Lumberjack Ürün Gönderilmeden Ödeme Alınması Ve Uzun İade Beklemesi

12.01.2026 tarihinde çgs Çetinkaya Giyim e-ticaret sitesinden Lumberjack a10203907310010 5w Yedid 5Pr siyah erkek basic günlük bot 45 numara siparişi verdim. Sipariş numaram 446JI3448H’dir. Sipariş sonrasında ürün tam 2 hafta boyunca sistemde “tedarik ediliyor” olarak göründü ve bu süre içinde firma tarafından hiçbir açıklayıcı e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı.

İki haftanın sonunda kendi çabamızla firmaya ulaşıp siparişin iptalini talep etmek zorunda kaldık. Sipariş iptal edildikten sonra ise bu kez ödemenin iadesi için yaklaşık 2 hafta boyunca uğraştık. Toplamda 1 ayın sonunda ödediğim tutar hesabıma geçti. Bu süreçte her görüştüğümüzde yalnızca “tedarik ediliyor, bilgilendireceğiz” şeklinde standart bir yanıt aldık ve somut bir çözüm sunulmadı.

Sonuç olarak ellerinde olmayan bir ürünü satışa açıp, ürün göndermeden haftalarca müşterinin ödediği parayı kullanıyorlar. Aynı durum binlerce kişiyle yaşandığında nasıl bir kârlılık sağlandığını tahmin edebiliyorum.