Esadaş Otobüsünde Belgesiz Ek Ücret Alınması Ve Mağduriyet

28.08.2025 tarihinde saat 14.00’te, 34 yz 6011 plakalı Esadaş otobüsüyle ailecek (7 kişi) İzmir’den Erzincan’a seyahat ettik. Yolculuk sırasında, Erzincan ilinde Mercan beldesinde ineceğimizi şoför ve muavine bildirdik. Biletlerimiz Erzincan Otogar varışlı kesilmişti. Şirket personeli, Erzincan Otogar’dan sonra otobüste yeni yolcu bulunmazsa Mercan’da inebileceğimizi, aksi halde sorun olmayacağını belirtti. Erzincan Otogar’a vardığımızda, firma bürosunda yolcu bulunmadığı ve 40 dakika sonra Mercan’da indirileceğimiz söylendi.

Otobüs hareket ettikten sonra muavin yanımıza gelerek kişi başı 100 TL ek ücret talep etti. İzmir-Erzincan ve İzmir-Mercan arasındaki bilet fiyatının aynı olduğunu, otobüste başka yolcu bulunmadığını ve herhangi bir işgal söz konusu olmadığını belirtmemize rağmen, muavin hiçbir belge vermeden bu ücreti nakit olarak aldı. Toplamda 7 kişi için 700 TL ek ücret ödedik ve bu ücretin hiçbir şekilde belgesini alamadık.

Yıllardır tercih ettiğimiz Esadaş firmasından böyle bir uygulama beklemezdim. Belgesiz ve gerekçesiz alınan bu ek ücretin iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.