Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hope Erkek Giyim Logo

Hope Erkek Giyim

Hope Erkek Giyim Logo
Hope Erkek Giyim

Hope Erkek Giyim Şikayet Analizi


Hope Erkek Giyim kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun yanlış ürün gönderimi olarak öne çıkıyor; sipariş edilen model veya beden yerine farklı ürünlerin teslim edildiği belirtiliyor. %42,9'luk dilimde yer alan bu bildirimlere, değişim ve iade taleplerinin 'bayramdan sonra' denilerek veya kod verilmeyerek bekletildiği (%35,7) aktarılıyor. Kullanıcılar, WhatsApp üzerinden yazdıkları mesajların yanıtsız kaldığını ve iade taleplerinin fatura kesildiği gerekçesiyle reddedildiğini ifade ediyor.

Tekstil Ürünlerinde Gönderim ve Beden Hataları

  • Yanlış Ürün Gönderimi: 6 şikayette sipariş edilen model veya beden yerine farklı ürünlerin gönderildiği bildiriliyor.
  • Beden Uyumsuzluğu: 2 şikayette teslim edilen ürünlerin bedenlerinin uyuşmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Çözüm Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Süreçlerin Bekletilmesi: 5 şikayette çözüm taleplerinin '5-10 dakikaya atacağım' denilerek veya kod verilmeyerek bekletildiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız Kalan Talepler: 4 şikayette WhatsApp mesajlarının ve iptal taleplerinin yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.

İade ve İptal İşlemlerinde Karşılaşılan Sorunlar

  • İade Taleplerinin Reddi: 3 şikayette iade taleplerinin fatura kesildiği gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor.
  • İptal İşlemlerindeki Sorunlar: 2 şikayette stokta olmayan ürünler için iptal taleplerinin gerçekleştirilemediği aktarılıyor.
  • Habersiz Sipariş İptalleri: 2 şikayette stok yok denilerek siparişlerin habersizce iptal edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

14 şikayet
Sonuçlarda ara...

Defolu Terlik İadesi İçin Cevapsız Satıcı

290

Hope Erkek Giyim’den Instagram üzerinden 15.04.2026 tarihinde bir çift terlik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında de...

Defolu Terlik İadesi İçin Cevapsız Satıcı

Stokta Gösterilen Ürün Yok Ve Yanlış Gönderim Sonrası Telafi Talebi

388

22 Nisan’da Shopier üzerinden Hope Erkek Giyim adlı satıcıdan bir yelek siparişi verdim. Sipariş sonrasında benimle ilet...

Hopegiyim Paramın İadesini Yapmadı

412

Hope Giyim’in internet sitesinden 14.03.2026 tarihinde verdiğim siparişim 17.03.2026 tarihinde elime yanlış ürün olarak ...

Hopegiyim Paramın İadesini Yapmadı

Ürün Görseliyle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

345

Hope Erkek Giyim’den yaklaşık 3 hafta önce bir yelek satın aldım. Ancak gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyo...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Reddi

406

Hope erkek giyim mağazasının internet sitesi üzerinden 2 gün önce biri yelek, diğeri sweat olmak üzere toplam 2 ürün sip...

Yanlış Model Ve Beden Gönderimi, 990 TL İade Talebi

560

Hope Erkek Giyim firmasından 11 Şubat tarihinde Shopier üzerinden 426293622 sipariş numarasıyla bir hırka sipariş verdim...

Yanlış Model Ve Beden Gönderimi, 990 TL İade Talebi

Yanlış Gönderilen Ceket İçin Değişim Ve İade Talebi

571

Hope Erkek Giyim’den 1.889 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bir triko ve bir ceket siparişi verdim, triko doğru geldi ...

Yanlış Gönderilen Ceket İçin Değişim Ve İade Talebi

İletişim