Kredi Kartı İle Ödeme Reddedildi, Nakit Zorlaması Yaşadım
31 Ağustos’ta Nevşehir Otogarı’ndan Sivas’a giden Esadaş firmasının 12.30 seferi için bilet almak istedim. Otogardaki yetkiliye kredi kartıyla bilet almak istediğimi söyledim ancak kendisi bana bileti sistemden vermek yerine “buradan uğraşmayalım, sen direkt nakit verirsin” tarzında konuşarak yalnızca nakit ödeme yapabileceğimi belirtti.
Kredi kartıyla ödeme yapmak istememe rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve nakit ödeme yönünde baskı hissettim. O an nakit param olmadığı için de mecburen borç para bulmak zorunda kaldım ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.
Otogardaki yetkililerin, yolculara ödeme yöntemi konusunda böyle bir dayatmada bulunmaması ve kredi kartı ile ödeme yapmak isteyen yolculara da yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Merhaba Nazlıcan Hanım, Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekib





