
Gündemdeki Şikayetler
Devremülk Satın Alımında İletişimsizlik Ve İade Sorunu: Ödediğim Tutarların Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Turamar Turizm aracılığıyla Yalova Karadere’de önce 2+1, ardından 4+1 olarak yükseltilen iki devremülk satın aldım. 2+1 devremülkü 2018 yılında yaklaşık 38.000 TL’ye IBAN yoluyla aldım, ancak uzun süre kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir muhatap bulamadım. Sonrasında icra takibi başlatıl...
İptal Edilen Yunan Adaları Turu İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyet

2024 Aralık ayında erken rezervasyonla Selectum Cruise Yunan Adaları (Rodos, Leros, Samos) turuna katılmak için bilet aldık. Seyahat tarihlerimiz 12-15 Ekim'di ancak tur gerçekleşmediği için seyahate gidemedik. Toplamda kendi adıma 45.000 TL, arkadaşım adına ise 6.500 TL + 90 euro ve diğer arkadaşım...
Yanlış Yağ Kullanımı Sonucu Motor Arızası Ve Mağduriyet

04.10.2025 tarihinde Fersin Oto Ataşehir (Örnek Mah., Şehit Cahar Dudayev Cad., No:148, Ataşehir, İstanbul) şubesinde 2021 model Fiat Doblo Maxi 1.6 aracımın bakımını yaptırdım. Bakım için toplam 5000₺ ödeme yaptım ve kartla ödeme gerçekleştirdim. Ancak, bakım işleminin ardından 16.10.2025 Perşembe ...
Türk Telekom Randevu Saatinde Gelmeyen Ekip Ve Açıklama Yapılmayan Kurulum Gecikmesi

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak, belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen. Mesleğim gereği iş yerimden zor izin alabildiğim için tüm günümü evde bu kurulum için bekleyerek geçirdim. Gün ...
Söz Verilen Hizmetler Sunulmadı, Ücretimin Tamamının İadesini Talep Ediyorum

Wimbledon Academy Bursa FSM şubesinde ekim ayı başında başlayan dil kursu için mayıs ayında erken kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında bana konsept sınıfa yerleştirileceği söylenmişti; ancak kurs başladığında kızım sıradan, normal bir sınıfa alındı. Bu durumu sorduğumda önce “Her hafta tüm öğrenciler fa...
Erken Kapama Sonrası Borçlu Görünme Ve Kredi Notu Sorunu

Yapı Kredi Worldcard Platinum ve Hepsiburada kartlarımın borcunu ödeyemediğim için yapılandırmıştım. İkinci taksit döneminde elime toplu bir para geçtiği için borcumu erkenden kapatmak istedim ve bunun için Yapı Kredi Çiğli Şubesi'ne giderek erken kapama işlemi talep ettim. Şubede yapılan işlemde er...
Erken Kapama Sonrası Artı Bakiye Hesabıma Aktarılmıyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Yapılandırma yaptığım kredi kartımı müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri hafta sonu olduğu için ödeme yaptığım tutarın fazlasının ertesi gün kredi kartımda artı bakiye gözükeceğini söyledi. Ve kredi kartımdan fazla bakiyeyi müşteri hizmetleri...
Fuzul Otomotiv Sözleşme İptali Sonrası İade Ödemesi Gecikiyor, Ekonomik Mağduriyet Yaşıyorum

16 Eylül 2025 tarihinde 9508** (yeni abone no: 109***) numaralı Fuzul Ev Tasarruf Planı sözleşmemi iptal ettirdim ve maddi sıkıntılarım nedeniyle 500.000 TL peşinatlı ev programından çıkıp, peşinatsız 25.000 TL taksitli araba programına geçiş yaptım. Bu süreçte Avcılar e5 şubesi ve müşteri temsilcis...
Mersin Şubesinde Yetkiliye Ulaşılamıyor, Acil İşlem İçin Mağduriyet Yaşıyorum

27.10.2025 tarihinde Mersin şubesine uluslararası ehliyet işlemleri için sabah saat 9'dan itibaren geldim ve uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Kapıyı defalarca çalmama ve kurumun irtibat numarasını beş kez aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, kapıda bırakılan i...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Araç Alımında Yaşanan Mağduriyet
Fuzul Ev Otomobil Teslimat Süreci’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Kasım 2025 tarihinde “Aracınızı Bulun” sürecine başladım ve 24.10.2025 tarihinde bulduğum aracın bilgilerini müşteri temsilcime ilettim. Satış onayı çıktıktan sonra teslimat tarihi için 27.10.2025, 28.10.2025 ve 29.10.2025 günleri...
Ön Siparişte Verilen Teslimat Sözü Tutulmadı, Param Mağazada Bekletiliyor
12 Ekim 2025 tarihinde iPhone 17 lavanta rengi modelini almak için Ankara Cepa Gürgençler mağazasına gittim. Ellerinde ürün olmadığı, ancak ön sipariş...
Denizbank Kredi Borcumu Kapatamadım Fazla Ödeme Yaptım İade Ve Hesap Kapatma Talebim Var

Denizbank Bingöl şubesinde bulunan ihtiyaç kredisi borcumu 11.10.2025 tarihinde tamamen kapatmak istedim. Bu işlemi gerçekleştirmek için defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ardından Denizbank Mobil uygulamasından işlem yapmaya çalıştım; ancak yanlışlıkla sadec...
Erken Ödeme Sonrası Kartım Açılmadı, Şube İlgisizliği Mağdur Etti
Yaklaşık 9 ay önce Ziraat Bankası Bayrampaşa Sağmalcılar Şubesi'nden kredi kartı yapılandırması yaptım. Kredi kartımın (son dört hanesi: 8082) borcunu bir hafta önce, hiçbir gecikme olmadan ve erken kapama yaparak tamamen ödedim. Borcumu kapattıktan bir gün sonra kartımın kullanıma açılacağı bilgisi...
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Nedeniyle Güvenlik Kameralarım Çalışmıyor

25 Ekim saat 12:00’de TurkNet ev internetim tamamen kesildi. Hemen ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve 27 Ekim sabah 09:00 ile 13:00 arasında teknik servis yönlendirileceği mesajını aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internetim yok ve bu nedenle güvenlik kameralarım da kaydetmiyor. ...
Servis Randevu Karmaşası, Eksik Hizmet Ve Güven Kaybı: Avek Tekstilkent’te Yaşadığım Hayal Kırıklığı

4 gün önceden Avek Tekstilkent şubesini arayarak vw Polo aracım için 30.000 km bakımı ve rot balans işlemi için randevu aldım. Randevu saatimin 10:00 olduğu söylendi, ben de tam saatinde servise gittim. Ancak orada randevumun 9:00’da olduğu ve geç kaldığım iddia edildi. Buna rağmen aracımı bıraktım,...
Sapanca Mek Bungalov Yanıltarak Paramı Aldılar

24.10.2025 tarihinde Sapanca Mek Bungalov (M** K**) firmasının resmi Instagram sayfasındaki WhatsApp numarası üzerinden 3 gecelik konaklama için rezervasyon yaptırdım. 21.000 TL olan ücretin erken ödeme indirimiyle 18.000 TL’ye düşeceği söylendi ve Şekerbank hesabına 18.000 TL havale ettim. Ardından...
Baraj Kapaklarının Uyarısız Açılması Nedeniyle Maddi Zarar Ve Güvenlik İhmali

25.10.2025 tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte Avanos Belediyesi sınırları içerisindeki Sarıhıdır Köyü piknik alanına gittik. Suyun kenarında piknik yapmaya başladık ve yiyeceklerimizi, içeceklerimizi serin tutmak için suyun içine koyduk. O sırada hiçbir görevli yoktu ve ilk kez bu alana gitmiştik....
Daire Satışı Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

24.10.2025 tarihinde Metro Life sitesinde 3+1 daireyi görmek için Mülk Gayrimenkul Yatırım'ın Sinpaş Sancaktepe ofisinde M****** Bey ile iletişime geçtim. Telefonda M****** Bey, daireyi başka bir arkadaşının göstereceğini belirtti ve biz daireyi inceledik. Ardından ofise giderek, kendisinin söylediğ...
Kampanyalı Tarifede İnternetin Hızla Tükenmesi Mağduriyet Yaratıyor

Turkcell faturalı hattımda 60 GB internet paketi kullanıyorum. 4 ay önce başka bir operatöre geçip tekrar Turkcell’e döndüm ve kampanyalı olarak bu 60 GB’lik tarife tanımlandı. Ancak eski kullanım alışkanlıklarımın çok altında internet kullanmama rağmen, her ay internetim çok erken bitiyor. Önceki d...
Kayıp Bagaj Nedeniyle Toplantı Fırsatını Kaybettim, Maddi Ve Manevi Mağduriyetim Giderilmiyor

03.10.2025 sabahı, PNR 1ahhnl ile İstanbul Sabiha Gökçen - Atina uçuşumu gerçekleştirdim. Seyahatim iş amaçlıydı ve sabah 11:00’de önemli bir toplantıya katılmam gerekiyordu. Toplantı için hazırladığım numuneler, 20 kiloluk bagajımla birlikte uçağa teslim edildi. Hem gidiş hem dönüş için bagaj hakkı...
Acil Durumda Ücretli Randevu Alıp Doktorun Gelmemesiyle Mağdur Edildik

17.10.2025 tarihinde oğlum G**** D**** B***** için İstanbul Tıp Fakültesi Çapa Hastanesi Nöroloji bölümünde randevumuz vardı. Nöroloji doktoru muayene sonrası beyin ultrasonu istedi. Ultrason çekimi için randevu almaya gittiğimde, hastane personeli en erken 7,5 ay sonraya gün verilebileceğini söyled...
Nemrut Gün Batımını Kaçırdık, Sağlık Sorunları Ve İlgisiz Rehberle Mağduriyet Yaşadım
12-17 Ekim 2025 tarihleri arasında Tatilbudur’un kendi düzenlediği GAP turuna katıldım. Ancak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle, rehberin anlatımı ve eğlenceli tavrı iyi olsa da, insani yaklaşımı oldukça yetersizdi. En çok görmek istediğim Nemrut’ta, gün...









erken ödeme