Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Reddi

Hope erkek giyim mağazasının internet sitesi üzerinden 2 gün önce biri yelek, diğeri sweat olmak üzere toplam 2 ürün siparişi verdim. Toplam 1.800 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak daha sonra siparişini verdiğim ürünlerden en az birinin stokta olmadığı, bana farklı ürün vermeye çalışmalarıyla ortaya çıktı.

Son iki gündür orijinal siparişim yerine ısrarla farklı ürün teklif ediliyor ve faturanın kesildiği gerekçesiyle para iadesi yapılmayacağı söyleniyor. Ben stokta olmayan bir ürünün satışa sunulup ücretinin alınmasını ve sonrasında da para iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Siparişini verdiğim ürünler stokta yoksa ücretimin tamamının kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.