to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden gördüğüm Kaya İstanbul firmasının internet sitesi üzerinden hem erkek hem kadın giyim olmak üzere iki kez sipariş oluşturdum. Toplamda yaklaşık 13.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme 08.03.2026 tarihinde kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası verilmedi, SMS ile sipariş numarası geleceği söylenmişti ancak hiçbir mesaj gelmedi.
O tarihten bu yana ne ürünler tarafıma teslim edildi ne de siparişlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendi internet sitelerindeki iletişim bölümünden defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadık, başka da herhangi bir iletişim kanalı bulunmuyor.
Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan çekilen toplam tutarın tarafıma ivedilikle geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kaya İstanbul adlı firmadan Instagram üzerinden 3 adet kıyafet siparişi verdim ve 3 Mart tarihinde kredi kartı ile 4.375,44 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen firma tarafından bana herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de e‑mail adresleri aracılığıyla...
Kaya İstanbul isimli firmadan Instagram üzerinden 3 adet mont siparişi verdim ve ödemeyi 05.03.2026 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Elimde siparişime ve ödemenin alındığına...
19 Şubat tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Kaya İstanbul adlı satış sitesinden toplam 2.058 TL tutarında beyaz takım alışveriş yaptım. Ödememi yaptığım halde sipariş ettiğim ürünler tarafıma hiç gönderilmedi. Site üzerinde yalnızca bir e-posta adresi bulunduğu için firmaya mail yoluyla ulaştım...
Instagram üzerinden “Kaya İstanbul” isimli giyim firmasından 3 Mart tarihinde bir mont siparişi verdim. 2.300 TL tutarındaki ödemeyi kartımla online olarak yaptım ve tutar hesabımdan çekilmiş durumda. İşleme ait TFE2PEJKM referans numarası görünüyor ve ödeme ekranının ekran görüntüsünü de almıştım. ...
28 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Sp Kaya İstanbul us isimli hesaptan toplam 4.545 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime dair ne bir teslimat bilgisi ne de kargo ya da onay mesajı aldım. Bugün durumu sorgulamak ...
Yorumlar