Yanlış Ürün Gönderimi Ve Faturasız Ödeme Talebi



Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden “Taktik Giyim” isimli satıcıdan üç adet su geçirmez erkek pantolonu siparişi verdim. Siparişim için ne bir mesaj ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık dört gün önce kargo geldiğinde kurye beni arayıp sadece “kargonuz var” demiş, başka hiçbir bilgi paylaşmamış.
Bursa Orhangazi’deki Aras Kargo şubesine eşim gidip kargoyu teslim almış ve ödemeyi de şubede yapmış. 999 TL ödeme alınmasına rağmen ne makbuz verilmiş ne de fatura kesilmiştir. Paketi açtığımızda ise üç adet erkek pantolonu yerine sadece iki adet çocuk pantolonu çıktığını gördük.
Yanlış ve eksik ürün gönderilmesi, ayrıca ödeme karşılığında makbuz ve fatura verilmemesi sebebiyle mağdur edildim. Ödemiş olduğumuz 999 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.

Siparişimi verdim, yanlış ve eksik ürün gönderildi, ödeme makbuzu/fatura yok, hiçbir iletişim kurulmadı ve iade hâlâ gerçekleşmedi.

Neden paramı geri iade etmiyorlar yeter artık ben paramı geri iadesini talep ediyorum

Benim paramı niye geri vermiyorlar






