Esadaş Otobüsünde Yolcunun Unutulması Ve Ekstra Masraflar
"Şikayetimi alan yetkililere teşekkür ederim"
"Şikayetimi alan yetkililere teşekkür ederim"
16.09.2026 tarihli Kayseri Otogarı – Erzincan Otogarı seferi için Esadaş firmasından saat 22.15 kalkışlı otobüs bileti a...ldım. Ancak sefer saati firma tarafından 23.00’a alınmış ve bu değişiklik tarafıma yalnızca son anda SMS ile bildirilmiştir. İş programım ve acil gitmem gerektiği için bu saat deği
Bugün saat 18.00’de Antalya Otogar’dan Erzincan’a Esadaş firmasına ait otobüsle seyahat edecektim. Havalimanı tarafından... tramvayla otogara gelirken güvenlik kontrolü nedeniyle arama yapıldı ve bu sırada otobüsün kalkış saati yaklaşmıştı. Firmanın yetkilisini arayıp tramvayda olduğumu, otogara gelmek
07.06.2026 tarihinde Esadaş Turizm’in saat 11.30 Erzincan–Erzurum seferi için Erzincan Otogarı’ndaydım ve yaklaşık saat ...11.00 gibi terminale giriş yaptım. Saat 11.10’da seferin 12.30’a ertelendiği bilgisi verildi. Otogarda görevliyle görüştüğümde, arabanın İstanbul’dan geldiğini ve köprüde takıldığı
"Şikayetimi detaylı bir şekilde dinleyip gerekli cezai işlemlerin uygulanacağını belirttiler. İlgili davranışları ve anlayışları için teşekkür ederim."
19 Mayıs 2026 tarihinde Esadaş Turizm ile saat 16.00 İstanbul–Erzincan sefe...ri için yaklaşık 2.200 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken ve Esenler O
Esadaş firmasından bugün için Erzincan Otogarı’ndan gece 01.30 kalkışlı bilet aldım. Sefer saati geldiği halde araç otog...ara gelmeyince yetkiliye sorduğumda, otobüsün 1,5 saat sonra geleceği söylendi. Bu bilginin neden daha önce paylaşılmadığını sorduğumda ise, “Bizim de haberimiz yok” cevabını aldım
16 Kasım 2025 tarihinde saat 20:15 Gebze-Erzincan seferi için eşim S***** K****** adına 22 numaralı koltukta bilet aldım.... Eşim saat 19:15’te Gebze Otogarı'nda olmasına rağmen, yazıhane çalışanının ilgisizliği ve otobüs personelinin dikkatsizliği nedeniyle belirtilen otobüse binememiştir. Otogar çalı
28.08.2025 tarihinde saat 14.00’te, 34 yz 6011 plakalı Esadaş otobüsüyle ailecek (7 kişi) İzmir’den Erzincan’a seyahat e...ttik. Yolculuk sırasında, Erzincan ilinde Mercan beldesinde ineceğimizi şoför ve muavine bildirdik. Biletlerimiz Erzincan Otogar varışlı kesilmişti. Şirket personeli, Erzincan Otog
23.08.2025 tarihinde Erzincan Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na Esadaş ile yaptığım yolculukta, otobüsün ön koltuğunda bir k...edi bulunuyordu. Araç içinde havasızlık nedeniyle çok kötü bir koku vardı ve bu durum yolculuğumu oldukça zorlaştırdı. Muavin, otobüste kedi olduğunu görmesine rağmen herhangi bir
21.07.2025 tarihinde saat 13.00’te, 06**D425 plakalı Esadaş otobüsünüzle Erzincan Otogarı’ndan yolculuk yaptık. PNR numa...ramız 68WV135. Otobüse valizlerimizi teslim ederken muavinlerin kaba ve duyarsız yaklaşımlarıyla karşılaşmak bizi ailece çok üzdü. Kedimizi almamaları konusunda tehditkar ve kırıcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63