Esadaş Turizm

22 Ağustos 2025 tarihinde, saat 16.00’da Ardahan’dan Ankara’ya hareket eden 06 ESS 023 plakalı Esadaş otobüsünde sürekli olarak mola verilmemesi ve muavinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Bu durumun sadece bu sefere özel olmadığını, daha önce de aynı sorunları yaşadığımı belirtmek isterim. Yol...

Yıllardır Esadaş Turizm ile Erzurum-Ankara seferlerinde yolculuk yapmaktayım. Konfor ve rahatlık açısından genel olarak memnun olduğumu belirtmek isterim. Ancak, 21.08.2025 tarihli yolculuğumda firmanın boykot edilen ürünleri kullandığını fark ettim. Bu durum beni oldukça üzdü ve aynı sorunu daha ön...

19.08.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Esadaş Turizm'den Kayseri Otogarı-Nazilli Otogarı güzergahı için saat 21:15’te hareket edecek otobüs bileti satın aldım (Koltuk: 40, Peron: 28-29, PNR: 7FWW135, Bilet No: B002). Seyahat günü rahatsızlandığım için otobüs kalkış saatinden 3 saat önce Esadaş’ı ara...

Esadaş Otel'de kaldım, İstanbul'dan geldiğimde. Fakat otel paramızı alıyor, buna saygı duyuyorum fakat temizlik ve hijyen yok. Defalarca müdürle iletişime geçmek istedim fakat bir muhatap bulamadım. Para alıyorsunuz, bari sağlıklı bir ortam olsun lütfen, yakışmıyor. Esadaş'a 23 Ekim - 25 Ekim arası ...

4 bilet satın aldım ve 4’ünü de Esadaş Turizm’in internet sitesi üzerinden açığa almak istedim. Ancak sadece 3 biletim açığa alındı, 8CVP135 numaralı biletim için aynı işlemi yapamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat 'Biz açığa alamayız' yanıtını aldım. Biletin ücreti olan 1.400...

13.08.2025 tarihinde Erzurum-İzmir arası bir otobüs yolculuğum sırasında, bazı yolcuların ayakkabılarını çıkarması sonucu otobüs içerisinde ciddi bir koku oluştu. Yanımdaki yolcular da bu durumdan rahatsız olduklarını ifade ettiler. O an otobüs personeline seslenmemize rağmen yoğunluktan dolayı duym...

Esadaş’ın 4 Ağustos Erzurum-Düzce 12:00 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce memnun kaldığım için bu firmayı tekrar tercih ettim ve tek kişilik bilet ücretini (1700 TL) mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak otobüse binerken muavin, valizim ve 4 adet yarım torbam olduğunu gerekç...

21.07.2025 tarihinde saat 13.00’te, 06**D425 plakalı Esadaş otobüsünüzle Erzincan Otogarı’ndan yolculuk yaptık. PNR numaramız 68WV135. Otobüse valizlerimizi teslim ederken muavinlerin kaba ve duyarsız yaklaşımlarıyla karşılaşmak bizi ailece çok üzdü. Kedimizi almamaları konusunda tehditkar ve kırıcı...

26.07.2025 İyi günler. Esadaş firmasında şu anda yolculuk yaptığım sırada şoför sürekli telefonda konuşuyor ve sigara içiyor. Bu konuda yetkililerin şoförü uyarmasını rica ediyorum. Yolcuların canlarını tehlikeye atmaya kimsenin hakkı yok. Plakası 25 ES 636 olan, Ardahan'dan kalkışlı ve İzmir varışl...

Esadaş Turizm ile Erzurum İzmir arası yolculuk esnasında 5 dakika da bir duruluyor. Dağın başında sigara içilmesi için duruluyor. Muavin azarlıyor tersliyor surat asıyor resmen paramızla rezil olduk. Bir daha kullanmayacağım. Kimseye önermiyorum. Şikayette bulunacağım

Esedaş firmasının namaz vakitlerine dikkat etmesinden dolayı onu seçmiştim ama iki vakitte de durmadı, o hassasiyeti yokmuş. Bir de boykot ürünü olan Coca-Cola ve Nescafe ürünlerini ikram etmesi ayrıca üzücü. Dikkat etmesini beklerdim. Hassas firmalar her zaman tercihimdir.

24.07.2025 tarihinde saat 06.47 Konya-Antalya seferi için, güzergahta Konya kalkışlı göründüğü için fiyatı fazla olmasına rağmen Esadaş firmasından bilet aldım. Otogara geldiğimizde hem otobüsün yarım saat geç geleceğini hem de Erzurum'dan kaç saat önce gelmiş bir otobüsle yolculuk yapacağımızı söyl...

Esadaş Turizm'den aldığımız bileti 2 gün sonraya ertelemek istiyoruz, ancak firma bunu kabul etmiyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Esadaş, müşterilerini mağdur eden uygulamalarda bulunuyor. Her zaman benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Erteleme talebimiz için 19.30 hareket saatli otobüs için ...

19.07.2025 tarihinde saat 18:02'de Erzurum'dan Konya'ya kalkan Esadaş otobüs firmasının, akşam 21:30'da Refahiye'de mola vermesinin ardından gece saat 04:00 olmasına rağmen tekrar mola vermemesi yolcuları zor durumda bıraktı. Yolcular olarak ihtiyaçlarımızı gideremedik. Mola verilmesini rica etmemiz...

Olay çok basit her zaman ki gibi esadaş firmasından İstanbul kalkışlı Hınıs varışlı otobüs bileti aldım. Biniş yerinin Gebze olacağını söylemek için müşteri temsilcisini aradığımda bu seferin ek sefer olduğunu Gebze'ye girmeyeceğini söyledi ve biz yolculuk yapamadık. Şimdi şikayetim şu ki; bilet alm...

Hayatımda bu kadar kötü bir yolculuk yaptığımı hatırlamıyorum ve bundan dolayıda kimseye bu turizm şirketini asla tavsiye etmemekteyim. Bu "sözde firmada" 17.07.2025'de saat 18.00'da Antalya'dan, Erzurum'a giden arabada yolculuk yaptım. Bu yolculuk değil bir zulümdü. Çünkü arabada çocuk olur. Elbett...

Sayın Yetkili, Firmanızla yaptığım yolculukta hizmetten memnun kaldım; ancak ikramlarda İsrail ürünlerinin kullanıldığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Toplum olarak bu ürünleri bilinçli şekilde boykot ederken, Esadaş gibi büyük bir firmanın bu konuda daha duyarlı olmasını beklerdim. Bu ...

Kalkış saati Bursa Kestel'den 11.30 olarak belirtilen Esadaş otobüsü, saat 12 olmasına rağmen gelmiyor ve bütün yolcular ayakta o otobüsü bekliyor. Sürekli aynı sorun yaşanıyor. Eğer 11.30'da gelmeyecekse neden öyle söyleniyor? Her seferinde aynı durumu yaşamaktan bıktık.

Esadaş Turizm firmasından 4 adet bilet aldım; 2 çocuk, 2 yetişkin. Çocuklara %30 indirim uygulanmıyor mu? 1300 TL olan bilet fiyatı, 1190 TL'ye düştü. Bu, %30 indirim mi oluyor? Neden %30 indirim uygulanmıyor, cevap bekliyorum. Lütfen bir hata var, bu işte yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.

Esadaş otobüs firması ile yaptığım yolculukta otobüsler yeni olmasına rağmen klima açılmadı. Uyarıda bulunulduğunda ise klima arızalı olduğu veya yolcu sayısının fazla olduğu gibi gerekçeler sunuldu. Bu durum yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi.

11.07.2025 tarihinde Aşkale-Sivas arası otobüs bileti aldım. Esadaş ile defalarca kez yolculuk yaptığım bir firma. Bu yolculukta benimle birlikte kedim de seyahat etti. Her seferinde, tam 3 yıldır, çantası ve aşı kartı olmasına rağmen muavin S**t ve şoför, kedimi bagaja koymazsam araçtan indirmekle ...

01.07.2025 17.30 saatli Konya-Sivas 20 numaralı koltuk seferimde, bir büyük iki küçük valizim ve sırt çantam için ek valiz ücreti talep edildi. Böyle bir uygulama olup olmadığını sorduğumda, 'Aranızda anlaşırsınız' şeklinde bir cevap aldım ve muavine 300 TL elden ödeme yaptım. Ne bir makbuz verildi ...

Bagaj fazlalığı bahanesiyle bilet fiyatı dışında ücret almaları; Erzincan'dan eve dönmek için bilet aldım. Yurt öğrencisi olduğum için tüm eşyalarım mecburen fazlaydı: 3 ufak valiz ve 1 adet koli. Bilet alırken görevlilere eşyalarımın çok olduğunu belirttiğimde, 'Bir şey olmaz, alırlar.' dendi. Otob...