Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Edilen Tutarın Geri Ödenmemesi




31.12.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Swatch mağazasına alışveriş yapmak için gittim; ancak mağaza personelinin tutumu nedeniyle hiçbir ürün almadan çıkmak zorunda kaldım. Personeller son derece ilgisizdi, ağızlarında sakız çiğniyorlardı ve müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında, özellikle...
Bugün Elazığ Boyner mağazasının erkek giyim bölümündeki soyunma kabinlerini kullandığımda, kabinlerde ne bir tabure ne de bir terlik göremedim. Durumu mağaza sorumlusu Çiğdem Hanım’a ilettim ancak “bizim konseptimiz böyle” denilerek konu geçiştirildi. Sadece düz bir kabin var ve içeriye her gün yüzl...

Sahibinden.com web sitesinde yaklaşık bir yıldır ilan görüntüleme yapısında ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu durum hem alışveriş deneyimimi bozuyor hem de ilan sahiplerine haksızlık oluşturuyor. Örneğin giyim > erkek > mont kategorisine girdiğimde toplam 12.500 adet ilan görünüyor. Sayfanın alt kısm...
Uzun süredir Capitol AVM’deki Koton mağazasından alışveriş yapıyorum ve özellikle erkek bölümünü çok aktif kullanan bir müşteriydim. Mağaza yenilendikten sonra erkek bölümünün tamamen kaldırıldığını, sadece çocuk ve bayan ürünlerinin kaldığını gördüm. Eskiden gömlekten pantolona, t-shirt ve diğer tü...

Instagram üzerinden “sy erkek giyim” adlı sayfadan gömlek ve kumaş pantolon siparişi verdim. Siparişi iki gün önce oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak hem yanlış renkte ürün gönderildi hem de ürünler yırtık ve defolu şekilde geldi. Ürüne toplam 1300 TL ödeme yaptım. Hemen WhatsApp hattı üz...

Freemen Online isimli Instagram erkek giyim sayfasından 17 Aralık saat 12:22’de 1 adet siyah, 1 adet kahverengi apaçi yaka triko kazak (m beden) sipariş ettim. O gün kargoya verilmedi, belli aralıklarla kendilerine yazıp sorduğumda “kargoya verdik” diyerek yanlış bilgi verdiler. 19 Aralık’ta kendile...
Instagram üzerinden Scattiman isimli erkek giyim markasından bir mont sipariş ettim. Ancak bugün elime geçen ürün, sipariş ettiğim montla hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir mont olarak gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine sayfaya mesaj yoluyla ulaşıp durumu anlattım, değişim olduğunu s...

24.12.2025 tarihinde saat 18.27 civarında Kocaeli Yenikent Mopaş şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken kasa aslında aktif olmasına rağmen, kasiyer “Çıkıyorum, alamam” diyerek işlemi yapmak istemedi. Nedenini sorduğumda, “İstediğinizi geçirdiniz, yapacak bir şey yo...
Flaekwear.com internet sitesi üzerinden Eylül ayında Dolce & Gabbana eşofman takımı satın aldım ve yaklaşık 2.500 TL ödememi kart ile yaptım. Ödeme dekontuma ait fotoğraf elimde mevcut. Ürün bir türlü gönderilmediği için defalarca irtibata geçtim, her seferinde “gelecek, kargoya verilecek” denilerek...

Steelmen Wear erkek giyim mağazasının Instagram sayfası üzerinden 16.12.2025 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. 16.00’dan sonra verilen siparişlerin ertesi gün kargoya verileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme...

Jack & Jones markasının 'erkek rüzgara dayanıklı kapüşonlu puffer mont_slay' model montunu 05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Ayvaz Giyim satıcısından satın aldım. Sipariş numaram 10568344913’tür. Ürünü hiç yıkamadan, daha ilk günlerde sırt kısmındaki preslerin açıldığını fark ettim ve yaklaşı...

Freemen.tr erkek giyim sayfasından 3 gün önce iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Aynı modelin özellikle iki farklı rengini seçmeme rağmen, bugün Kocaeli’de bana teslim edilen kargodan iki ürün de aynı renkte çıktı. Sipariş sonrası Instagram DM ve WhatsApp üzerinden firmaya durumu detaylı şeki...

Amazon üzerinden Gant marka Gant Erkek Beyaz Slim Fit Düğmeli Yaka Gömlek (3230115.110) model bir gömlek satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerinden ürünün E*** Giyim - Gant’e teslim edildiği açıkça görülüyor. Ancak ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen, 2.659 T...
Sporjinal (Can Erkek Spor Giyim) mağazasından haziran ayında Superstar model bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3 ay giymeme rağmen yan tarafında ciddi bir açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu olarak hiçbir somut açıklama ...

Can Erkek Spor Giyim ve Sporjinal isimli firmaya ait, yaklaşık 3–4 yıl önce tamamen ödediğim bir borca rağmen, bugün Konya 8. İcra Dairesi üzerinden hesaplarıma yeniden bloke konulduğunu öğrendim. Yıllar önce bitmiş olan bir borç yüzünden şu an banka hesaplarımda bir bloke bulunuyor. Konya 8. İcra ...
2024 yılı Kasım ayında Konya Ereğli’deki Can Erkek Spor Giyim mağazasından Olka Spor Malzemeleri distribütörlüğündeki Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir sezon giymeme rağmen her iki tekin de yan kısımlarında dikiş atması meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü garanti kaps...

FLO internet sitesi üzerinden Reebok marka Grand Cane I Beyaz Erkek Sneaker model ayakkabıyı 08.09.2025 tarihinde 2.849,99 TL bedelle satın aldım. Uluslararası bir spor giyim markası olan Reebok’un yüksek kalite ve dayanıklılık iddiasına güvenerek aldığım bu ürünü, kullanımdan önce tüm talimatlarını...

LCW mobil uygulamasında yer alan Çark özelliğinden indirim kazanmama rağmen bu indirimi kullanamıyorum. Sepetimde erkek giyim ürünlerinden oluşan yakl...

Freemen erkek giyim markasının internet sitesinden 2 adet altüst takım satın aldım. Ürünlerde sorun yaşadığım için değişim talebinde bulundum ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 09.11.2025 tarihinde başlayan bu değişim sürecinde, benden istenen şekilde ürünleri kargo ile geri gönderdim ve sonras...

Niğde’de Sporjinal (Can Erkek Giyim) mağazasından Skechers markalı spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıya 6.200 TL Nakit ödeme yaptım. Eylül ayında aldığım ürünü yaklaşık 2,5 ay boyunca sadece günlük kullanımda giydim. Ayakkabının üst kısmı ilk günkü gibi durmasına rağmen, her iki ayakkabının da taba...
Son Şikayetler