, 25 *** 918 plakalı Esadaş otobüsü ile Erzincan’dan Çorum’a yolcu... olan kuzenim için bilet almıştık. Kuzenimin bir adet orta boy valizi, küçük bir kutusu ve Ankara’da oturan arkadaşına Erzincan’dan gönderdiği bir kolisi vardı. Kolinin içinde baya
04.01.2026 tarihinde Ankara’dan Erzurum’a giden, 16:30 kalkışlı ve 29 numaralı perondan çıkan 25 aey 918 plakalı Esadaş ...otobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Araçta görevli şoför ve muavinler, normal bagaja alınan çok küçük bir poşet için benden 400 TL ücret talep ettiler. Bu poşet s
31 Aralık saat 22.45’te Esadaş firmasının Kayseri–Erzurum seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırası...nda otobüs şoförü araç hareket halindeyken sigara içiyordu. Uzun bir süre boyunca duman ve kokuya maruz kaldım ve bu durum hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından beni rahat
Esadaş firmasıyla 26 Cuma günü Ankara AŞTİ’den Merzifon’a saat 16.30’da kalkışlı, 25 ta 112 plakalı otobüsle seyahat edi...yorum. Otobüs, yol boyunca durarak yolcu veya bazen de malzeme alıyor. Aldığı yolcuların çoğu biletsiz olup, elden ödeme ile otobüsteki boş koltukları dolduruyor. Otobüse binerken
26 Aralık 2025 saat 14:30 Erzincan–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Esadaş firmasına ait, PNR kodu 3bmz135 olan oto...büs bileti satın aldım. Bu bileti seferden yaklaşık 4 saat önce, tamamen resmi ve zorunlu bir sebeple iptal etmek zorunda kaldım. Aynı tarihte kardeşim Erzincan Açık Cezaevi’nden t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20