Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35226393

Kolay Gelsin Adrese Teslimat Yapmadı, Teslim Noktasına Yönlendirdi

profile
Emre
Pardon Plus
18 Şubat 18:31
147

Trendyol üzerinden erkek iç giyim ürünü satın aldım ve kargom Kolay Gelsin firması tarafından taşınmak üzere teslim alınmış. Ancak kargo, benim sipariş oluştururken açıkça belirttiğim teslimat adresime hiç getirilmeden doğrudan teslimat noktasına yönlendirilmiş.

18.02.2026 tarihinde bana, kargomu teslimat noktasından alabileceğime dair mesaj gönderildi. Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda, “o adrese dağıtımımız yok, teslimat noktasından alabilirsiniz” şeklinde yanıt aldım. Siparişi verirken herhangi bir şekilde adrese teslimat yapılmayacağı belirtilmediği halde, adresime gelmeden böyle bir yönlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Ben ürünü, siparişte belirttiğim ev adresime teslim edilmek üzere aldım. Kargomun hiçbir ek şart koşulmadan, ekstra zahmete sokulmadan kayıtlı teslimat adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

kolay-gelsin-adrese-teslimat-yapmadi-teslim-noktasina-yonlendirdi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti

profile
Yasemin
Modensa
30 Ocak 22:27
31

Trendyol alışveriş sitesi üzerinden yaptığım alışverişte satıcının seçtiği kargo firması Kolay Gelsin olmuş ve 168611019 numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’nde bulunuyor. 27 Ocak günü saat 12:58’de Kolay Gelsin’in sesli ya...

kolay-gelsin-kargo-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-musteri-magduriyeti-3.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Açıklama Talebi

profile
Kadir
HB Global
22 Ocak 14:54
134

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 269744998998 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo 16.01.2026 tarihinde teslim alındı, sistemde 19.01.2026 tarihinde yola çıktığı ve teslimat tarihinin 20.01.2026 olduğu görünüyor. A...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-aciklama-talebi-1.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Net Bilgi Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
Leyla
Arven Home Tekstil
01 Aralık 2025 14:58
615

Trendyol üzerinden arven Home tekstil adlı mağazadan 16 Kasım tarihinde bir sipariş verdim, kargo firması olarak da Kolay Gelsin tercih edilmişti. Gönderim 18 Kasım’da kargoya verildi ve takip numaram 251283155877 olarak görünüyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen kargo durumunda hiçbir ilerleme ...

kargom-teslim-edilmedi-net-bilgi-ve-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Adresime Teslim Edilmeyen Ürünler Yüzünden Mağdur Edildim

profile
Serkan
Wenter
31 Temmuz 2025 15:00
129

Trendyol'dan ürün sipariş ettim. Trendyol'da ki Wenter isimli firma ürünleri adresime teslimat yapmayan kolay gelsin isimli kargo firmasına teslim etmiş. Kargo firması ürünü gel al noktasına bırakarak beni zorunlu olarak gel al noktasına yönlendiriyor. Oysaki ben ürünleri alırken adresime teslim edi...

Benzer Şikayet Yaz