to read complaints and reviews, or file yours.
09.06.2026 tarihinde Sakarya’dan Karayazı’ya Esadaş’ın internet sitesinden saat 16.30 seferi için bilet aldım. Daha sonr...a bu bileti iptal ettirmek ya da en azından başka bir tarihe ertelemek için çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uzun zamandır firmanızı tercih eden bir
"Hanımefendi arayıp bilet iadesini yaptığını ve paranın birkaç gün içerisinde hesabıma düşeceğini söyledi her şey için teşekkürler."
Esadaş mobil uygulaması üzerinden 30 Mayıs tarihli, saat 16.30 Sivas–Ankara... seferi için umı3235 PNR numaralı bileti 980 TL ödeyerek satın aldım. Uygul
25.04.2026 tarihinde Nevşehir–Aydın seferi için Esadaş’tan yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım.... Sefer saatinden önce şoför beni arayarak, sanırım canı istemediği için garaja girmeyeceğini, bu yüzden beni garaj yerine yaklaşık 10 kilometre uzak bir noktadan alacağını söyledi
22 Nisan’ı 23 Nisan’a bağlayan gece 00.30 hareket saatli Esadaş Turizm Uşak–Ankara (AŞTİ) seferi için iptal garantili ol...arak aldığım, koltuk numaraları 5 ve 6 olan ve PNR numarası gbk2235 olan biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İptal hakkım olmasına rağmen sefer saatinden önce yakla
Esadaş mobil uygulaması üzerinden 9 Nisan saat 19.00'da Erzincan–Antalya seferine 1600 TL tutarında, kartla bilet aldım.... Aslında 10 Nisan için bilet almam gerekirken yanlışlıkla 9 Nisan tarihini seçmişim. Hata yaptığımı fark ettiğimde otobüsün kalkmasına 7 saatten fazla süre vardı. Müşteri hizmetle
"Sağ ol un hassasiyet çok değerli"
9 Nisan 2026 Perşembe günü, oğlumuz A**** B**** O****** için Esadaş firmasında BP82235 PNR numarası ile Kayseri–Erzurum ...arası saat 22.45’e Obilet üzerinden bilet aldık. Oğlumuz aniden rahatsızlandı, ambulansla hastaneye kaldırıldı ve bu nedenle doğal olarak otobüse binemedi. Hareket saatine çok yak
Esadaş Turizm’den 2 kişi için toplam 1.400 TL tutarında, 3 Mart saat 15.00 Rize–Erzurum seferine bilet alırken, tarih ko...nusunda yanlışlık yaparak bileti ertesi güne almışız. Bu durumu fark edince yazıhanedeki görevliyle görüştük, bize Erzurum Esadaş’ın telefon numarasını verdi ve oradaki erkek görev
24 Ocak 2026 saat 21.00 için Esadaş firması üzerinden İzmir–Sivas arası, PNR kodu gx90235 olan otobüs bileti aldım. Bu b...ileti 23 Ocak 2026 tarihinde saat 22.40 civarında “Obilet” uygulaması üzerinden iptal ettim ancak biletimin iadesi gerçekleştirilmedi. Belirtilen sefer saatine bir günden fazla sü
Enuygun uygulaması üzerinden Esadaş firmasına ait 750 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bilet saatine yaklaşık... 12 saat kala iptal etmek istedim ancak, iptal hakkım olmasına rağmen biletimi iptal etmediler. Hem Enuygun müşteri hizmetleriyle hem de Esadaş firmasıyla görüştüm, ancak iki tara
Esadaş otobüs firması üzerinden İzmir’den Ardahan’a 5 Ocak Pazartesi sabah 10.00 seferi için internetten bilet aldım, öd...emeyi kredi kartıyla yaptım. Aynı gün acil cenaze durumumuz olduğu için bileti aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bilet iptal edildi ancak ücretimin kre
26 Aralık 2025 saat 14:30 Erzincan–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Esadaş firmasına ait, PNR kodu 3bmz135 olan oto...büs bileti satın aldım. Bu bileti seferden yaklaşık 4 saat önce, tamamen resmi ve zorunlu bir sebeple iptal etmek zorunda kaldım. Aynı tarihte kardeşim Erzincan Açık Cezaevi’nden t
8 Aralık’ta Enuygun uygulaması üzerinden Esadaş firmasının Erbaa–Erzurum 20.30 seferine SS9Z135 PNR numaralı bir adet bi...let aldım. 11 Aralık’ta saat değişikliği olduğu için uygulamaya girip bu bileti iptal etmek istediğimde, sistemde böyle bir seferimin görünmediğini fark ettim. Kart ekstremde de o
Erzurum-Yalova ve Yalova-Erzurum güzergahlarında Esadaş Turizm ile yaşadığım bilet iptalleri nedeniyle mağdur oldum. 11 ...Ekim 2025 tarihinde, cumartesi günü için aldığım dönüş biletim hiçbir makul gerekçe olmadan, sadece “kış sezonu” bahanesiyle iptal edildi. Aynı durum iki gün önceki geliş seferimde
19.08.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Esadaş Turizm'den Kayseri Otogarı-Nazilli Otogarı güzergahı için saat 21:15’te ha...reket edecek otobüs bileti satın aldım (Koltuk: 40, Peron: 28-29, PNR: 7FWW135, Bilet No: B002). Seyahat günü rahatsızlandığım için otobüs kalkış saatinden 3 saat önce Esadaş’ı ara
Olay çok basit her zaman ki gibi esadaş firmasından İstanbul kalkışlı Hınıs varışlı otobüs bileti aldım. Biniş yerinin G...ebze olacağını söylemek için müşteri temsilcisini aradığımda bu seferin ek sefer olduğunu Gebze'ye girmeyeceğini söyledi ve biz yolculuk yapamadık. Şimdi şikayetim şu ki; bilet alm
"Firma yetkilinizin arayıp iletişim hatasını giderdiği ve iademi gerçekleştirdiği için teşekkür ederim. İyi Çalışmalar dilerim"
Esadaş otobüs firmasından 5 Haziran 2025 tarihinde, 19 Haziran gidiş ve 25 ...Haziran dönüş olmak üzere bilet aldım. Seyahat sebebim ortadan kalktığı içi
12.15 Erzincan-Erzurum seferinin yolcusuydum. Aracın saat 6'da geleceğini söylediler. Başka araç ayarlamaya çalışıyoruz,... olmazsa biletinizi iptal edeceğiz dediler. Başka bir firmadan bilet aldım. İptal etmek istediğimde, paranızı Obilet'ten geri alabilirsiniz, biz iade edemiyoruz dediler. İnsanları
Gebze Esadaş Turizm firmasından Erzurum için bilet aldık. Biletimiz 20:15'teydi. Saat 21:00'de orada bulunan görevliye, ...69 yaşındaki babam ne zaman geleceğini sorduğunda, görevli 'Neden soruyorsun? Burası benim, senin biletini iptal ederim.' diyerek tehdit etti. Bu kişinin uyarılmasını ve insanlarla
27.02.2025 19:30Asti Oltu seferi yapan Esadaş otobüs firmasından anneme bilet aldım. Bir valiz ve bir kutu için 500 TL b...agaj ücreti istendi. Muavin vermezsiniz bileti iptal ederim. Otobüs sahibi benim dedi. Böyle bir firmaya yakıştıramadım. Bu nasıl bir uygulamadır. 1200 TL bilet ve üstüne 500 TL bi
24.01.2025. Tarihinde Obilet üzerinden Esadaş firmasından bilet aldım. Bir haftadır tekrar baktığımda Obilet üzerinden a...ldığım firma ve saati gözükmüyor. Konya otogar şubesini aradım oradaki konuşan sahsa araba ve saati neden gözükmüyor bir sıkıntı mı var bilet iptali süresi geçebilir dediğimde hanı
H******* A**** adına 19 Ekim 2024 Cumartesi günü saat 22:01 için Amasya Otogarı'ndan Dudullu Ataşehir terminaline bir gü...n öncesinden bilet aldık. Biniş saatimize 1 saat kala, Amasya terminaline giremeyeceklerini belirtip bizi farklı bir noktadan almak istediklerini söylediler. Kabul etmeyince, bagaj
Ben öğrenciyim, bilet aldım Aksaray'dan Erzurum'a sınava gitmek için ama otobüs rötar yaptığı için biletimi iptal edip b...aşka firmadan bilet almak zorunda kaldım çünkü sınava yetişemiyordum aksi takdirde, uzun yol olduğu için ama benim iademi yapmıyorlar hiçbir şekilde. Yerine dönüş bileti olarak değ
Esadaş firmasından Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul-Sultanbeyli - Sivas-Suşehri arası otobüs bileti aldım. Akrabamı...zın cenazesi sebebiyle bileti iptal etmem veya değiştirmem gerekti. Enuygun müşteri hizmetleri, 12 saat sonrasında iptal seçeneği olmadığını ve firma ile görüşmem gerektiğini söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24